- Chính sách thiết lập mối quan hệ tốt và lâu bền với khách hàng: Giúp Chi nhánh có điều kiện nắm bắt đuợc các thông tin về hoạt động kinh doanh của khách hàng, đánh giá đúng chất luợng khách hàng, tiết kiệm đuợc chi phí thẩm định và giám sát, tránh đuợc rủi ro về đạo đức, kế hoạch hóa đuợc nguồn cũng nhu các chi phí giám sát khách hàng. Sự am hiểu khách hàng sẽ làm cho ngân hàng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng về loại tín dụng, khối luợng tín dụng để có kế hoạch bố trí nguồn vốn kịp thời đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng của khách hàng; Thông qua mối quan hệ lâu bền với khách hàng ngân hàng có thể huy động đuợc một khối luợng nguồn vốn từ tiền gửi của khách hàng và Ngân hàng sẽ có điều kiện giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng, nhất là rủi ro về đạo đức, có cơ hội để nâng cao chất luợng tín dụng, cải thiện và mở rộng thêm hình thức phục vụ, đổi mới tác phong kinh doanh, thu hút thêm nhiều khách hàng nhằm tạo dựng đuợc hình ảnh, biểu tuợng tốt của ngân hàng và đối sách thích hợp để có thể đứng vững trong môi truờng cạnh tranh.
- Cải tiến quy trình cho vay: Hiện nay, quy trình cho vay tại Ngân hàng TMCP Công thuơng Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc nói riêng và hệ thống Ngân hàng TMCP Công thuơng Việt Nam nói chung còn chồng chéo và kèm theo quy trình cho vay là rất nhiều quy trình cụ thể. Do đó Ngân hàng TMCP Công thuơng Việt Nam cần xây dựng quy trình cho vay, thủ tục cho vay theo huớng gọn nhẹ nhung bảo đảm chặt chẽ và đầy đủ tính pháp lý nhu tinh giảm thủ tục hồ sơ giấy tờ.
- Chính sách hợp tác giữa các ngân hàng trong việc cấp tín dụng: Việc tăng cuờng sự hợp tác giữa các ngân hàng trên địa bàn sẽ mang lại nhiều lợi
ích trong việc cấp tín dụng như cho vay đồng tài trợ vốn đối với các doanh nghiệp. Trên thực tế, có những doanh nghiệp có những nhu cầu vay vốn rất lớn mà một ngân hàng không thể đáp ứng được, đó thường là nhu cầu đầu tư cho các dự án lớn và khó xác định mức độ rủi ro có thể xảy ra. Trong trường hợp này, các ngân hàng cùng nhau liên kết để thẩm định dự án, cho vay và chia s ẻ rủi ro đám bảo quyền lợi và nghĩa vụ mỗi bên. Để thực hiện có hiệu quả hình thức tín dụng này, các ngân hàng phải có ý thức hợp tác, đồng thời cần phải có một ngân hàng chủ trì cho việc thỏa hiệp giữa họ, vai trò này có thể giao cho Ngân hàng Nhà nước hoặc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh hoặc thành phố thực hiện.