2.2. Thực trạng dịch vụ thanh toán quốc tế của khách hàng doanh nghiệp
2.2.3. Cơ cấu khách hàng giao dịch thanh toán quốc tế
Tính tới hết năm 2019, Vietinbank Bắc Ninh có khoảng 48 khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức kinh tế sử dụng sản phẩm TTQT thường xuyên, hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau như: hàng may mặc, hàng tôn thép, hóa chất, nơng nghiệp, gỗ, hạt nhựa, giấy, điện tử hay các LC nhằm NK máy móc thiết bị để tài trợ dự án...
Về cơ cấu khách hàng có quan hệ TTQT với chi nhánh, các doanh nghiệp là đối tượng chính tạo ra doanh số TTQT tại chi nhánh. Tỷ trọng NK hiện nay đang ngày càng có xu hướng gia tăng. Cụ thể, vào năm 2017, tỷ trọng XK/ NK là 51.3%/48.7% thì tính tới năm 2019, tỷ trọng XK/ NK là 37%/63%. Hàng hóa NK chủ yếu là nguyên vật liệu, máy móc trong khi XK là hàng may mặc, gỗ. với doanh số đạt được là 15.800 nghìn USD năm 2017, tăng lên 18.091 nghìn USD năm 2018 và tăng nhanh vào năm 2019 lên tới 31.007 nghìn USD. Trong khi đó, XK chủ yếu là hàng may mặc với doanh số 16.653 nghìn USD năm 2017, khơng thay đổi nhiều với 16.701 nghìn USD năm 2018 và tăng nhẹ lên 18.062 nghìn USD năm 2019. Doanh số xuất NK có xu hướng tăng trưởng tốt trong những năm gần đây do nền kinh tế có dấu hiệu khởi sắc, thị phần của chi nhánh được mở rộng.
63.19% Hình 2.5. Cơ cấu khách hàng TT XNK tại Vietinbank Bắc Ninh
120.00% 100.00% 80.00% 48.69% 52.00% 60.00% 40.00% 20.00% 51.31% 48.00% 0.00% Năm 2017 36.81% ■ Tổng DS TT XK ■ Tổng DS TT NK
Bảng 2.5. Cơ cấu KHDN tham gia TTQT tại Vietinbank Bắc Ninh theo các chỉ tiêu khác
khách hàng (chiếm 17% số luợng khách hàng có quan hệ TTQT). Trên thực tế, các khách hàng sử dụng dịch vụ TTQT đều là những khách hàng có quy mơ tuơng đối lớn, có tiềm lực tài chính tốt và năng lực cạnh tranh hiệu quả. Do vậy, hầu hết khách hàng khi phát sinh giao dịch TTQT đều sẽ đuợc chi nhánh tiếp thị để mở rộng thêm các mối quan hệ về tiền vay, tiền gửi. Những khách hàng sử dụng sản phẩm TTQT mà không phát sinh giao dịch tiền vay là những khách hàng có nguồn nguồn vốn tự có dồi dào. Để giữ chân những khách hàng này, chi nhánh thu hút bằng chất luợng hoạt động TTQT nhu uu đãi về mức phí, tỷ giá, tốc độ xử lý giao dịch...
+ Về quy mô doanh nghiệp: Trong 48 khách hàng phát sinh hoạt động TTQT, 5 khách hàng doanh nghiệp lớn (doanh nghiệp có doanh thu từ 500 tỷ đồng trở lên) và 43 doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia hoạt động TTQT. Hiện tại, chi nhánh đã và đang triển khai những giải pháp đa dạng hóa cơ cấu khách hàng, tập trung phát triển những doanh nghiệp vừa và nhỏ để giảm thiểu rủi ro,
phát triển hoạt động kinh doanh trong thời kỳ hội nhập.
+ về ngành kinh tế: Các doanh nghiệp phát sinh dịch vụ TTQT tại chi nhánh hoạt động trong nhiều ngành nghề khác nhau. Cụ thể, doanh nghiệp có nhu cầu NK máy móc phục vụ sản xuất có 4 doanh nghiệp, 15 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực điện tử, 8 doanh nghiệp thuộc lĩnh vực nông nghiệp còn lại 21 doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực thương mại sắt thép, nhựa, giấy, gỗ... Hầu hết, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực TTQT đều là những doanh nghiệp được cấp hạn mức tín dụng bao gồm cả hạn mức TTQT.