5. Kết cấu của luận văn
3.2.2. Phát triển công nghệ
Không ngừng nâng cao hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. Một mặt phù hợp với tiềm lực tài chính của ngân hàng, phù hợp với mặt bằng chung về công nghệ của thế giới. Cần nhận thức rằng, chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố quan trọng thứ hai này đó là trình độ cơng nghệ. Có cán bộ giỏi chun mơn, nhưng hệ thống máy móc thiết bị khơng hiện đại, trình độ cơng
nghệ khơng tiên tiến, không thể làm nên hệ thống các dịch vụ ngân hàng có chất lượng cao, uy tín để cung cấp cho khách hàng. Cụ thể:
- Xây dựng chính sách bảo mật áp dụng thống nhất trong BIDV, triển khai các hệ thống tường lửa, mã hoá đường truyền, phát hiện xâm nhập bất hợp pháp. Trong đó, phân cơng rõ nhiệm vụ cho các cán bộ trong việc thực hiện và duy trì các chính sách bảo mật, đảm bảo an tồn dữ liệu ngân hàng. Thường xuyên kiểm tra và đánh giá các giải pháp, các quy trình kiểm sốt bảo mật ở các khâu, phát triển các giải pháp bảo mật, nâng cấp các phần mềm, các gói dịch vụ và những phương pháp cần thiết khác. Đồng thời đào tạo về bảo mật công nghệ thông tin, cử cán bộ tham gia các lớp học bảo mật trong và ngồi nước.
- Tích cực triển khai dự án nâng cấp SIBS nhằm khắc phục ngay những hạn chế hiện tại của các phân hệ (tiền gửi, tiền vay, chuyển tiền...) trong hệ thống SIBS để nâng cao chất lượng của các sản phẩm dịch vụ hiện tại, đồng thời có cơ sở để triển khai các sản phẩm dịch vụ mới.
- Xây dựng các chương trình hỗ trợ quản lý sản phẩm nhằm khai thác các thơng tin phục vụ phân tích đánh giá hiệu quả của từng sản phẩm.
- Ưu tiên phát triển các phần mềm ứng dụng mang tính chiến lược, đặc biệt là các phần mềm phát triển sản phẩm và dịch vụ qua kênh thanh toán điện tử như Internet Banking, Phone Banking.
- Đẩy nhanh tiến độ các dự án công nghệ để hồn thiện hệ thống thơng tin hỗ trợ kinh doanh dịch vụ như hệ thống đánh giá hiệu quả các phịng giao dịch, hệ thống thơng tin quản lý, hệ thống phân bổ thu nhập
- sẵn sàng đầu tư trang thiết bị công nghệ ngân hàng hiện đại, thuê chuyên gia tư vấn để trực tiếp xây dựng, tổ chức triển khai thực hiện dịch vụ ngân hàng điện tử bắt kịp với các ngân hàng trong khu vực và trên thế giới.