- Thu lãi norm sổ sách,
3.2.2. Tăng cường củng cố mối liên kết giữa Ngân hàng và các
cơng ty
bảo hiểm về dịch vụ Bancassurance.
Cần có sự hợp tác chặt chẽ, sự phối hợp ăn khớp nhịp nhàng hơn giữa Chi nhánh với các công ty bảo hiểm. Đây là yếu tố then chốt và có ý nghĩa tiên quyết. Trong quá trình giải quyết cơng việc với tinh thần đồn kết nội bộ cao, phục vụ khách hàng với một thái độ chu đáo, nhiệt tình để thực hiện tốt triết lý kinh doanh của ngân hàng
Tăng cường củng cố mối liên kết giữa Chi nhánh và các công ty bảo hiểm là giải pháp cần quan tâm hàng đầu và cần xúc tiến ngay và xúc tiến liên tục. Kinh nghiệm phát triển tại các ngân hàng, tập đồn tài chính bảo hiểm trên thế giới cho thấy mối liên kết là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của dịch vụ Bancassurance
Giải pháp tăng cường củng cố mối liên kết giữa ngân hàng và các công ty bảo hiểm cần tập trung vào các vấn đề sau:
- Xây dựng mơ hình kết nối giữa ngân hàng với các công ty bảo hiểm nhằm hỗ trợ đôn đốc giám sát hoạt động Bancassurance tại Chi nhánh. - Vận hành linh hoạt mơ hình liên kết nhằm đảm bảo thúc đẩy hoạt động
liên kết giữa các công ty bảo hiểm với Chi nhánh trong việc thúc đẩy bán
hàng, chia sẻ thông tin, đảm bảo quyền lợi của khách hàng của ngân
hàng và
- Tăng cường số lượng chuyên gia tư vấn bảo hiểm để hỗ trợ cán bộ nhân viên chi nhánh đảm bảo tăng năng suất lao động.
- Chi nhánh cần phải quán triệt hơn nữa tinh thần tích cực, chủ động trong việc chia sẻ cơ sở dữ liệu về khách hàng, cung cấp thông tin cho các
công ty bảo hiểm để đưa ra những chiến lược, những dịch vụ chăm sóc khách
hàng tốt hơn, khơng những thế mà cịn giúp ngân hàng có cơ hội đẩy mạnh
khai thác nhu cầu của khách hàng nhiều hơn.
Các vấn đề cần lưu ý trong giải pháp này là sự quan tâm, giám sát trực tiếp của ban lãnh đạo tại chi nhánh và thực hiện tốt vấn đề kiểm sốt nội bộ trong cơng tác bán hàng nhằm đảm bảo tuân thủ kế hoạch đặt ra và làm tốt cơng việc của mình.