Bảng 2.7: Tình hình thanh toán ủy nhiệm chi tại NH TMCP CTVN -Chi nhánh Hoàn Kiếm năm 2012 - 2014
Uỷ nhiệm thu 23.58
7 19.214 52.742 28.771 8113.79 73.877
(Nguồn số liệu Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàn Kiếm)
Thanh toán bằng Ủy nhiệm chi chiếm tỷ trọng 38,92% năm 2012 trên tổng giá trị TT KDTM. Đến năm 2013, tỷ lệ này là 47,83% và đến năm 2014 tăng lên 52,74%. Số lượng giao dịch tăng cao cùng với giá trị giao dịch ngày càng lớn cho thấy vị trí của Ủy nhiệm chi trong những năm gần đây đang được cải thiện đáng kể. Ủy nhiệm chi hiện nay được xem là phương thức TT KDTM phổ biến nhất và mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất cho khách hàng cũng như ngân hàng.
Thực tế cho thấy thủ tục thanh toán UNC khá đơn giản, người mua hàng chỉ cần viết giấy UNC gửi đến NH sau một vài giờ thậm chí trong vài phút là người bán có thể nhận được tiền ngay. Người bán không cần phải đến NH để làm thủ tục như đối với các loại hình thức thanh toán khác. Bởi thế mà UNC có thể chiếm doanh số lớn trong tổng doanh số TT KDTM tại NH. Bên cạnh những ưu điểm trên, hình thức thanh toán UNC còn một số hạn chế sau: Nếu trên tài khoản tiền gửi của người mua không đủ tiền để thanh toán thì NH sẽ trả lại ngay cho khách hàng hoặc lưu lại chờ khi đủ tiền mới thanh toán (không nhập ngoại bảng) và cũng không được tính phạt
56
chậm thanh toán. Hạn chế này dẫn đến các đơn vị sẽ lợi dụng chiếm dụng vốn trong thanh toán.
Do đây là phương thức thanh toán đơn giản - thuận tiện do đó các ngân hàng phải cạnh tranh với nhau nhiều hơn. Thêm vào đó, các ngân hàng nhỏ vì muốn thu hút lượng khách hàng từ các ngân hàng lớn nên ngày càng có nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng. Ta có thể thấy tỷ lệ thanh toán bằng uỷ nhiệm chi có xu hướng giảm trong những năm gần đây. Vì vậy Chi nhánh ngày càng phải nỗ lực hơn nữa để thu hút khách hàng đến với mình: Đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giao dịch, triển khai nhiều ưu đãi cho khách hàng thân thi ết...