`
( Nguồn phũng TC – HC Cụng ty)
Hỡnh 2.1 Bộ mỏy tổ chức của cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh
1. Chủ tịch HĐQT
Là người đại diện theo Phỏp luật quản lý Cụng ty, do đại hội đồng cổ đụng bầu ra theo quy định điều lệ của cụng ty, nhõn danh Cụng ty để giải quyết mọi vấn đề liờn quan tới mục đớch, quyền lợi của Cụng ty.
2. Giỏm đốc Cụng ty
Do Chủ tịch Cụng ty bổ nhiệm, trực tiếp chỉ đạo điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty.
3. Trợ lý Giỏm đốc Cụng ty
Hỗ trợ cho giỏm đốc trong việc quản lý và điều hành hàng ngày, bỏo cỏo tỡnh hỡnh hoạt động chung của cụng ty, hỗ trợ trong việc sắp xếp lịch làm việc cho giỏm đốc. Đề xuất cỏc kiến nghị, chịu trỏch nhiệm trước giỏm đốc trong cỏc việc đảm trỏch.
4. Phú giỏm đốc kinh doanh – dự ỏn
Triển khai cỏc cụng việc bỏn hàng, chịu trỏch nhiệm chớnh về doanh thu, doanh số bỏn hàng. Thiết lập mạng lưới kinh doanh, thu thập thụng tin thị trường và phỏt triển kinh doanh trong khu vực.
Lập và duy trỡ cỏc mối quan hệ khỏch hàng tiền năng trong nước.
Bỏo cỏo hoạt động kinh doanh tới giỏm đốc. Phỏt triển và duy trỡ hệ thống kờnh phõn phối và thị trường thuộc khu vực quản lý.
Thu thập, tổng hợp thụng tin về đối thủ và sản phẩm cạnh tranh. Xõy dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ.
5. Phú giỏm đốc kỹ thuật
Phụ trỏch mảng kỹ thuật chung của cụng ty, kiểm tra chất lượng cỏc mặt hàng mua bỏn. + Phũng tổ chức hành chớnh
Chức năng chớnh của phũng là tham mưu cho Ban lónh đạo Cụng ty ổn định bộ mỏy sản xuất, tuyển dụng và một số cụng việc vĩ mụ về cụng tỏc tổ chức cỏn bộ trong Cụng ty,… + Phũng kinh doanh dự ỏn: Cú nhiệm vụ
- Xõy dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ của cụng ty
- Khi cỏc dự ỏn, hợp đồng đi vào triển khai, lập dự toỏn thi cụng để làm cơ sở ứng vốn cho dự ỏn, cụng trỡnh và thanh quyết toỏn sau này.
- Thực hiện thanh quyết toỏn cụng trỡnh, thanh lý hợp đồng với cỏc chủ đầu tư khi kết thỳc cụng trỡnh, sản phẩm.
- Tổng hợp số liệu, bỏo cỏo kết quả sản xuất kinh doanh thỏng, quý, năm; Phõn tớch đỏnh giỏ kết quả hoạt động kinh tế theo thỏng, quý, năm và cỏc dự ỏn, cụng trỡnh lớn.
- Phối hợp với phũng Kỹ thuật xõy dựng, trỡnh Giỏm đốc ban hành và tổ chức kiểm tra việc thực hiện cỏc định mức kinh tế kỹ thuật toàn Cụng ty.
- Đề xuất với lónh đạo Cụng ty về cỏc biện phỏp quản lý nhằm tăng năng suất lao động, nõng cao hiệu quả quản lý và hiệu quả sản xuất kinh doanh.
+ Phũng xuất nhập khẩu: Thực hiện cụng tỏc liờn hệ đối tỏc theo đỳng quy trỡnh xuất nhập khẩu. Đảm bảo chỉ tiờu lượng hàng nhập khẩu và phự hợp với nhu cầu kinh doanh. Kiểm tra giỏm sỏt quỏ trỡnh giao nhận hàng của nhõn viờn tại cảng. Kịp thời xử lý cỏc phỏt sinh về chứng từ tại cảng.
