5. Kết cấu của luận văn
2.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV
Công ty Liên doanh
BIDV
Công ty quản lý quỹ BVIM
Ngân hàng Vietnam - Russia
Ban
Hoạt động kinh doanh của BIDV bám sát mục tiêu và phương châm
Chất lượng - Tăng trưởng bền vững - Hiệu quả - An toàn. Ket quả hoạt động
kinh doanh trong giai đoạn 2008- 2010 như sau:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh BIDVgiai đoạn 2008-2010
7 ROE 15.77% 18.11% 17.2%
8 CAR 8.9% 9.5% 9.5%
Chính phủ. Tổng tài sản năm 2008 tăng 21%, năm 2009 tăng 20% so với năm 2008, năm 2010 tăng 26% so với năm 2009 và ln hồn thành vượt mức (trên 10%) kế hoạch đề ra. Tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 19.6%, mức rất cao so với các NHTM trên địa bàn.
Nhóm chỉ tiêu tăng trưởng: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, BIDV khơng những duy trì được mức thị phần khả quan trong toàn ngành mà vị thế trên thị trường tiếp tục được cải thiện. Dự kiến đến hết năm 2010 thị phần của BIDV đạt 10.6% về huy động vốn và 11% về tín dụng. Để đạt được kết quả tích cực này, BIDV đã phấn đấu đạt mức tăng trưởng cao ở cả 2 chỉ tiêu tổng tài sản và huy động vốn.
Trong hoạt động kinh doanh, BIDV đã từng bước thực hiện nâng cao năng lực tài chính theo chuẩn mực quốc tế như hệ số an toàn vốn tăng dần: 11% năm 2008, 8,64% năm 2009; 8,09% năm 2010 (chuẩn mực của Basel là 8%). BIDV thực hiện xử lý quyết liệt nợ xấu, tỷ lệ nợ xấu theo Điều 7 Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22/4/2005. Tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát chặt chẽ và đạt mức 2,3% tại thời điểm 31/12/2010, hoàn thành kế hoạch <2,7%.
Về lợi nhuận đạt được: chênh lệch thu chi năm 2009 tăng 60% so với năm 2008, do chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính tồn cầu và thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, NHNN về việc chủ động chia sẻ khó khăn với khách hàng thông qua công cụ lãi suất nên chênh lệch thu chi chỉ tăng 17.7% so với năm 2008. Năm 2010 do ảnh hưởng của khủng hoảng tồn cầu, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, NHNN trong việc giảm lãi suất cho vay chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp nên chênh lệch thu chi đạt 96% , giảm 819 tỷ đồng so với năm 2009.
Stt Loại hình dịch vụ 2008 2009 2010 TH Tỷtrọn g(%) TH Tỷ trọng (%) TH Tỷ trọng (%) I Thu DV ròng (trừ KDNT, DV phái sinh ) 675.5 8.6 1.145.1 55 8 1.463. 62 1 Thanh toán 179,4 18 384 16.7 448 24
Đặc biệt là trong tháng 12/2010 thu DVR khối NHTM đã có bước tăng tốc bứt phá ngoan mục góp phần hồn thành vượt kế hoạch hoạt động kinh doanh BIDV đã dần từng bước được cải thiện.
Tăng trưởng tổng tài sản: Năm 2010, tổng tài sản đạt 372.712 tỷ đồng (tương đương 19.3 tỷ USD) tăng gấp 2.8 lần so với năm 2008 tính trung tổng tài sản tăng trưởng bình quânn giai đoạn 3 năm là 25.2%/năm vượt mục tiêu kế hoạch.
Nếu như năm 2008, thu dịch vụ chỉ chiếm 16,53% trong tổng thu nhập của tồn hệ thống thì đến năm 2010 tỷ lệ này đã lên tới 30,2, tăng gấp 3,4 lần so với năm 2008. Điều này cho thấy BIDV đã và đang cố gắng đa dạng cơ cấu thu nhập, đồng thời điều chỉnh cơ cấu theo xu hướng tăng dần tỷ trọng thu nhập từ hoạt động dịch vụ. Với sự điều chỉnh này cơ cấu thu nhập của BIDV đã từng bước phù hợp với xu hướng chung của một ngân hàng hiện đại, đó là giảm đầu tư trong lĩnh vực tín dụng có rủi ro cao, tăng thu từ hoạt động phi tín dụng mà chủ yếu là từ hoạt động dịch vụ, có tính bền vững cao và rất ít rủi ro. Điều này phản ánh tầm nhìn và định hướng đúng đắn của BIDV trong thời gian tới.
2.2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG BIDV