sinh Trung học Cơ sở..
a. Kỹ năng tìm kiếm người trung gian hòa giải
Người trung gian hòa giải là người không liên quan đến xung đột nhưng can thiệp vào các bên xung đột nhằm giúp họ giải quyết xung đột cùng với sự cố gắng của chính họ. Người trung gian hòa giải thường là do tự nguyện, trang bị đầy đủ kiến thức, sáng kiến và một số kết luận cũng như những điều làm 2 bên đều quan tâm và làm cách nào để mang lại hiệu quả tối ưu.
Kỹ năng tìm kiếm người trung gian hòa giải là khả năng học sinh thực hiện một hành động hay hoạt động nào đó của bản thân, bằng cách lựa chọn và vận dụng những tri thức, kinh nghiệm đã có để tìm kiếm người trung gian hòa giải có kết quả phù hợp với những mục tiêu và điều kiện đã cho.
Kĩ năng thành phần tìm kiếm người trung gian hòa giải bao gồm các biểu hiện kĩ năng như:
- Kĩ năng tìm kiếm người trung gian hòa giải phù hợp - Ki năng tường thuật xung đột một cách khách quan - Kĩ năng xác ddingj nguyên nhân gây ra xung đột - Kĩ năng liên kacj với nhà tu vấn, tham vấn, trị liệu
b. Kỹ năng thỏa hiệp với bạn bè
Khi nhận thấy một giải pháp để đạt được kết quả tuyệt đối là không thể, học sinh cần tìm ra một số cách có thể dùng được chấp nhận mà nó phần nào làm hài
lòng hai bên, nhằm giữ mối quan hệ gắn bó giữa bạn bè với nhau mà vẫn giữ được ý kiến cũng như lợi ích của bản thân.
Kỹ năng thỏa hiệp với bạn bè là khả năng học sinh thực hiện một hành động hay hoạt động nào đó của bản thân, bằng cách lựa chọn và vận dụng những tri thức, kinh nghiệm đã có để thỏa hiệp với bạn bè có kết quả phù hợp với những mục tiêu và điều kiện đã cho.
Trong đó, kĩ năng thành phần này được thể hiện chi tiết qua các biểu hiện kĩ năng như:
- Kĩ năng thống nhất các phạm vi thỏa hiệp
- Kĩ năng đồng cảm với suy nghĩ, hành vi của bạn - Kĩ năng cùng đưa ra một biện pháp có lợi cho cả hai.