Quản lý nhõn cụng cụng việc, đụn đốc nhõn viờn làm theo nhiệm vụ, phối hợp làm việc với cỏc phũng ban khỏc một cỏch mềm dẻo, linh hoạt.
+ Phũng Tổ chức hành chớnh
Chức năng chớnh của phũng là tham mưu cho Ban lónh đạo Cụng ty ổn định bộ mỏy sản xuất, tuyển dụng và một số cụng việc vĩ mụ về cụng tỏc tổ chức cỏn bộ trong Cụng ty.
+ Phũng Kế hoạch – kỹ thuật: Cú nhiệm vụ
- Xõy dựng cỏc phương ỏn kỹ thuật cho dự ỏn
- Tư vấn chuyờn sõu đối với khỏch hàng cú nhu cầu mua sản phầm của cụng ty + Phũng tài chớnh- kế toỏn:
- Giỳp Giỏm đốc về cụng tỏc kế toỏn thống kờ, thụng tin kinh tế, cỏc hoạt động liờn quan đến quản lý tài chớnh.
- Xõy dựng trỡnh Giỏm đốc và Hội đồng quản trị ban hành quy chế quản lý tài chớnh của Cụng ty, đụn đốc kiểm tra việc thực hiện quy chế, đồng thời xõy dựng kế hoạch tài chớnh hàng thỏng, quý, năm của Cụng ty phự hợp với yờu cầu sản xuất kinh doanh.
- Đảm bảo nguồn vốn để đỏp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty, kiểm tra, đỏnh giỏ hiệu quả sử dụng vốn, tài sản của Cụng ty.
- Tổ chức hạch toỏn, thống kờ kế toỏn, phản ỏnh chớnh xỏc, đầy đủ cỏc số liệu, tỡnh hỡnh luõn chuyển cỏc loại vốn trong sản xuất kinh doanh của Cụng ty.
- Cõn đối kế hoạch tài chớnh của Cụng ty, điều hoà cỏc loại vốn trong Cụng ty, quan hệ với Tổng cụng ty, ngõn hàng và tài chớnh, cũng như cỏc cổ đụng là phỏp nhõn để tạo nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh khi cú nhu cầu.
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm 2015;2016; 2017
CHỈ TIấU Năm 2017 Năm 2016 Năm 2015
1. Doanh thu bỏn hàng và cung cấp dịch vụ 220.516.590.574,00 254.858.214.859 162.028.565.721 2. Cỏc khoản giảm trừ doanh thu - - -
3. Doanh thu thuần về BH và cung cấp DV 220.516.590.574,00 254.858.214.859 162.028.565.721 4. Giỏ vốn hàng bỏn 216.000.897.521,00 249.935.510.966 154.123.565.721 5. Lợi nhuận gộp về bỏn hàng và cung cấp DV 4.515.693.053,00 4.922.703.893 7.905.000.000
6. Doanh thu hoạt động tài chớnh
519.661.186,00 2.345.986.848 26.098.726
7. Chi phớ tài chớnh 510.894.705,00 1.954.499.132 3.791.529.422 - Trong đú : Chi phớ lói vay - 303.579.223 156.065.109 8. Chi phớ quản lý kinh
doanh
3.778.165.179,00 4.313.937.654 3.597.154.818 9. Lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh
746.294.355,00 1.000.253.955 542.414.486
10. Thu nhập khỏc 386.738,00 18.709.405 103.034.409 11. Chi phớ khỏc 8.450.073,00 94.399.458 55.991.437 12. Lợi nhuận khỏc (8.063.335,00) (75.690.053) 47.042.972 13. Tổng lợi nhuận kế toỏn
trước thuế
738.231.020,00 924.563.902 589.457.458 14. Chi phớ thuế thu nhập
doanh nghiệp
202.301.248,00 235.534.233 127.518.396 15. Lợi nhuận sau thuế thu
nhập doanh nghiệp
535.929.772,00 689.029.669 461.939.062
