trong hoạt động định giá BĐS
Công tác kiểm tra, giám sát rủi ro là giai đoạn quan trọng trong công tác định giá BĐS. Trong quá trình định giá BĐS không tránh khỏi những sai sót do chủ quan hoặc khách quan. Công ty cần phát triển phòng kiểm tra nội bộ mạnh, thường xuyên hoạt động hữu hiệu hơn nữa. Mục đích của quá trình kiểm tra nội bộ nhằm đảm bảo: Tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến hoạt động định giá BĐS, các chuẩn mực và nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, chính sách, quy chế nội bộ, ngăn chặn và quản lý các xung đột lợi ích trong quá trình định giá BĐS, các rủi ro có thể xảy ra làm sai lệch mục tiêu định giá BĐS. Để thực hiện cần:
- Xây dựng quy trình cụ thể về kiểm soát nội bộ bao gồm các khâu từ giai đoạn nhận được hồ Sơ định giá từ Chi nhánh NHCT đến khi ban hành Thông báo kết quả định giá tài sản cho Chi nhánh NHCT và KH. Không nên chỉ sau khi ban hành Thông báo kết quả định giá tài sản mới bắt đầu công tác kiểm tra, kiểm soát. Việc xây dựng quy trình này cần có sự phối hợp của các phòng ban trong toàn VietinBank AMC - Chi nhánh Hà Nội cụ thể cần có sự phối hợp thực hiện giữa phòng kiểm tra nội bộ đến phòng thẩm định và ban giám đốc.
- Chú trọng đến đội ngũ thực hiện hoạt động kiểm tra nội bộ. Tăng cường cán bộ có trình độ nghiệp vụ định giá BĐS, có đủ kinh nghiệm, quyết đoán, khách quan, có khả năng phân tích khi đánh giá kết quả định giá BĐS, hiểu biết sâu rộng về thị trường BĐS, am hiểu pháp luật về BĐS, đồng thời có khả nặng nhận diện các rủi ro có thể phát sinh. Thường xuyên có kế hoạch bồi dưỡng nâng cao năng lực trình độ và cập nhật kiến thức có liên quan đến hoạt động định giá BĐS.
- Công tác kiểm tra, kiểm soát cần được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ ở từng khâu. Khi nhận được hồ sơ định giá, phòng kiểm tra nội bộ cần xem xét chính sách, quy định, các điều kiện có thể thực hiện, các rủi ro có thể gặp phải, các xung đột lợi ích giữa phòng thẩm định và KH nếu tiến hành định giá. Nếu thực hiện được sẽ báo cáo cho ban giám đốc để phê duyệt, nếu không thực hiện thì sẽ có báo cáo văn bản giải thích lý do để ban giám đốc và phòng thẩm định cùng thống nhất xử lý. Trong quá trình thực hiện định giá, có thể tiến hành kiểm tra đột xuất hay thường xuyên hoặc định kỳ theo lịch trình các bước trong quá trình định giá. Hơn thế nữa, cần kiểm tra đột xuất hành vi, tâm lý của TĐV để tránh những lỗi do chủ quan, sai sót đạo đức của TĐV dẫn đến kết quả định giá BĐS bị sai lệch so với thực tế. Ngoài việc kiểm tra thông tin trong quá trình định giá cần kiểm tra lại kết quả tính toán,
cũng như sai sót trong quá trình đánh máy hoàn thiện Thông báo kết quả định giá tài sản trước khi giao cho Chi nhánh NHCT và KH.
Áp dụng ngay vào ví dụ định BĐS trên, công ty thực hiện công tác kiểm tra nội bộ tất cả các khâu trong quy trình định giá sẽ phát hiện ra những lỗi sai không đáng có như tên KH “Việt Thuật” (Việt Thuận), hay sai trong cách diễn đạt câu “Tài sản hiện tại đang để ở và và cho thuê kinh doanh” (Tài sản hiện tại đang cho thuê để ở và kinh doanh) dẫn đến hiểu lầm cho người sử dụng kết quả. Đồng thời, phòng kiểm tra nội bộ cần phải hoàn thiện tất cả các mục có trong mẫu Biên bản kiểm tra trên bề mặt hồ sơ chứ không nên chỉ đánh giá một vài khoản mục chính.