Ngân hàng TNHH Indovina Chi nhánh Mỹ Đình phấn đấu:
- Tiếp tục đẩy mạnh giảm nợ nhóm 2, nợ quá hạn, nợ xấu, tận thu hồi nợ ngoại bảng, lãi treo nhằm nâng cao năng lực, chất lượng tín dụng. Cương quyết khơng để gia tăng nợ nhóm 2, nợ quá hạn, nợ xấu, nợ ngoại bảng mới.
- Các mục tiêu cụ thể:
+ Dư nợ tín dụng bình qn tăng trưởng: 28%-30% + Huy động vốn bình quân tăng trưởng: 29%-32% + Thu dịch vụ ròng tăng trưởng: 17%-20%
+ Tỷ lệ nợ xấu ≤ 3 %
- Đối với khách hàng là cá nhân: tập trung phát triển khách hàng có thu nhập cao và thu nhập trung bình khá trở lên, bao gồm:
Nhóm khách hàng thu nhập cao như lãnh đạo, doanh nhân, nhà quản lý... Nhóm khách hàng thu nhập trung bình khá trở lên và có nghề nghiệp ổn định: cơng chức, cán bộ công nhân viên tại các cơ quan, doanh nghiệp nhà nước, các công ty lớn, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi...
- Đối với khách hàng là hộ sản xuất kinh doanh: tập trung phát triển nhóm khách hàng trong các lĩnh vực sản xuất, thương mại, dịch vụ, gia công, chế biến, xuất nhập khẩu...
- Cung cấp cho khách hàng một danh mục sản phẩm tín dụng hấp dẫn, đa dạng, đa tiện ích và phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Đối với các sản phẩm tín dụng truyền thống: nâng cao chất lượng và tiện ích thơng qua cải tiến quy trình nghiệp vụ, đơn giản hố thủ tục giao dịch và thân thiện với khách hàng.
Cung cấp sản phẩm hiện đại: bắt kịp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, phát triển nhanh trên cơ sở sử dụng địn bẩy cơng nghệ hiện đại