Tài chớnh là yếu tố nội lực quan trọng hàng đầu quyết định sự thành cụng hay thất bại cũng như khả năng thăng tiến đầu tư vào lĩnh vực mới, hoạt động mới. Hoạt động tài chớnh luụn diễn ra thường xuyờn, liờn tục và ảnh hưởng trực tiếp đến quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh của cụng ty. Qua số liệu ở bảng kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2015, 2016, 2017, kết quả doanh thu năm 2016 của cụng ty tăng đỏng kể, từ 162.028.565.721 đồng năm 2015 tăng lờn 254.858.214.859 đồng năm 2016, tương ứng với tỷ lệ tăng 36,42%. Doanh thu của cụng ty tăng, đú là thành quả của việc cụng ty đó tớch cực đẩy mạnh cụng tỏc thị trường trong việc tỡm kiếm thờm nhiều khỏch hàng mới và duy trỡ lượng khỏch hàng cũ. Đến năm 2017, doanh thu của Cụng ty lại sụt giảm đỏng kể từ 254.858.214.859 năm 2016 xuống cũn 220.516.590.574,00 tương ứng với tỷ lệ giảm là 13,47 %. Nguyờn nhõn của sự sụt giảm này là do cụng ty giảm cung cấp cỏc thiết bị mỏy múc, chủ yếu cung cấp trang thiết bị Bộ quốc phũng. Chi phớ tăng lờn do doanh nghiệp mở rộng quy mụ kinh doanh, mua sắm thờm trang thiết bị, cụng nghệ hiện đại, cộng thờm vào cỏc khoản trợ cấp và bảo hiểm khỏc phục vụ cho nhu cầu tăng lờn của sản xuất và tiờu dựng. Là một doanh nghiệp thương mại kinh doanh trong lĩnh vực hàng húa phục vụ nhu cầu của cỏc nhà sản xuất và người tiờu dựng nờn lượng vốn lưu thụng cần rất lớn trong khi nguồn vốn Cụng ty là nhỏ. Vỡ vậy để đảm bảo hoạt động kinh doanh của Cụng ty được diễn ra liờn tục Cụng ty đó huy động nguồn vốn vay của Ngõn hàng với lượng lớn và trả lói suất vay theo thời hạn vay. Việc trả lói vay ngõn hàng hàng năm đó làm tăng chi phớ kinh doanh, ảnh hưởng đến lợi nhuận trước thuế của Cụng ty.
2.2 Cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới cụng tỏc quản trị nguồn nhõn l c của Cụng ty
2.2.1 Cỏc nhõn tố khỏch quan
1. Mụi trường kinh tế
Sau 20 năm tỏi lập tỉnh, Hải Dương từ một tỉnh thuần nụng đó cú sự phỏt triển toàn diện trờn cỏc lĩnh vực, xõy dựng được nền tảng kinh tế- xó hội đồng bộ, vững chắc. Toàn tỉnh cú 10 khu cụng nghiệp đang xõy dựng và hoạt động với tỷ lệ lấp đầy trờn 60%. Nhiều sản phẩm cụng nghiệp cú giỏ trị tăng cao, chất lượng và sức cạnh trạnh trờn thị trường được đầu tư phỏt triển mở rộng. Quỏ trỡnh cụng
nghiệp, hiện đại húa của tỉnh đẩy mạnh làm thay đổi cơ cấu nguồn nhõn lực và cụng tỏc quản trị NNL. Vỡ vậy khi nền kinh tế của tỉnh phỏt triển cũng là điều kiện thuận lợi cho cụng ty phỏt triển và mở rộng thị trường.
2. Mụi trường chớnh trị, phỏp luật của nhà nước
Trong thời gian qua, Đảng và Nhà nước ta đó ban hành và lónh đạo tổ chức thực hiện nhiều chủ trương, chớnh sỏch gúp phần quan trọng tạo nờn những thành tựu phỏt riển cụng nghiệp đất nước. Cụng nghiệp là ngành kinh tế quan trọng những năm gần đõy cú đúng gúp lớn nhất cho ngõn sỏch nhà nước. Cơ cấu cỏc ngành cụng nghiệp cú sự chuyển biến tớch cực, một số ngành cụng nghiệp như: Điện, điện tử, cụng nghệ thụng tin và viễn thụng, thiết bị cơ khớ phỏt triển mạnh. Nhu cầu cung cấp trang thiết bị điện, điện tử viễn thụng, thiết bị cơ khớ, thiết bị cụng nghệ cao cho thị trường ngày một nhiều. Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh vỡ thế mà tỡm kiếm được nhiều khỏch hàng tiềm năng hơn.
