7. Kết cấu của đề tài
1.3. ĐIỀU KIỆN ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÁC
xác định và cân đối đƣợc các mặt quản lý một cách toàn diện. Đó là sự cân đối giữa các mục tiêu dài hạn và mục tiêu ngắn hạn, giữa các tiêu chí bên ngoài và tiêu chí nội bộ trong doanh nghiệp, giữa kết quả mong muốn và kết quả thực tế, sự hài hòa các yếu tố nhằm đạt đƣợc sự phát triển lâu dài bền vững trong nền kinh tế hội nhập. Thẻ điểm cân bằng đƣợc ứng dụng nhằm kết nối các mục tiêu với chiến lƣợc doanh nghiệp, giúp sắp xếp các điều kiện về tổ chức, cơ cấu các bộ phận, cá nhân để đạt đƣợc mục tiêu chung.
1.3. ĐIỀU KIỆN ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP DOANH NGHIỆP
Thẻ điểm cân bằng BSC là một công cụ quản trị đƣợc sử dụng ngày càng phổ biến tại các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng thành công BSC. Để
28
triển khai hiệu quả Thẻ điểm cân bằng, doanh nghiệp phải đáp ứng đƣợc những điều kiện sau:
Xây dựng đƣợc một hệ thống chiến lƣợc kinh doanh cụ thể
BSC là một hệ thống hoạch định và quản lý chiến lƣợc đƣợc thiết kế với trọng tâm là kết nối quy trình quản lý hiệu quả hoạt động của tổ chức với chiến lƣợc. Việc lựa chọn các mục tiêu và chỉ số đo lƣờng trong từng phƣơng diện của BSC đều trên cơ sở chiến lƣợc kinh doanh của tổ chức. Vì vậy, một doanh nghiệp không thể triển khai BSC nếu không có chiến lƣợc kinh doanh.
Sự hiểu biết về BSC của đội ngũ lãnh đạo trong doanh nghiệp
Sự cam kết và quyết tâm đến cùng của đội ngũ lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp là một trong những điều kiện tiên quyết để có thể triển khai thành công BSC. Khi thực sự hiểu biết về BSC và lợi ích của BSC trong quản lý, lãnh đạo cấp cao mới có thể tự tin để quyết định thực hiện và thúc đẩy đƣợc tiến độ triển khai BSC.
Có điều kiện về nguồn lực con ngƣời và khả năng tài chính để thực hiện BSC
Việc triển khai BSC không chỉ đơn giản là việc thiết lập đƣợc một hệ thống các mục tiêu, chỉ tiêu để quản lý và đánh giá thành quả hoạt động của tổ chức, mà còn phải xây dựng một hệ thống các chƣơng trình, kế hoạch và phân bổ nguồn lực để thực hiện đƣợc những mục tiêu đã đề ra. Nếu doanh nghiệp không đáp ứng đƣợc điều kiện về nguồn lực con ngƣời và khả năng tài chính để thực hiện những tham vọng đã đƣợc xây dựng thì việc triển khai BSC chỉ dừng lại trên lý thuyết.
Có sự hỗ trợ của hệ thống công nghệ thông tin hiện đại và hiệu quả
Thiết lập xong BSC và các chỉ số đo lƣờng cốt lõi mới chỉ là bƣớc đầu của việc triển khai BSC. Để có thể ứng dụng hiệu quả BSC trong việc đánh giá hiệu quả của tổ chức, cần phải thiết lập đƣợc một hệ thống theo dõi, cập
29
nhật các kết quả thực hiện. Sự hỗ trợ của hệ thống công nghệ thông tin với các phần mềm ứng dụng hiện đại sẽ giúp việc theo dõi đánh giá thuận tiện, chính xác và kịp thời.
Thiết lập đƣợc một hệ thống lƣơng, thƣởng dựa trên thành tích
Hệ thống đãi ngộ (lƣơng, thƣởng) dựa trên thành tích là nhân tố quan trọng để triển khai thành công BSC trong doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp đã có một hệ thống phân phối lƣơng khoa học, hiệu quả dựa trên hiệu quả công việc thì nó sẽ tạo động lực tốt hƣớng sự nỗ lực của các bộ phận trong tổ chức và toàn thể nhân viên vào việc thực hiện các mục tiêu chiến lƣợc.
Thiết lập hệ thống lƣơng thƣởng có thể giúp bộ phận quản lý nhận biết thành quả của tổ chức, phòng/ ban hoặc một nhân viên nào đó của mình để từ đó có hƣớng khuyến khích, tạo động lực cho nhân viên.
1.4. LIÊN KẾT GIỮA CÁC THƢỚC ĐO TRONG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG