1.3.3 .Các yếu tố thuộc về môi trƣờng
2.3.2. Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua công cụ tiền
lƣơng, thƣởng, phúc lợi.
Việc dùng tiền lƣơng để khuyến khích ngƣời lao động là hình thức kích thích lao động cơ bản nhằm giúp ngƣời lao động làm việc tốt hơn. Tiền lƣơng không chỉ là phƣơng tiện để ngƣời lao động có khả năng duy trì cuộc sống của mình mà nó cịn là thể hiện đƣợc những đóng góp của ngƣời lao động cho tổ chức trong doanh nghiệp. Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng xây dựng và thực hiện chế độ lƣơng trên cơ sở đánh giá hồn thành cơng việc, tiền lƣơng của ngƣời lao động đƣợc tính trên cơ sở đánh giá hồn thành công việc của ngƣời lao động.
a.Nguyên tắc trả lƣơng:
+ Lƣơng và phụ cấp lƣơng đƣợc hƣởng hàng tháng đƣợc thể hiện theo quy chế trả lƣơng của Công ty dựa trên năng suất lao động và kết quả kinh doanh của Công ty nhƣng không thấp hơn mức lƣơng tối thiểu do Nhà nƣớc quy định.
+ Tiền lƣơng sẽ đƣợc trả theo lợi nhuận thu đƣợc của Công ty, điều kiện của thị trƣờng, nhu cầu phát triển, năng suất, chất lƣợng cơng việc, tính chất cơng việc, khơng phân biệt giới tính, độ tuổi của NLĐ.
ty đều đƣợc mở tài khoản cá nhân tại Ngân hàng Vietin bank. Lƣơng sẽ đƣợc trả bằng tiền Việt Nam đồng và chuyển khoản vào ngày 20 hàng tháng. Ngồi ra Cơng ty đấu giá hợp danh Đơng Dƣơng khơng áp dụng việc xử phạt bằng hình thức cắt lƣơng của NLĐ.
*Điều kiện và thời gian tăng lƣơng:
Căn cứ vào quy định của pháp luật và tình hình thực tế của thị trƣờng lao động, khung lƣơng của Công ty khi cần thiết sẽ đƣợc xem xét điều chỉnh phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh và khả năng của Công ty. Mỗi năm sẽ có một kỳ điều chỉnh lƣơng vào tháng 7 hàng năm, ngồi ra nhân viên có thể đƣợc xét tăng lƣơng đột xuất khi có thành tích đặc biệt xuất sắc đối với Công ty. Lƣơng bình quân của NLĐ tại Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng là 5 triệu đồng/ngƣời/tháng, nếu so với mặt bằng chung thì khơng thấp cũng khơng cao nhƣng khơng có tính cạnh tranh. Trung bình một nhân viên Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng ở cấp 1 (mới vào) có mức lƣơng khoảng 4,5 triệu đồng/tháng; cấp 2 (làm từ 3 đến 5 năm) là 6 triệu đồng/tháng; cấp 3 (làm trên 5 năm) là 10 triệu đồng/tháng. Lƣơng của NLĐ cấp 3 trở lên là tƣơng đối so với thị trƣờng nhƣng lƣơng của cấp 1 đến cấp 2 là chƣa cao so với mặt bằng chung. Vì tính chất cơng việc nhiều và phải làm thêm giờ, đi làm về muộn vào những hôm đăng ký đấu giá và tổ chức đấu giá. Đặc biệt ở Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng thì dù có làm thêm giờ, vƣợt số giờ theo quy định 8h/ ngày thì cũng khơng đƣợc tính là tăng ca.
Trên thực tế, trong cơng thức tính lƣơng cho cán bộ nhân viên tại Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng bao gồm 2 phần:
+ Phần lƣơng cơ bản mang tính chất cố định sẽ tạo ra tâm lý yên tâm cho ngƣời lao động. Ngƣời lao động sẽ nhận thấy công việc của mình ln có tính ổn định, đảm bảo đƣợc cuộc sống của mình.