3. Dõn số, lực lượng lao động
Việt Nam là nước đụng dõn, dõn số đứng thứ 13 trờn thế giới, từ năm 2010-2030 là năm vàng cho lực lượng lao động Việt Nam. Tuy nhiờn sự phỏt triển dõn số quỏ nhanh ở nước ta làm cụng tỏc giỏo dục và đào tạo khụng theo kịp, làm ảnh hưởng trực tiếp đến cụng ty cần lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn cao. Nguồn nhõn lực của Cụng ty chủ yếu là nguồn nhõn lực ở địa phương trong tỉnh, với tỡnh hỡnh kinh tế đang phỏt triển của tỉnh Hải Dương nờn nguồn nhõn lực năng động, được đào tạo bài bản với khả năng làm việc bền bỉ, cụng hiến cho cụng ty.
Nguồn nhõn lực của địa phương nờn mức chi phớ khụng cao trong sinh hoạt. Do vậy tận dụng được nguồn nhõn lực với chi phớ lương khụng cao, khả năng làm việc tương đương với nhõn lực tại cỏc thành phố như Hà Nội, Hải Phũng, Hồ Chớ Minh cũng như cỏc thành phố phỏt triển khỏc.
Cỏch giao tiếp của nhõn lực tại khu vực như Hải Dương rất hũa đồng và hợp tỏc, do đú thỳc đẩy được cụng việc thống nhất và hiệu quả.
4. Sự phỏt triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật cụng nghệ
Cụng nghệ đang thay đổi liờn tục và nhanh chúng, đặc biệt trong tỡnh hỡnh hiện nay những cụng nghệ vừa ra đời hụm nay thỡ ngày mai đó cú thể trở thành lạc hậu. Việt
Nam là một nước đang phỏt triển, đang trờn con đường cụng nghiệp húa – hiện đại húa đất nước, những biến đổi của cụng nghệ trờn thế giới đều nhanh chúng tỏc động đến mụi trường bờn trong của cụng ty. Hoạt động bỏn hàng và quản lý kờnh núi chung cũng chịu nhiều tỏc động sự thay đổi về khoa học cụng nghệ. Lịch sử của ngành bỏn hàng đó trải qua cỏc giai đoạn từ trao đổi hiện vật đến bỏn hàng trực tiếp, từ bỏn lẻ đến cỏc cửa hàng tự chọn, rồi đến siờu thị hay trung tõm thương mại, cỏc cuộc đàm phỏn trước đõy là trực tiếp “mặt đối mặt”, đến khi thư tớn ra đời thỡ nú đó gúp phần làm cho cỏc cuộc giao dịch dễ dàng hơn. Và ngày nay, mọi cuộc giao dịch trao đổi mua bỏn đều cú thể được thực hiện thụng qua cỏc phương tiện như điện thoại, mỏy tớnh, fax… tiếp cận khỏch hàng một cỏch nhanh chúng và tiện lợi. Nhưng theo nhận định của cụng ty thỡ việc ỏp dụng cỏc thành tựu cụng nghệ này đó gúp phần khụng nhỏ vào việc nõng cao hiệu quả kinh doanh của cụng ty trong những năm qua và trong tương lai.
5. Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh của cỏc tổ chức khỏc cũng là những nhõn tố ảnh hưởng đến quản trị NNL. Đú là cạnh tranh về tài nguyờn nhõn lực, doanh nghiệp phải biết thu hỳt, duy trỡ và phỏt triển lực lượng lao động, khụng để mất nhõn tài vào tay đối thủ. Tất cả những tổ chức trong chiến lược phỏt triển của mỡnh đều cần phải và mong muốn thu hỳt được NNL cú chất lượng cao nhất. Trong mụi trường cạnh tranh đú, thu nhập và mụi trường làm việc là tiờu chớ chớnh để người lao động đưa ra quyết định của mỡnh. Doanh nghiệp cần cú những chiến lược dài hạn, quan tõm đỳng mức đến người lao động cả về vật chất lẫn tinh thần để thu hỳt, duy trỡ và phỏt triển nguồn nhõn lực của mỡnh.
