«Credit Agricole là một ngân hàng bán lẻ hàng đầu nước Pháp với 25% thị phần cho vay thế chấp, 21% thị phần tiền gửi tiết kiệm và gần 11% thị phần bảo hiểm nhân thọ; cứ 3 hộ gia đình thì có một hộ có tài khoản tại Credit Agricole». Vào đầu những năm 70, Credit Agricole bắt đầu phân phối sản phẩm BHNT, nhưng do một công ty khác bảo lãnh phát hành. Thỏa thuận này kéo dài đến năm 1985 khi tập đoàn quyết định đi sâu vào việc kinh doanh BHNT. Thay đổi đầu tiên là tập đồn Credit Agricole tăng mức phí bảo hiểm lên 4 lần từ năm 1985 đến năm 1986 khi đưa Predica vào hoạt động. Rồi năm 1990, Credit Agricole tiến một bước xa hơn với việc mở rộng khả năng BH sang BHTS và tai họa để kết hợp nhiều SPBH khác nhau và đội ngũ nhân viên bán hàng có thể dễ dàng tiếp cận tất cả với cùng một hệ thống thông tin. Trong lĩnh vực BHNT - vốn cơ bản là một thị trường tiết kiệm, Predica hi vọng sẽ nắm bắt được thị trường phát triển rất nhanh này. Nếu lưu ý rằng 2/3 khoản tiết kiệm phụ của dân cư Pháp phân bổ cho BHNT, thì sẽ rất nguy nếu một ngân hàng gửi tiết kiệm lớn như Credit Agricole không tham gia vào lĩnh vực này.
Ngày nay, hơn 60% phí BHNT ở Pháp được thu bởi các chi nhánh ngân hàng. Trong khi đó, BHPNT mới chỉ là một hoạt động mới của các ngân hàng với chỉ dưới 8% phí được thu bởi ngân hàng vào năm 1995. Vào năm 2005, con số này đã tăng lên đến 15%. Predica đã làm ăn có lãi ngay khi mới đi vào hoạt động năm 1986. Hiện đây là công ty bảo hiểm lớn thứ 2 ở Pháp về việc thu phí bảo hiểm hàng năm. Khoảng 12.000 nhân viên tại các chi nhánh bán bảo hiểm cho khách hàng. Trong thị trường BH qui mô của Pháp, các CTBH hiệu quả nhất hoạt động với chi phí chỉ bằng 25% tổng số phí bảo hiểm họ thu được, bao gồm chi phí quản trị, quản lý các hợp đồng bảo hiểm và chi phí phân phối. Các cơng ty đại lý truyền thống chiếm dưới 50% thị trường BH
Pháp hoạt động ở tỉ lệ chi phí hơn 30%. Predica đạt mức chi phí hoạt động 18% trong vịng 1 hoặc 2 năm sau khi phân phối SP qua NHTM.
Trong các trụ sở ngân hàng, Predica tổ chức 2 cơ quan:
- Một là một nhóm hỗ trợ và đào tạo bán hàng để đào tạo đội ngũ NVBH, duy trì và liên tục hỗ trợ trong việc bán hàng.
- Hai là nhóm quản lý danh mục sản phẩm. Mỗi thuơng vụ và hợp đồng sẽ đuợc ngân hàng bảo lãnh. Các nhóm quản lý danh mục là những nguời bảo đảm cho chất luợng của danh mục. Họ phải đảm bảo rằng các tiêu chuẩn bảo lãnh đuợc áp dụng đúng đắn.
Predica đã phát triển một tập quán khác thuờng trong việc trả hoa hồng cho ngân hàng khu vực. Cơng ty trả phí cao để khuyến khích các ngân hàng hội nhập hồn tồn nghiệp vụ bảo hiểm vào việc kinh doanh của họ và muốn các ngân hàng có trách nhiệm đối với chất luợng sản phẩm cung cấp. Bằng việc giao phó trách nhiệm này, Predica tránh đuợc sự chồng chéo trong công việc và nhiệm vụ, kiểm sốt tốt hơn chi phí hoạt động. Đồng thời, cơng ty trả hoa hồng cho ngân hàng bằng cách chia sẻ lợi nhuận với ngân hàng. Mỗi năm, Predica tính tốn khoản doanh thu phí cho mỗi ngân hàng khu vực, cân nhắc số tiền bồi thuờng theo danh mục sản phẩm, từ đó tính ra hệ số lãi gộp, cùng với một số yếu tố tái bảo hiểm, mà Predica sẽ chia cho ngân hàng. Vì thế, ngân hàng sẽ thu đuợc số tiền tuơng ứng với chất luợng của danh mục sản phẩm ngân hàng quản lý. Đồng thời, mỗi NHTM khu vực tự chịu toàn bộ chi phí liên quan đến hoạt động bảo hiểm của mình (chi phí xử lí dữ liệu hoạt động, xử lí bồi thuờng).