+ Phần lƣơng theo hiệu quả cơng việc NLĐ sẽ đƣợc nhận thêm ít hoặc nhiều phần lƣơng này và nhận tùy theo tháng khơng cố định, có tháng đƣợc
nhận có tháng khơng nhận. Điều này khuyến khích ngƣời lao động cố gắng, nỗ lực làm việc để có mức thu nhập cao hơn vì khi đó ngƣời lao động sẽ thấy phần thu nhập biến đổi này phụ thuộc vào hiệu quả cơng việc, tình hình kinh doanh của Cơng ty nên ngƣời lao động sẽ có trách nhiệm, động lực cố gắng làm việc cao hơn để nâng hiệu quả cơng việc và thu nhập của mình.
Để cho cá nhân nhận thấy sự đóng góp cho tổ chức, gắn bó với tổ chức, thấy đƣợc hƣớng tiến lên trong mức thù lao của mình khi đóng góp lâu dài tại tổ chức, cơng ty cịn có chính sách nâng lƣơng. Nâng lƣơng không phải là cá nhân đƣợc xét lên mà phải dựa vào đánh giá của Công ty về năng lực của cá nhân đó sau thời gian làm việc, một phần cho cá nhân thấy cần phải nỗ lực, phấn đấu mới nhận đƣợc kết quả. Tổng giám đốc sẽ tăng lƣơng, cho ngƣời lao động trên cơ sở thời gian gắn bó của ngƣời lao động với Cơng ty và những cống hiến, sáng tạo của ngƣời lao động mang lại hữu ích hay lợi nhuận cao cho hoạt động kinh doanh. Tăng lƣơng cho nhân viên thƣờng xuyên diễn ra ít nhất một lần trong năm. Nếu NLĐ có thành tích tốt đem lại hiệu quả cơng việc thì sẽ đƣợc nâng lƣơng 1 đến 2 lần/ năm.
Bảng 2.7: Đánh giá của ngƣời lao động về công tác tiền lƣơng Tiêu chí Tiêu chí Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến r ràng Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Trung bình SL % SL % SL % SL % SL % Anh/chị có hài lịng về mức lƣơng hiện tại
2 14.28 7 50 1 7.14 3 21.43 1 7.14 3.6 Anh/chị đƣợc xét tăng
lƣơng theo đúng quy định
3 21.43 5 35.71 2 14.28 2 14.28 2 14.28 3.7 Mức lƣơng hiện tại phù
hợp với năng lực và đóng góp của anh/chị vào Công ty
2 14.28 5 35.71 3 21.43 2 14.28 2 14.28 3.9
Mức lƣơng hiện tại đảm bảo nhân viên sống tốt
2 14.28 4 28.57 3 21.43 3 21.43 2 14.28 4.1
(Nguồn: Khảo sát thực tế) Qua bảng khảo sát và thống kê trên ta thấy có 14.28% NLĐ hồn tồn
đồng ý và 50% NLĐ đồng ý với mức lƣơng mà mình nhận đƣợc. Có 42.84% NLĐ khơng đồng ý với việc tăng lƣơng theo đúng quy định của Cơng ty đây có thể thấy ngƣời lao động chƣa đồng thuận với việc tăng lƣơng. Có 57.15% NLĐ cho rằng mức lƣơng hiện tại của họ chƣa đủ với mức sống hiện tại của họ. Qua kết quả trên có thể thấy đa số ngƣời lao động chƣa hài lòng với mức lƣơng họ nhận đƣợc có nghĩa là Cơng ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng chƣa tạo đƣợc động lực lao động thông qua tiền lƣơng mà ngƣời lao động nhận đƣợc.
Tuy nhiên có đến 21.43% NLĐ khơng hài lịng với mức lƣơng của họ và 42.85% NLĐ thấy việc tăng lƣơng của Công ty chƣa đúng quy định. Vì vậy Cơng ty cũng cần phải xem xét lại công tác tiền lƣơng để có đƣợc sự đồng thuận cao hơn của NLĐ.
b.Chính sách khen thƣởng
Bên cạnh việc trả lƣơng tiền lƣơng, Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng cũng coi trọng cơng tác khen thƣởng để khuyến khích cả về vật chất và về mặt tinh thần nhằm tạo động lực cho ngƣời lao động hăng say làm việc để có kết quả tốt hơn.
