- Pháp luật về giải quyết TTHC là một hệ thống các quy phạm pháp luật hành chính quy định về giải quyết TTHC theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức.
3.1.4. Thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính phải gắn với cải cách hành chính nhà nước
gắn với cải cách hành chính nhà nước
Cải cách hành chính có thể hiểu một cách chung nhất là làm cho hệ thống trở nên hiệu quả hơn, chất lƣợng các thể chế nhà nƣớc đồng bộ, khả thi, đi vào cuộc sống, cơ chế hoạt động, chức năng, nhiệm vụ của bộ máy, chất lƣợng đội ngũ cán bộ làm việc trong các cơ quan nhà nƣớc đạt hiệu quả, hiệu lực cao hơn. Cái đích của Cải cách hành chính là xây dựng một nền hành chính phục vụ nhân dân, giữ gìn trật tự, kỷ cƣơng của xã hội, của chế độ, tác động tích cực đối với đời sống kinh tế và đời sống xã hội.
Cải cách hành chính là một khâu đột phá để xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh, thống nhất, thông suốt, hiệu lực, hiệu quả, cắt bỏ những quyền lực gây cản trở, nhũng nhiễu, làm rối loạn bộ máy hành chính. Do vậy, Cải cách hành chính không chỉ có ý nghĩa kinh tế mà quan trọng hơn là góp phần tích cực xây dựng bộ máy hành chính nhà nƣớc trong sạch vững mạnh, đáp ứng lòng tin yêu của ngƣời dân, doanh nghiệp.
Cải cách hành chính nhà nƣớc đã trở thành một trong những đòi hỏi khách quan của sự phát triển và đổi mới. Đảng và Nhà nƣớc ta đã xác định: cải cách hành chính là nội dung trọng tâm của công cuộc đổi mới và cải cách nhà nƣớc theo hƣớng xây dựng nhà nƣớc pháp quyền xã hội chủ nghĩa.
Nhận thức rõ, quán triệt sâu sắc Nghị quyết của Đảng, coi cải cách thể chế là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, thƣờng xuyên của cấp ủy và chính quyền các cấp. Trong lãnh đạo, điều hành phải có chƣơng trình, có kế hoạch thực hiện một
cách cụ thể, có kiểm tra, đôn đốc, có uốn nắn, có sửa đổi, bổ sung và có biểu dƣơng, có phê bình và có xử lý cán bộ. Đối với các đơn vị, cá nhân phải phân công, giao nhiệm vụ, có mục tiêu cụ thể, rõ ràng để xác đinh cụ thể việc làm đƣợc, việc chƣa làm đƣợc và nguyên nhân.
Trong những năm qua, các cấp ủy Đảng và chính quyền quận Tây Hồ đã hết sức quan tâm, thực hiện tốt công tác tuyên truyền phổ biến tổ chức quán triệt sâu sắc các quan điểm của Đảng và nhà nƣớc về cải cách hành chính. Trong thời gian tới cần làm tốt hơn nữa việc tuyên truyền, phổ biến tổ chức quán triệt sâu sắc các quan điểm của Đảng và nhà nƣớc về cải cách hành chính đế mọi ngƣời dân, cán bộ, công chức, viên chức trong tỉnh. Nội dung tuyên truyền, phổ biến tổ chức quán triệt cần tập trung vào nội dung 06 nhiện vụ cải cách hành chính theo chƣơng trình tổng thể cải cải cách hành chính giai đoạn 2010 đến 2020 của Chính phủ và Thành phố.
trong đó, tập trung các nội dung chủ yếu nhƣ: Đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy, biên chế của các cơ quan hành chính nhà nƣớc, các đơn vị sự nghiệp công lập theo hƣớng tinh gọn, giảm đầu mối, giảm biên chế, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nƣớc và tính tự chủ của đơn vị sự nghiệp công lập. Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là năng lực thực thi công vụ, kỹ năng và văn hóa công vụ, đạo đức nghề nghiệp. Tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính gắn với thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.
Tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lƣợng, hiệu quả của CCHC gắn với hiệu quả quản trị và hành chính công, năng lực cạnh
tranh của địa phƣơng nhằm giảm tối đa việc sử dụng giấy tờ trong thực hiện các giao
dịch (sử dụng phần mềm trong thực hiện các nhiệm vụ CCHC). Chú trọng giáo dục nâng cao ý thức, đạo đức công vụ, tinh thần phục vụ nhân dân cho đội ngũ công chức, viên chức liên quan đến cải cách hành chính. Xử lý nghiêm thói quen cửa quyền, nhũng nhiễu, “bệnh hành dân” trong các cơ quan công quyền.