- Pháp luật về giải quyết TTHC là một hệ thống các quy phạm pháp luật hành chính quy định về giải quyết TTHC theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức.
1.3. Quy trình và các yếu tố bảo đảm thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính
sinh động nhất vai trò của nhà nƣớc đối với công cuộc cải cách nền hành chính nói chung và đáp ứng các yêu cầu của ngƣời dân trong việc giải quyết các thủ tục hành chính của cá nhân và tổ chức.
Việc thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính là căn cứ để các cơ quan, tổ chức trong hệ thống các cơ quan hành chính nhà nƣớc nghiêm túc thực hiện việc giải quyết các thủ tục hành chính theo đúng quy định của nhà nƣớc về thời gian, thủ tục, quy trình không gây phiền hà, sách nhiễu cho ngƣời dân tạo niềm tin của ngƣời dân đối với Nhà nƣớc.
Ba là, bằng các cơ chế đảm bảo cho việc thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính, chức năng giải quyết đƣợc trao cho các cơ quan hành chính nhà nƣớc nhằm phát huy vai trò của Nhà nƣớc trong việc quản lý xã hội.
Nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, việc giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông cũng nhƣ thực hiện một số thủ tục hành chính bằng việc kê khai điện tử, đã giúp cho ngƣời dân và tổ chức giải quyết thủ tục hành chính đƣợc nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và hiệu quả. Thông qua hệ thống pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính đƣợc công khai trên hệ thống phƣơng tiện thông tin đại chúng, cũng nhƣ đƣợc dán tại các công sở, cũng giúp cho ngƣời dân có thể giám sát việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính của công chức, cơ quan hành chính nhà nƣớc, nếu có sai phạm hoặc vƣớng mắc có thể kịp thời phản ánh để các cơ quan cấp trên kịp thời điều chỉnh, không gây ức chế, khó chịu cho ngƣời dân. Điều này có ý nghĩa rất lớn trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai trong giai đoạn mới.
1.3. Quy trình và các yếu tố bảo đảm thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính quyết thủ tục hành chính