thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt
3.1.1. Định hướng phát triển chung
Với những kết quả có được trong thời gian qua, trên cơ sở chủ trương, đường lối và chính sách Ngân hàng Nhà nước ban hành, LienVietPostBank xác định các mục tiêu cơ bản đến năm 2025 như sau:
Thứ nhất về nguồn vốn. Triển khai và hoàn thành việc tăng vốn điều lệ
trên cơ sở phương án đã được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận nhằm đảm bảo các tỷ lệ an toàn vốn theo quy định, đáp ứng nhu cầu đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, công nghệ, máy móc thiết bị của Ngân hàng.
Tiếp tục đẩy mạnh huy động tiết kiệm bán lẻ; tăng cường xây dựng, đa dạng các SP huy động, duy trì chính sách LS linh hoạt, cạnh tranh nhằm thu hút NV ổn định, bền vững.
Đẩy mạnh huy động NV trung, dài hạn, tăng tỷ trọng NV dài hạn trong cơ cấu huy động NV, nâng cao chất lượng NV và đáp ứng nhu cầu thanh khoản của NHTM, xem xét huy động NV từ phát hành GTCG như chứng chỉ TG kỳ hạn dài hoặc từ các công cụ nợ trên thị trường vốn như trái phiếu, ...
Cải thiện và tăng cường nguồn vốn huy động USD, chủ động tiếp cận các nguồn vốn vay từ các tổ chức quốc tế với LS ưu đãi thơng qua các hoạt động mà LienVietPostBank có thế mạnh triển khai như dịch vụ TC vi mơ, TC tồn diện, . giúp giảm CPV và tăng tính cạnh tranh của LienVietPostBank trên TT.
Thứ hai về hoạt động tín dụng. Tụ hội sức mạnh nguồn đầu tu vào các
lĩnh vực nghề, ngành uu tiên theo định huớng của Chính phủ và ngân hàng Nhà nuớc nhu Cho vay phát triển nông nghiệp nông thôn, công nghiệp tuơng trợ, tổ chức vận dụng khoa học cao, ... trên hạ tầng chú trọng hiệu quả kinh doanh, nhằm đảm bảo hoạt động của LienVietPostBank an toàn, bền vững, song song thúc đẩy phát triển kinh tế thị trấn hội.
Tiếp tục NC và PT các SP cho vay tiêu dùng mới, phục vụ đa dạng đối tuợng khách hàng, đặc biệt là phân khúc khách hàng bán lẻ. Tập trung cho vay đối có các KH nhỏ lẻ, những hộ GĐ, hộ buôn bán cá thể, những công ty vừa và nhỏ có tài chính lành mạnh.
Thứ ba về hoạt động dịch vụ và hoạt động khác. Tiếp tục đẩy mạnh thu
nhập từ hoạt động DV thông qua việc nâng cao chất luợng sản phẩm, phục vụ hiệu quả KH, xây dựng các SP DV tiện ích mới, mang đến những trải nghiệm DVTC tốt nhất cho KH, góp phần cải thiện tỷ trọng thu nhập của NHTM.
Đối với HĐKD ngoại tệ, triển khai đa dạng hoá các SP phái sinh để đáp ứng nhu cầu KH; tăng cuờng HĐTT biên mậu và giao dịch hoán đổi ngoại tệ; nghiên cứu đua vào cung cấp các SP mới, thực hiện các hoạt động thúc đẩy, liên kết góp phần gia tăng DS mua bán ngoại tệ.
Tiếp tục triển khai phát triển các sản phẩm dịch vụ ứng dụng công nghệ, huớng đến mục tiêu ngân hàng số, nắm bắt xu thế của thị truờng.
Thứ tư về công tác quản trị rủi ro. Tiếp tục triển khai và hoàn thiện HT
quản trị rủi ro, nghiên cứu mở rộng HT cảnh báo rủi ro sớm, tăng cuờng việc quản trị rủi ro toàn mạng luới của ngân hàng.
Tập hợp nguồn lực khai triển áp dụng Thông tu 41/2016/TT-NHNN (quy định tỷ lệ an toàn vốn đối sở hữu NHTM theo tiêu chuẩn của Basel II), đua HĐKD của LienVietPostBank bám sát các thuớc đo chuẩn quốc tế.
tại tất cả các ĐVKD, thường xuyên rà sốt các khoản vay trên tồn hệ thống để kịp thời phát hiện các khoản nợ có khả năng quá hạn và hạn chế đến tối đa
nợ xấu phát sinh.
Chú ý đến cơng tác an tồn kho quỹ, đặc biệt tập trung vào nâng cấp hệ thống thiết bị an tồn tại nơi giao dịch, tăng cường cơng tác giám sát, quản lý chặt chẽ tài sản, thường xuyên đào tạo, tập huấn cho Cán bộ nhân viên, góp phần đảm bảo an tồn HĐ cho NHTM.
Kiểm sốt chặt chẽ các khoản nợ khó địi mới trên toàn hệ thống; quyết liệt thu hồi nợ xấu, nợ quá hạn; phân luồng xử lý nợ để xử lý dứt điểm các khoản nợ xấu, nợ quá hạn bằng nhiều biện pháp cụ thể như xử lý tài sản thu giữ, khởi kiện, thi hành án. Thực hiện phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro theo quy định của Pháp luật.
Thứ năm về quản lý nguồn nhân lực. Nâng cao hiệu quả công tác tuyển
dụng nhân sự để đáp ứng nhu cầu phát triển mạng lưới trong năm 2019; linh hoạt công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo tuyển dụng nhân sự đáp ứng yêu cầu thực tế công việc như: xem xét điều chỉnh tiêu chuẩn tuyển dụng cho vùng sâu, vùng xa, khó tuyển dụng nhân sự để tìm kiếm nhân sự tại địa bàn; xây dựng đề thi tuyển dụng phù hợp với từng địa bàn.
