TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Thực hiện chủ truơng đổi mới NH, công tác TT KDTM thời gian vừa qua tại NH TMCP CTVN - Chi nhánh Hoàn Kiếm có những tiến bộ đáng kể. NH TMCP CTVN - Chi nhánh Hoàn Kiếm đã luôn coi trọng việc mở rộng thanh toán qua NH là một trong những chiến luợc kinh doanh cần phải thực hiện tốt. Vì vậy, Chi nhánh không ngừng đổi mới công tác thanh toán, cải tiến nghiệp vụ, ứng dụng công nghệ tin học thanh toán, nâng cao trình độ cho đội ngũ đảm nhiệm công việc này.
Thực hiện công cuộc đổi mới khoa học công nghệ trong ngành NH, NH TMCP CTVN đã trang bị một hệ thống máy tính với các thiết bị truyền thông hiện đại, công nghệ tiên tiến xử lý các nghiệp vụ thanh toán, chuyển dữ liệu thanh toán nhanh chóng nhất, đáp ứng nhu cầu giao dịch lớn, tăng lên không ngừng của khách hàng, Chi nhánh đã nối mạng thanh toán điện tử với nhiều chi nhánh trên khắp các tỉnh, thành phố và nối mạng liên ngân hàng với Ngân hàng đầu tư, Ngân hàng Nông nghiệp, Kho bạc và các Ngân hàng khác, đảm bảo cho dịch vụ thanh toán tiền qua NH được kịp thời, nhanh chóng, chính xác, an toàn và hiệu quả. Việc thực hiện thanh toán điện tử liên ngân hàng mang đến cho khách hàng rất nhiều tiện ích, số tiền được chuyển ngay trong ngày giao dịch, đáp ứng kịp thời nhu cầu đầu tư kinh doanh đồng thời giúp NH tránh được những sai sót, tiết kiệm được thời gian và tiền bạc cho cả khách hàng và NH. Ngoài ra chi nhánh còn s ử dụng phương thức thanh toán bù trừ, thanh toán qua NHNN, thanh toán qua tài khoản mở tại NH khác.
Do có sự chú trọng trong công tác TT KDTM nên tại Chi nhánh, doanh số TT KDTM chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh số thanh toán.
Bảng 2.6: Tình hình hoạt động TT KDTM tại NH TMCP CTVN -Chi nhánh Hoàn Kiếm năm 2012 - 2014
5 3 3 8 2. Uỷ nhiệm chi 47.05
4
27.014 73.41 0
51.870 198.929 135.901 3. Uỷ nhiệm thu 23.58
7 19.214 52.74 2 28.771 113.798 73.87 7 Tổng cộng 116.82 2 69.415 180.501 108.447 414.868 257.682
Số món Số tiền Số món Số tiền Số món Số tiền Uỷ nhiệm chi 47.05
4 27.014 73.410 51.870 9198.92 1135.90
Việc thực hiện công tác TT KDTM sẽ giảm được một khối lượng tiền mặt trong lưu thông, tiết giảm được một khoản chi phí rất lớn cho in ấn, vận chuyển, kiểm đếm, đóng gói, bảo quản, tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn trong nền kinh tế giúp các đơn vị tăng cường chế độ hạch toán kế toán. Hầu hết các khoản chi trả của các tổ chức kinh tế mở tài khoản tại Chi nhánh đều thanh toán chủ yếu bằng chuyển khoản. Chi nhánh đã tổ chức tốt công tác TT KDTM, áp dụng các thể thức thanh toán một cách đúng đắn phù hợp với các đối tượng khách hàng.
Qua bảng số liệu 2.6 ta thấy các hình thức TT KDTM có chiều hướng ngày càng được sử dụng rộng rãi trong dân cư. Sự gia tăng này là do ngân hàng không ngừng cải tiến công nghệ thanh toán, nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ thanh toán viên, công tác hạch toán kế toán luôn đảm bảo kịp thời nhanh chóng, phản ánh chính xác hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng, luôn tận tình hướng dẫn khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp để mang lại hiệu quả kinh tế cao cho cả khách hàng, ngân hàng và nền kinh tế.
Năm 2012, số món tham gia TT KDTM là 116.822 món với tổng số tiền giao dịch là 69.415 triệu đồng. Năm 2013 và 2014, nền kinh tế bị ảnh hưởng sau suy thoái đang trên đà phục hồi, cùng hiệu quả của những chính sách kinh tế của Chính phủ đã tạo ra nhiều cơ hội cho chi nhánh phát triển hoạt động TT KDTM. Đồng thời, sự cạnh tranh giữa các ngân hàng cũng tăng nhanh đặc biệt là trong giai đoạn tái cơ cấu của NHNN đã gây ra nhiều khó khăn cho hoạt động của toàn hệ thống nói chung và chi nhánh nói riêng. Tuy nhiên, trong điều kiện gặp nhiều cơ hội và thách thức như vậy nhưng chi nhánh đã biết tận dụng những cơ hội, khắc phục khó khăn để đảm bảo hoạt động TT KDTM của chi nhánh vẫn được cải thiện qua các năm về cả số
lượng và chất lượng. Điều đó cho thấy nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, khả năng thu hút khách hàng của chi nhánh.