1.1.5.1. Đối với các chủ thể sử dụng thẻ
Theo luận án tiến sĩ của Phạm Thị Bích Duyên năm 2016 cho rằng: “Tiện ích nổi bật cho người sử dụng thẻ là sự tiện lợi và tính linh hoạt hơn hẳn các phương tiện thanh toán khác. Chủ thẻ có thể thực sự cảm nhận được điều này khi đi du lịch hay công tác tại nước ngoài. Các loại thẻ tín dụng như Visa, Master Card đều được chấp nhận trên toàn thế giới”. Có nghĩa là khi chủ thẻ có nhu cầu chi tiêu ở nước ngoài (du lịch hay đi học, đi làm, đi công tác...) thì thay vì phải mang theo một lượng tiền mặt lớn bên mình nhất là ở Việt Nam thói quen sử dụng tiền mặt vẫn là chủ yếu thì có thể chỉ cần mang theo thẻ tín dụng. Nó có thể chi trả tất cả các nhu cầu của khách hàng. Tiền sẽ được quy đổi ra đúng loại tiền của nước đó theo tỷ lệ phí chuyển đổi ngoại tệ nhất định của thẻ tín dụng.
Khách hàng có thể tiếp xúc với công nghệ tiên tiến, hiện đại, thuận tiện và nhanh chóng, chủ thẻ không cần phải lên kế hoạch chi tiêu trước mà có thể chủ động trong việc sử dụng hạn mức thẻ để thanh toán các giao dịch khi mua sắm hàng hóa tại các ĐVCNT, có thể chi tiêu trước trả tiền sau.
Chủ thẻ có thể hạn chế các chi phí phát sinh và rủi ro so với việc thanh toán bằng tiền mặt có thể gặp phải tiền giả, chờ đợi đến lượt thanh toán.Giúp chủ thẻ có thể kiểm soát được giao dịch của mình.
Chủ thẻ cũng có thể rút tiền mặt tại ATM khi có nhu cầu chi tiêu bằng tiền mặt.
1.1.5.2. Đối với bản thân ngân hàng phát hành thẻ
15
lớn và an toàn, đóng góp một nguồn thu lớn trong tổng doanh thu của NHTM thông qua việc thu phí phát hành thẻ, phí thuờng niên, phí chuyển đổi ngoại tệ, phí rút tiền mặt, lãi cho vay thẻ tín dụng và chủ thẻ chậm thanh toán, bên cạnh đó các ĐVCNT phải thanh toán phí chấp nhận thẻ cho ngân hàng tùy theo loại thẻ. Ví dụ nhu thẻ ghi nợ 1,2%, thẻ visa 1,8%, thẻ master 2,2%...
Để đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, tăng doanh thu mở rộng phát triển kinh doanh thì khi khách hàng tham gia sử dụng thẻ ngân hàng có thể bán chéo các sản phẩm khác nhu huy động vốn với lãi suất hấp dẫn, cho vay, bảo lãnh, chuyển tiền nuớc ngoài, tu vấn, môi giới. Đặc biệt liên kết với các công ty Fintech, tổng công ty điện lực EVN Việt Nam, Công ty nuớc sạch Hà nội để triển khai các dịch vụ thu hộ điện, nuớc, viễn thông, học phí cho các truờng đại học, cao đẳng, tiểu học,...thông qua việc mở tài khoản để phát hanh thẻ của khách hàng.
Các ngân hàng tạo đuợc một luợng lớn khách hàng truyền thống, khách hàng trung thành sử dụng dịch vụ. Khi khách hàng sử dụng các dịch vụ thu hộ điện, nuớc, viễn thông đã cố định qua tài khoản của ngân hàng đó thì khách hàng rất ngại để thay đổi sang ngân hàng khác.
Việc gia nhập các tổ chức thẻ quốc tế nhu VISA, MASTER...giúp các NHTM thiết lập đuợc các mối quan hệ với các tổ chức tài chính trên thế giới, tạo điều kiện học hỏi những công nghệ, quy trình tiên tiến trên thế giới đẩy nhanh tiến trình hội nhập với thị truờng tài chính thế giới.
