6. Nội dung luận văn
3.2.1. Nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn
Như đã nêu ở chương 2 của luận văn, một trong những điểm sáng của Vietinbank Thanh Xuân là công tác huy động vốn hiện nay được thực hiện rất tốt. Tuy nhiên, trong nguồn vốn huy động nếu phân theo loại tiền thì nguồn ngoại tệ chiếm tỷ lệ rất thấp, nếu phân theo thời gian huy động thì nguồn vốn trung dài hạn chiếm tỷ lệ thấp hơn nhiều so với nguồn vốn ngắn hạn. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến khả năng mở rộng cho vay cũng như việc đa dạng hóa danh mục đầu tư của Chi nhánh. Đây cũng là khó khăn chung của nhiều ngân hàng do đặc điểm nền kinh tế hiện tại.
77
Với quy mô là một chi nhánh, bên cạnh các giải pháp đang thực hiện hiệu quả, Chi nhánh có thể thực hiện một số giải pháp sau để duy trì tiền gửi ngắn hạn của thành tiền gửi dài hạn, tăng nguồn ngoại tệ và giảm rủi ro biến động tỷ giá:
+ Cải thiện hơn nữa thời gian xử lý giao dịch với khách hàng, đảm bảo khả năng thanh toán tức thời.
+ Cung ứng nhanh nhất các tiện ích sẵn có (như các dịch vụ thanh toán trực tuyến hóa đơn tiền điện, tiền nước, hàng hóa, dịch vụ, thuế, phí, mua vé tàu, vé máy bay, chuyển khoản...)
+ Đẩy mạnh hình thức huy động vốn qua phát hành kỳ phiếu (12 tháng, 13 tháng), chứng chỉ tiền gửi kỳ hạn ngắn 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng vô danh để có thể chuyển nhượng được hoặc có thể bán lại cho các ngân hàng khác trước ngày đáo hạn.
+ Phân loại khách hàng theo quy mô tiền gửi để có chính sách lãi suất linh hoạt, mềm dẻo thỏa đáng, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời và chính xác, có thể cử cán bộ đến tận nơi thu hoặc nhận phát tiền cho khách hàng có giao dịch lớn với chi phí tối thiểu
+ Tích cực tiếp cận thu hút khách hàng có nguồn ngoại tệ như doanh nghiệp
có nguồn thu từ xuất khẩu lớn, doanh nghiệp FDI, các tổng công ty tập đoàn nhà nước, cá nhân có thu nhập từ ngoại tệ, nguồn tiền từ nước ngoài chuyển về...để tăng cường thu hút tiền gửi và mua ngoại tệ từ các khách hàng này. Bên cạnh đó, Chi nhánh cần thúc đẩy dịch vụ khác kèm theo như cho vay, tài trợ thương mại, e- banking...
+ Đối với khách hàng có nhu cầu hay đang vay ngoại tệ, Chi nhánh cần tư vấn cho khách hàng lựa chọn các sản phẩm phái sinh hoặc các sản phẩm cấu trúc kết hợp sản phẩm tiền gửi, tiền vay và ngoại tệ để phòng ngừa rủi ro tỷ giá. Trong trường hợp cần tư vấn về tình hình thị trường và sản phẩm, Chi nhánh cần chủ động liên hệ với các phòng ban trụ sở chính có liên quan để kịp thời nắm được tình hình và tư vấn cho khách hàng.
78