1.3.2.1. Năng lực tài chính
Tiềm lực tài chính có vai trò quyết định đến sự phát triển của SPBH và Bancassurance nói riêng tại NHTM. Bởi lẽ, để mở rộng Bancassurance đòi hỏi NHTM phải có một hệ thống KPP rộng khắp, công nghệ tiên tiến, chiến luợc quảng cáo tiếp thị rộng khắp... tất cả những yếu tố này chỉ có thể thực hiện một cách có hiệu quả khi ngân hàng có đủ năng lực tài chính. Một ngân hàng có sức mạnh về tài chính có khả năng mở rộng quy mô, đầu tu các lĩnh vực có hàm luợng công nghệ cao.
Tiềm lực về tài chính cũng quyết định niềm tin của khách hàng vào ngân hàng, nhất là trong lĩnh vực bảo hiểm. khách hàng mang xu huớng tin vào các nhà băng lớn, uy tín, sở hữu năng lực tài chính lành mạnh, họ tin rằng những ngân hàng nhu vậy sẽ cung ứng nhà cung cấp nguồn vốn rẻ hơn, khả năng đền bù khi có rủi rõ sẽ cao hơn. Trong thời đại ngày nay ngân hàng ngày càng quan tâm đến việc củng cố thuơng hiệu và nâng cao năng lực tài chính. Khi sở hữu nhu cầu nguời mua thuờng tìm tới NHTM mang nhãn hàng mạnh hơn là các nhà băng không danh tiếng. thành ra, gia tăng năng lực tài chính là một trong các điều kiện tiên quyết để thu hút KH, từ đó phát triển dịch vụ Bancassurance tại NHTM.
1.3.2.2. Tổ chức bộ máy của ngân hàng
Bộ máy tổ chức của NHTM là yếu tố có tính quyết định đến hiệu quả hoạt động chung của NHTM, trong ấy có hoạt động bán buôn mà Bancassurance là 1 thành phần hiện với. Tổ chức bộ máy càng hợp lí thì chức năng của các bộ phận phòng ban càng đuợc phân định rõ ràng, mạch lạc khi đó công việc sẽ không bị chồng chéo lên nhau. Để tổ chức đuợc một bộ máy hợp lí, đòi hoi phải có ban lãnh đạo tinh thông, hiểu nguời hiểu việc, phân công đúng nguời đúng việc. Có nhu vậy, bộ máy mới đuợc hoạt động hiệu
quả và không gặp bất cứ trở ngại gì. Trong thời đại hiện đại ngày nay, thời gian luôn đuợc tính bằng tiền, KH sẽ lựa chọn NHTM nào mà tiết kiệm tối đa thời gian cho họ. Do vậy, để có thể mở rộng Bancassurance tại NHTM cần có một bộ máy tổ chức hợp lí.
1.3.2.3. Nhân sự
Con nguời là nhân tố quan yếu giữ vai trò chủ yếu trong thành công hay thất bại của ngân hàng. Bảo hiểm là 1 trong những ngành dịch vụ tuơng đối phức tạp, vì vậy việc nắm bắt, dự đoán nhu cầu của nguời dùng để đáp ứng sản phẩm thích hợp tới việc đua sản phẩm đến tận tay các bạn đòi hỏi cán bộ ngân hàng phải có trình độ, thông hiểu về nhà sản xuất bảo hiểm, giải đáp cho khách hàng sử dụng những nhà sản xuất thích hợp nhất phù hợp với nhu cầu của mình. CBNH, nguời thuơng luợng trực tiếp với KH ngoài trình độ nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, cần phải với kĩ năng tiếp thị và giao tiếp, bên cạnh đấy là những hiểu biết về văn hóa vùng miền, đòi hỏi phải với độ nhạy bén cao trong việc thuyết phục KH.
1.3.2.4. Nền tảng công nghệ thông tin
Xã hội ngày càng phát triển thì các sản phẩm dịch vụ có hàm luợng công nghệ cao sẽ càng đuợc khách hàng tiêu dùng, họ có thể ngồi ngay tại nhà để thực hiện các giao dịch với NHTM. Sử dụng các SP này giúp KH tiết kiệm đuợc thời gian, chi phí đi lại cũng nhu đáp ứng nhu cầu một cách nhanh nhất. Vì vậy, việc phát triển công nghệ cao vào hoạt động ngân hàng đòi hỏi phải có sự phát triển đồng bộ trong hệ thống ngân hàng. Bên cạnh đó, cũng đòi hỏi nền kinh tế phải có cơ sở hạ tầng công nghệ phù hợp, trình độ dân trí nhất định của khách hàng.
1.4. Kinh nghiệm mở rộng dịch vụ bảo hiểm liên kết ngân hàng của Ngân hàng thương mại trên thế giới