1.1.5.3. Đối với các đơn vị chấp nhận thẻ
Việc sử dụng dịch vụ thẻ làm công cụ thanh toán làm cho nguời tiêu dùng thuận tiện và dễ dàng hơn trong việc mua hàng, điều này tạo điều kiện cho nguời bán hàng bán đuợc nhiều hàng hơn, cơ hội làm tăng doanh số bán hàng của mình. Giúp nguời bán hàng có cơ hội mở rộng thị truờng thông qua các giao dịch mua bán online, trên internet hoặc trong kinh doanh thuơng mại điện tử.Giảm đuợc thời gian kiểm đếm tiền mặt.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng ĐVCNT có thể yên tâm tài khoản của minh đã đuợc ghi có ngay khi giao dịch thành công. Giúp nhanh chóng quay vòng vốn vào
16
mục đích khác.
Hạn chế được các chiêu trò lừa đảo khi thanh toán bằng tiền mặt tránh mất cắp, lợi dụng lòng tin của nhân viên bán hàng.
1.1.5.4. Đối với nền kinh tế
Thời đại công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, trình độ dân trí ngày càng tăng, nhu cầu sử dụng các sản phẩm thông minh để đáp ứng các giao dịch xuyên biên giới nhanh chóng, an toàn thì thẻ tín dụng là phương tiện thuận tiện nhất, an toàn, tiện lợi.
Thẻ tín dụng là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt mà ngày nay đang được sử dụng nhiều trong các giao dịch như đăng kí các dịch vụ Grap Car, Airpay, đặt xe, gọi đồ, thanh toán học phí tại các trường tiểu học, trung học, cao đẳng, đại học, lệ phí khám chữa bệnh tại các bệnh viện...Như vậy dịch vụ thẻ tín dụng có vai trò to lớn đối với nền kinh tế, hạn chế một lượng lớn tiền mặt lưu thông trong xã hội, an toàn và tránh rủi ro cho khách hàng. Từ đó giảm bớt những phí tổn to lớn của xã hội có liên quan đến việc phát hành và lưu thông tiền. Nếu như với phương thức thanh toán tiền mặt truyền thống như hiện nay sẽ tiêu tốn khá nhiều chi phí in, kiểm đếm, rồi chi phí vận chuyển từ ngân hàng (NH) tổng ra các NH nhỏ lẻ, thời gian nhân viên kiểm tiền, bảo quản hay hủy bỏ tiền cũ, tiền rách; chưa kể hạn chế được nạn in tiền gia... Trong khi đó với việc thanh toán qua thẻ, mình có thể giảm thiểu những lãng phí trên.
Tiết kiệm khoản chi phí lớn cho Nhà nước về việc in ấn tiền, vận chuyển, lưu trữ, tiêu hủy tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông.
Việc sử dụng thẻ để thanh toán giúp tăng nhanh vòng quay luân chuyển vốn trong lưu thông. Các giao dịch không chỉ dừng lại ở phạm vi trong nước mà còn vươn ra ngoài quốc tế. Từ đó thúc đẩy nền kinh tế ngày càng phát triển, đa dạng hóa các dịch vụ. Các ngân hàng có cơ hội vươn ra các thị trường quốc tế nhiều hơn.
Việc thanh toán qua thẻ tín dụng còn giúp chống lại việc thất thu thuế cho Nhà nước từ những giao dịch chui hoặc không minh bạch; giảm rủi ro rửa tiền, nói cách khác là kiểm soát và phát hiện các thanh toán phạm pháp.
17
Thanh toán không dùng tiền mặt đang ngày càng được nhân rộng ở nhiều lĩnh vực, trở thành chủ trương của Nhà nước. Ngành y tế cũng không nằm ngoài xu thế này và nhiều bệnh viện đã và đang triển khai các các phương thức thanh toán điện tử đối với viện phí, nhằm mục tiêu giảm thủ tục và thời gian đợi chờ cho người bệnh. Một số bệnh viện đã thực hiện rất tốt như bệnh viện Bạch Mai, Bệnh Viện Việt Đức hay một số trường đại học đã thu học phí qua thẻ tín dụng. Điều này làm giảm lượng lớn tiền mặt trong lưu thông.
Bên cạnh đó cũng cải thiện môi trường văn minh thương mại thu hút khách du lịch và đầu tư nước ngoài.