Thực hiện rà soát, xây dựng định biên và cơ cấu nhân sự phù hợp theo hướng tăng cường nhân sự bán hàng trực tiếp, sắp xếp lại nhân sự tại các Phòng/Ban Hội sở, nâng cao năng suất lao động.
Tiếp tục duy trì việc khai triển huấn luyện nhân sự một cách bài bản, nhiều năm kinh nghiệm, đặc biệt đối mang lực lượng bán hàng trực tiếp giúp tăng chất lượng nhân sự và gia tăng hiệu quả hoạt động.
Thứ sáu về hệ thống công nghệ thông tin. Tiếp tục hồn thiện, nâng cấp
hệ thống cơng nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, thông suốt, hỗ trợ tối đa HĐKD toàn hệ thống và đáp ứng kịp thời việc phát triển
mạng lưới của NHTM.
Tăng cường CTQL hạ tầng máy chủ, nâng cao HQSD tài nguyên; hoàn thiện hệ thống lưu trữ dữ liệu KH, chuẩn hoá và kiểm sốt CSDL tồn hệ thống, giúp quản lý triển khai bán lẻ, đồng thời đảm bảo tính bảo mật hệ thống thông tin NHTM.
Đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện các dự án để đưa vào khai thác các phần mềm hỗ trợ công tác quản trị, điều hành như Data Warehouse, FTP... giúp chuẩn hóa hệ thống số liệu phục vụ báo cáo quản trị, giảm thiểu thời gian làm cho tay chân và tăng năng suất lao động.
Thứ bảy về công tác phát triển mạng lưới. Tiếp tục phối hợp với
VNPost đẩy nhanh tiến độ nâng cấp các PGD Bưu điện đủ điều kiện thành PGD NHTM, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn cấp phép của NHNN.
Chuẩn bị tất cả cơ sở vật chất, nguồn nhân công, CNTT sẵn sàng đáp ứng hoạt động của các Chi nhánh, Phòng giao dịch khi đi vào hoạt động.
Thứ tám về QH với các đối tác lớn. Tiếp tục duy trì quan hệ hợp tác với
các đối tác lớn như BHXH, Tập đồn Cơng nghệ - Viễn thông Quân đội (Viettel), Tập đồn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), Tổng công ty viễn thông MobiFone, ... trên cơ sở cộng tác cộng vững mạnh, hỗ trợ triển khai và phát triển các sản phẩm, dịch vụ, khai thác HQ tiềm năng và ưu thế của các bên.
Tăng cường, thắt chặt thêm mối quan hệ với VNPost, qua đó khai thác triệt để ưu thế PGD để triển khai nhanh chóng, HQ các hoạt động, SP của NHTM, gia tăng khách hàng bán lẻ sử dụng dịch vụ, đem lại lợi nhuận cao, tạo đà phát triển bền vững cho các năm tiếp theo.Tiếp tục triển khai hiệu quả công tác thu tiếp quỹ và hỗ trợ chi trả Bảo hiểm xã hội tại các tỉnh/thành phố trên cả nước, phân bổ và tổ chức lại công tác thu tiếp quỹ và hỗ trợ Bảo hiểm xã hội theo tiến độ nâng cấp các PGD Bưu điện.
3.1.2. Định hướng mở rộng dịch vụ bảo hiểm liên kết
Nhận thức rõ tầm quan trọng của hướng phát triển các DV mới, LienVietPostBank đã và đang đầu tư chiến lược kinh doanh phát triển SPBH - ngân hàng nhằm đem tới cho KH nhiều lợi ích trong việc sử dụng DVTC. Trong tình hình hiện tại, mặc dù việc phát triển các DVTC nói chung bao gồm cả Bancassurance là không dễ dàng, nhưng LienVietPostBank sẽ cố gắng dốc sức tối đa để đạt được mục tiêu của mình.
Bên cạnh đó trong định hướng chiến lược của LienVietPostBank cơng đoạn 2015-2020 và tầm nhìn đến 2025 cũng đã nhấn mạnh 1 số tiêu chí hành động cụ thể về phát triển ngân hàng bán sỉ, nắm giữ thị phần lớn về dư nợ nguồn đầu tư, huy động vốn và nhà sản xuất bán lẻ. Cụ thể, về nguồn vốn vay: đa dạng hóa cơ cấu nguồn hỗ trợ theo ngành nghề và đối tượng KH; đảm bảo phát triển về quy mô gắn liền sở hữu đảm bảo chất lượng nguồn hỗ trợ. Về HĐV: điều chỉnh cơ cấu NV về kỳ hạn và KH theo hướng bền vựng và hiệu quả duyệt y gia tăng vốn đầu tư trung dài hạn, tài chính huy động trong khoảng dân cư... Về phát triển nhà băng bán lẻ: tăng cường nguồn lực về kỹ thuật, vốn đầu tư, nhân lực dành cho hoạt động NH bán lẻ, đa dạng hóa SP dịch vụ NH bán lẻ; cùng lúc tăng chất lượng cung cấp.
Hoạt động Bancassurance tại LienVietPostBank thuộc hoạt động NH bán lẻ, với ưu điểm về các SP tích hợp với SP tín dụng và HĐV thì với mục tiêu, chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển dài hạn cụ thể như trên chắc chắn sẽ là sự hỗ trợ vô cùng lớn cho sự mở rộng Bancassurance tại LienVietPostBank.