Việc cạnh tranh dự ỏn hiện nay là rất lớn do cụng tỏc đấu thầu là rộng rói, cụng khai và minh bạch nờn việc chiến thắng dự ỏn dựa trờn việc xõy dựng chỉ tiờu kỹ thuật của thiết bị, nghĩa là thiết bị phải đạt được mức độ tối ưu nhất vượt trờn đối thủ, giỏ thành phải phự hợp với dự toỏn ngõn sỏch nhà nước, giỏ thấp hơn giỏ của đối thủ. Tỡm hiểu được đối thủ là ai, hàng húa họ sẽ chào cạnh tranh.
2.2.2 Cỏc nhõn tố chủ quan
1. Sứ mạng, mục tiờu
- Giữ vững, khụng ngừng phỏt triển uy tớn thương hiệu và thỏa món mọi cam kết với khỏch hàng.
- Khẳng định vị thế của cụng ty trờn thương trường trong và ngoài nước.
2. Chớnh sỏch chiến lược
- Duy trỡ và tạo mối quan hệ thường xuyờn với khỏch hàng.
- Kinh doanh trực tiếp vào thị trường trong và ngoài nước nhằm nõng cao tỷ suất lợi nhuận và xõy dựng thương hiệu.
- Thành lập phũng marketing thực hiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, nghiờn cứu sản phẩm, quảng bỏ thương hiệu.
- Chủ động tỡm nguồn nguyờn phụ liệu, ưu tiờn nguồn cung cấp trong nước để giảm chi phớ. - Đa dạng húa chủng loại mặt hàng, đỏp ứng nhu cầu người tiờu dựng.
3. Nhõn tố con người
- Nhõn sự là một thành tố quan trọng cho sự tồn vong và phỏt triển của doanh nghiệp. Quan tõm chăm súc cỏn bộ cụng nhõn viờn là quan tõm đến sức khỏe của doanh nghiệp.
4. Nhõn tố nhà quản trị
Nhà quản trị cú nhiệm vụ đề ra cỏc chớnh sỏch đường lối, phương hướng cho sự phỏt triển của doanh nghiệp. Điều này đũi hỏi cỏc nhà quản trị ngoài trỡnh độ chuyờn mụn phải cú tầm nhỡn xa, trụng rộng để cú thể đưa ra cỏc định hướng phự hợp cho doanh nghiệp.
Thực tiễn trong cuộc sống luụn thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyờn quan tõm đến việc tạo bầu khụng khớ thõn mật, cởi mở trong doanh nghiệp, phải làm cho cụng nhõn tự hào về doanh nghiệp, cú tinh thần trỏch nhiệm với cụng việc của mỡnh. Ngoài ra nhà quản trị phải biết khộo lộo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp, một mặt nú là một tổ chức tạo ra lợi nhuận, mặt khỏc nú là một cộng đồng đảm bảo đời sống cho CBCNV trong doanh nghiệp, tạo ra cỏc cơ hội cần thiết để mỗi người nếu tớch cực làm việc thỡ đều cú cơ hội tiến thõn và thành cụng.
Nhà quản trị phải thu thập, xử lý thụng tin một cỏch khỏch quan, trỏnh tỡnh trạng bất cụng vụ lý gõy nờn sự hoang mang và thự ghột trong nội bộ doanh nghiệp. Nhà quản trị đúng vai trũ là phương tiện thỏa món nhu cầu và mong muốn của nhõn viờn. Để làm
được điều này phải nghiờn cứu nắm vững quản trị nhõn lực vỡ quản trị nhõn lực giỳp nhà quản trị học được cỏch tiếp cận nhõn viờn, biết lắng nghe ý kiến của họ và tỡm ra được tiếng núi chung với hộ.
Thường xuyờn tỡm hiểu về cỏc yờu cầu cũng như mong muốn của người lao động cho họ yờn tõm làm việc khi đú hiệu quả cụng việc tốt hơn.