Hiện tại hình thức thƣởng Cơng ty đang áp dụng chủ yếu là thƣởng tiền cho ngƣời lao động với các hình thức sau:
- Khen thƣởng đối với việc hoàn thành nhiệm vụ: Áp dụng đối với những cá nhân ngƣời lao động khi có sáng kiến, đóng góp tích cực và áp dụng đƣợc trong thực tiễn sẽ đƣợc thƣởng với mức tiền thƣởng quy định sau:
+ Thƣởng hoàn thành tốt với vị trí quản lý trong Cơng ty: 200.000 đồng/1 tháng
+ Thƣởng cho ngƣời lao động khi có những đóng góp ý kiến và hợp đồng cá nhân mang về mang lại giá trị cho Công ty sẽ đƣợc hƣởng 10% mức thù lao của hợp đồng đó.
quả tốt nhất trong công việc.
Bảng 2.8: Mức chi thƣởng tết năm 2019 STT Danh hiệu khen STT Danh hiệu khen
thƣởng Tiêu chí đạt danh hiệu Mức thƣởng
1 Hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao. Hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao. Tích cực phát huy tính sáng tạo trong công việc. 4.500.000 đồng 2 Hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao. Hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao, đạt đúng chỉ tiêu. 2000.000 đồng (Nguồn: Phịng Kế tốn) Số tiền thƣởng tết của nhân viên tăng lên theo các năm (đối với lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2018 là 4 triệu đồng, năm 2019 là 4,5 triệu đồng và năm 2020 là 5 triệu đồng), tuy vẫn cịn thấp nhƣng lãnh đạo Cơng ty cũng đã quan tâm chú trọng đến vấn đề này. Tuy nhiên, mức tiền thƣởng tết vẫn có tính bình quân, thƣởng tết đƣợc chia đều cho mỗi NLĐ. Những lý do khen thƣởng thì vẫn cịn chung chung, chƣa có phân rõ đƣợc những cá nhân có đóng góp tích cực cho đơn vị.
Bảng 2.9: Đánh giá của ngƣời lao động về công tác tiền thƣởng hợp lý
Mức độ đánh giá Số ngƣời Tỷ lệ Tổng 14 100 Hoàn toàn đồng ý 2 14.28% Đồng ý 2 14.28% Khơng có ý kiến rõ ràng 6 42.88% Không đồng ý 2 28.56% Hồn tồn khơng đồng ý 2 28.56% (Nguồn: Khảo sát thực tế) Kết quả khảo sát có 28.56% NLĐ thấy cơng tác tiền thƣởng của Công ty rất hợp lý và hợp lý. Có 42.88% NLĐ khơng có ý kiến rõ ràng, nhƣ vậy
chính sách tiền thƣởng của Cơng ty có nhiều bất ổn. Ngƣời lao động chƣa hài lịng với chính sách tiền thƣởng của Cơng ty, Công ty cần xem xét lại cơng tác tiền thƣởng của mình để khuyến khích NLĐ làm việc hiệu quả hơn.
Có thể nói, quy chế tiền thƣởng ở Cơng ty đã giúp nâng cao thu nhập của NLĐ, từ đó có thể cải thiện đƣợc đời sống vật chất của họ tốt hơn. Vì vậy ban lãnh đạo cần xem xét quy chế thƣởng cũng nhƣ năng lực của từng nhân sự để đảm bảo tính cơng bằng, giúp nâng cao đƣợc tính cơng bằng, nâng cao tinh thần, sự đồn kết và nhiệt huyết của NLĐ để đem lại hiệu quả cao hơn trong công việc.
Thu nhập tăng thêm
Tiền thu nhập tăng thêm sẽ trả cho NLĐ tại Công ty là dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh trong tháng và kết quả thực hiện công việc cá nhân dựa theo bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc. (Mức thu nhập này nhận tùy theo tháng, có tháng đƣợc nhận, có tháng khơng nó khơng cố định xun suốt).
Bảng 2.10: Đánh giá xếp loại cơng việc tính thu nhập tăng thêm cho NLĐ trong Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng
Tiêu chí Đánh giá chi tiết Tổng điểm Phân loại Xếp loại Mức thu nhập tăng thêm Nội dung Điểm tối đa Hoàn thành đúng tiến độ công việc đƣợc giao 50 Y Y>=90 A 0,3 x hệ số lƣơng
Đảm bảo hiệu quả công việc và chất lƣợng công việc đƣợc giao 40 70<=Y<90 B 0,2 x hệ số lƣơng
Tiêu chí Đánh giá chi tiết Tổng điểm Phân loại Xếp loại Mức thu nhập tăng thêm Nội dung Điểm tối đa Chấp hành đúng nội quy, kỷ luật của đơn vị
5 50<=Y<70 C
0,1 x hệ số lƣơng
Có sáng kiến, đề xuất đạt hiệu quả đƣợc công nhận
5 Y<50 D
0
(Nguồn: Phịng Kế tốn) Theo bảng thì nếu nhƣ hoạt động kinh doanh tháng đó có hiệu quả thì ngƣời lao động xếp loại A sẽ nhận mức tiền thu nhập tăng thêm tƣơng ứng với 30% mức lƣơng cơ bản, nếu ngƣời lao động xếp loại B sẽ đƣợc nhận mức tiền thu nhập tăng thêm tƣơng ứng với 20% mức lƣơng cơ bản, nếu ngƣời lao động xếp loại C sẽ đƣợc nhận mức tiền thu nhập tăng thêm tƣơng ứng với 10% mức lƣơng cơ bản, nếu ngƣời lao động xếp loại D thì sẽ khơng đƣợc nhận thu nhập tăng thêm.
c.Chế độ phúc lợi
Các chế độ phúc lợi và dịch vụ tốt sẽ luôn mang lại hiệu quả lớn trong công tác động lực lao động cho NLĐ. Và biết đƣợc điều đó Cơng ty ln cố gắng mang lại các phúc lợi và dịch vụ hữu ích cho NLĐ. Các phúc lợi bắt buộc theo quy định nhà nƣớc thì Cơng ty ln thực hiện đầy đủ. Sau khi kết thúc thời gian thử việc, ngƣời lao động đƣợc ký kết hợp đồng lao động chính thức và đƣợc hƣởng đầy đủ chế độ Nhà nƣớc quy định. Công ty thực hiện đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội cho ngƣời lao động để ngƣời lao động cảm giác thấy rằng mình đƣợc bảo đảm, an toàn, an tâm khi bị bệnh, với lao động nữ trong Công ty đƣợc hƣởng đầy đủ các chế độ về thai sản.
Ngƣời lao động đƣợc nghỉ làm việc, hƣởng nguyên lƣơng những ngày lễ, tết:
Ngƣời lao động đƣợc nghỉ làm việc, hƣởng nguyên lƣơng những ngày lễ, tết:
Tết Dƣơng lịch 01 ngày (ngày 1/1 dƣơng lịch)
Tết âm lịch: 07 ngày (02 ngày cuối năm và 04 ngày đầu năm âm lịch) Ngày giải phóng Miền Nam: 01 ngày (ngày 30/4 dƣơng lịch)
Ngày Quốc tế lao động: 01 ngày (ngày 1/5 dƣơng lịch) Ngày giỗ tổ Hùng Vƣơng: 01 ngày (ngày 10/3 âm lịch)
(Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng vào ngày nghỉ hàng tuần thì ngƣời lao động đƣợc nghỉ bù vào ngày tiếp theo)
Ngƣời lao động đƣợc nghỉ về việc riêng mà vẫn hƣởng nguyên lƣơng trong những trƣờng hợp sau đây:
Bản thân kết hôn: Nghỉ 02 ngày
Cha, mẹ mất (kể cả bên chồng, vợ), vợ hoặc chồng, con chết đƣợc nghỉ 03 ngày.
