Tại NH TMCP CTVN - Chi nhánh Hoàn Kiếm đã áp dụng và thực hiện với thủ tục đơn giản, thuận tiện và rất nhanh chóng cho khách hàng, mặc dù số lượng tài khoản có tăng song không đáng kể.
Cần phải tiến hành hướng dẫn khách hàng chọn và sử dụng các thể thức phù hợp, một cách chu đáo tận tình để nâng tổng số tài khoản mở tại NH TMCP CTVN - Chi nhánh Hoàn Kiếm. Việc tiếp tục tuyên truyền, vận động mở tài khoản cá nhân và mở rộng nhiều loại hình dịch vụ thanh toán thích hợp qua NH trong tầng lớp dân cư hiện vẫn được đánh giá là thị trường tiềm năng của chi nhánh chưa được khai thác triệt để. Vì vậy muốn tăng nhanh số lượng tài khoản tiền gửi thanh toán, tăng tỷ trọng thanh toán qua NH, NH cần phải:
(1) Mở chiến dịch thu hút tiền gửi thanh toán. Bằng cách tăng lãi suất tiết kiệm, hoặc mở tiết kiệm dự thưởng...
(2) Phát triển tất cả các tiện ích liên quan đến tài khoản tiền gửi thanh toán như: Nộp thuế điện tử, đóng tiền điện thoại, tiền nước.
(3) Công tác thanh toán phải đồng bộ, nhanh chóng, an toàn; phải đơn giản hoá các thể thức thanh toán truyền thống đến hiện đại.
(4) Có hình thức khuyến khích để biến tài khoản gửi thanh toán thành tài khoản tiền gửi dài hạn. Cụ thể, thực hiện tài khoản tiền gửi hỗn hợp. Hoặc có hình thức liên thông giữa tài khoản thanh toán gốc và các tài khoản khác
(5) Giữa các NH thương mại và các điểm mua bán, dịch vụ phải có sự kết hợp chặt chẽ để hạn chế việc sử dụng tiền mặt trong dân cư.
(6) Khuyến khích người dân, các tổ chức kinh tế mở sử dụng các hình thức TT KDTM, giảm giá, giảm chi phí nếu thanh toán qua ngân hàng: ngân hàng nên giảm phí cho các cơ quan, các doanh nghiệp mở nhiều thẻ tại ngân hàng...