- Pháp luật về giải quyết TTHC là một hệ thống các quy phạm pháp luật hành chính quy định về giải quyết TTHC theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức.
2.2.4. Công tác kiểm tra, thanh tra việc thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính của UBND phường, quận Tây Hồ
quyết thủ tục hành chính của UBND phường, quận Tây Hồ
Xác định đây là một nội dung quan trọng để đảm bảo hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nƣớc trong giải quyết thủ tục hành chính của UBND phƣờng, quận Tây Hồ. Các cấp ủy đảng, chính quyền từ quận tới các phƣờng đã quan tâm chỉ đạo sát sao, xây dựng và triển khai kế hoạch, chƣơng trình tổ chức thực hiện việc kiểm tra, thanh tra hàng nằm trong công tác hành chính nói chung và trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính nói riêng, nhằm đôn đốc, hƣớng dẫn nghiệp vụ trực tiếp đối với công chức làm công tác tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính qua đó kịp thời phát hiện những thiếu sót trong quản lý nhà nƣớc về giải quyết thủ tục hành chính ở các phƣờng, nhằm chấn chỉnh, xử lý nghiêm túc, từ đó nâng cao vai trò trách nhiệm của tập thể, cá nhân ngƣời đứng đầu ở các phƣờng nói chung và công chức làm công tác giải quyết thủ tục hành chính nói riêng trong thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền.
Trong những năm qua, công tác giải quyết thủ tục hành chính của UBND phƣờng thuộc quận Tây Hồ đƣợc thực hiện đảm bảo theo đúng quy định của pháp luật về hồ sơ, trình tự, thủ tục, đáp ứng kịp thời yêu cầu chính đáng của ngƣời dân, chấn chỉnh và xử lý nghiêm những sai sót trong quá trình thực hiện pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính của UBND phƣờng thuộc quận không có đơn thƣ khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực giải quyết các thủ tục hành chính tại địa phƣơng.