Đối với lao động nữ có thời gian cơng tác tại Cơng ty từ 24 tháng trở lên tính từ thời điểm ký kết hợp đồng đến thời điểm sinh đẻ đƣợc hƣởng các quyền lợi sau:
Trƣờng hợp 1: Nghỉ sinh 6 tháng theo quy định của Nhà nƣớc, hƣởng trợ cấp thai sản do Cơ quan BHXH chi trả theo chế độ hiện hành.
Trƣờng hợp 2: Do đặc thù công việc đấu giá thƣờng xuyên, Cơng ty khuyến khích ngƣời lao động đi làm trở lại sau khi sinh 4 tháng. Trong trƣờng hợp này, ngƣời lao động đƣợc hƣởng thêm chế độ tại Công ty:
+ Trợ cấp thai sản 6 tháng lƣơng đóng BHXH + Hƣởng lƣơng của Công ty
Bảng 2.11: Chế độ phúc lợi của Công ty đấu giá hợp danh Đông Dƣơng
STT Phúc lợi Mức hƣởng (VND)
1 Ngƣời lao động ốm đau 200.000
2 Cha mẹ, con cái ốm đau 200.000
3 Tứ thân phụ mẫu mất 500.000
4 Ngƣời lao động cƣới 500.000
5 Ngày lễ 30/4 - 01/5 200.000
6 Ngày lễ 02/9 200.000
7 Ngày giỗ tổ 200.000
(Nguồn: Phịng Kế tốn) Có thể thấy rằng, các hình thức phúc lợi và dịch vụ đa dạng của trung tâm góp phần quan trọng giúp NLĐ thỏa mãn trong cơng việc, gắn bó lâu dài với trung tâm. Tuy nhiên, việc sử dụng quỹ phúc lợi đã đƣợc phân chi tit lệ phân bổ cụ thể nhƣng cịn mang tính tự phát, chƣa lập kế hoạch cụ thể. Điều đó dẫn đến tình trạng có những hoạt động đƣợc hỗ trợ nhiều nhƣng có những hoạt động khơng đƣợc hỗ trợ vì đã sử dụng hết quỹ phúc lợi, nó cũng ảnh hƣởng khơng tốt tới tâm lý làm việc của ngƣời lao động.
Bảng 2.12: Kết quả khảo sát của nhân viên về phúc lợi của Cơng ty
Chỉ tiêu Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến r ràng Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Trung bình SL % SL % SL % SL % SL % Công ty chỉ trả đầy đủ các khoản chế độ, trợ cấp cho NLĐ 4 28.57 7 50 2 14.28 1 7.14 0 0 2.8 Công ty thực hiện tốt các chính sách phúc lợi cho NLĐ (nộp các loại 5 35.7 8 57.14 1 7.14 1 7.14 0 0 2.8
Chỉ tiêu Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến r ràng Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Trung bình SL % SL % SL % SL % SL % BHXH, BHYT, các hoạt động giao lƣu, dã ngoại...) Các chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm của Công ty đến NLĐ
3 21.43 5 35.71 3 21.43 2 14.29 0 0 1.7
(Nguồn: Khảo sát thực tế) NLĐ đều đánh giá Công ty hiện nay đã thực hiện khá tốt các chính sách về phúc lợi nhƣ: Trả đầy đủ các khoản chế độ, trợ cấp cho NLĐ; Công ty thực hiện tốt các chính sách phúc lợi cho NLĐ (nộp các loại BHXH, BHYT, các hoạt động dã ngoại...). Mức độ đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm tỷ lệ trên 50%, các chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm của Công ty đến nhân viên chƣa đƣợc cao vì Cơng ty chƣa tổ chức nhiều phong trào vui chơi tập thể, các chính sách phúc lợi cũng chỉ thực hiện theo quy định, chƣa có nhiều chƣơng trình thể hiện quan tâm đến NLĐ nên tiêu chí đánh giá thấp.
2.3.3. Tạo động lực thơng qua phân tích cơng việc r ràng làm cơ sở bố