7. Kết cấu của đề tài
3.1. NHỮNG ĐIỀU KIỆN ĐỂ VẬN DỤNG BSC TRONG ĐÁNH GIÁ
THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIETINBANK – CN BÌNH ĐỊNH
VietinBank – CN Bình Định là một trong những chi nhánh lớn của VietinBank đang thực hiện sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lƣợc của VietinBank và chịu ảnh hƣởng chung của kinh tế toàn cầu, nhất là trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì muốn cho việc đánh giá thành quả hoạt động đƣợc thuận tiện, không bỏ sót phƣơng diện nào trong quá trình hoạt động của mình thì việc ứng dụng BSC là một giải pháp hữu hiệu nhất. Để thực hiện tốt, VietinBank – CN Bình Định cần hƣớng đến giải quyết các vấn đề sau:
+ Thứ nhất, VietinBank – CN Bình Định cần xác định tầm nhìn, chiến lƣợc và mục tiêu phù hợp với đặc thù hoạt động, quy mô của đơn vị mình và phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
+ Thứ hai, để một kế hoạch BSC thành công thì ban giám đốc cần phải có sự cam kết quyết tâm trong việc hỗ trợ quá trình thực hiện và triển khai BSC đặc biệt là sự hỗ trợ tinh thần và phân bổ các nguồn lực cho việc xây dựng và thực thi chiến lƣợc. Ngoài ra cũng cần sự đoàn kết, quyết tâm cao của toàn thể cán bộ công nhân viên trong chi nhánh. Tất cả cùng nhận thức và hƣớng mọi hành động của mình theo một chiến lƣợc chung của chi nhánh.
+ Thứ ba, trên cơ sở hiểu rõ chiến lƣợc xây dựng mục tiêu, thƣớc đo, hành động thực hiện theo quan hệ nhân quả trên cả bốn phƣơng diện :tài chính, KH, quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ, đào tạo và phát triển. Các mục tiêu và thƣớc đo trên bảng cân bằng điểm phản ánh chiến lƣợc và có tính linh hoạt nhất định, có thể thay đổi cho phù hợp hơn sau mỗi định kỳ xem xét,
77
đánh giá lại BSC của chi nhánh. Ngoài ra phải có sự cân bằng giữa các phƣơng diện tài chính, phƣơng diện KH, phƣơng diện hoạt động kinh doanh nội bộ, phƣơng diện học hỏi và phát triển, cân bằng giữa chi phí bỏ ra để triển khai thực hiện BSC và lợi nhuận mang lại cho chi nhánh, cân đối ngân sách thu chi một cách hiệu quả. Sự cân bằng này sẽ thúc đẩy quá trình phát triển trong ngắn hạn mà vẫn sẽ đảm bảo sự tồn tại bền vững trong dài hạn. Đối với mỗi mục tiêu đề ra cần xác định các giải pháp cần thực hiện để đạt đƣợc mục tiêu.
+ Thứ tƣ, khi đã triển khai BSC cần thƣờng xuyên đánh giá thành quả hoạt động thông qua việc đối chiếu thực tế với chỉ tiêu kế hoạch để biết chi nhánh ngân hàng có đi đúng hƣớng hay không. Cuối mỗi kỳ ban lãnh đạo phải đứng ra tổng kết, công khai kết quả của việc triển khai BSC, khen thƣởng cũng nhƣ nhắc nhở từng cá nhân, bộ phận để có thể triển khai BSC tốt hơn vào các kỳ tiếp theo.