* Mục tiờu:
Cụng ty dựa trờn yờu cầu của hoạt động kinh doanh để xõy dựng kế hoạch đào tạo đỏp ứng nhu cầu phỏt triển trong tương lai của cụng ty. Tuy nhiờn cụng tỏc đào tạo của cụng ty tập trung nhiều vào đào tạo cỏn bộ quản lý chưa quan tõm đến đào tạo nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn của nhõn viờn trong cụng ty. Cụng Ty Hà Anh chuyờn cung cấp cỏc trang thiết bị, mỏy múc hiện đại vỡ vậy yờu cầu nhõn viờn phải cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, phự hợp với xu thế phỏt triển của Việt Nam và trờn thế giới. Đặc biệt cần đào tạo và khuyến khớch nhõn viờn cú trỡnh độ ngoại ngữ, đỏp ứng yờu cầu cụng việc.Vỡ Vậy cụng ty cần phải xõy dựng chiến lược đào tạo và phỏt triển nhõn lực cõn bằng cho dài hạn.
* Giải phỏp:
Rà soỏt đỏnh giỏ toàn diện khả năng hoàn thành nhiệm vụ của người lao động làm cơ sở cho việc đào tạo lại người lao động.
Hiện nay chất lượng lao động của nhõn viờn trong Cụng ty chưa tương xứng với yờu cầu, nhu cầu tiờu chuẩn của cụng việc. Để đỏnh giỏ một cỏch toàn diện và sỏt với thực tế chất lượng lao động. Cụng ty cần tổ chức kiểm tra, đỏnh giỏ toàn bộ lao động, trước mắt tập trung ở lực lượng lao động quản lý và lực lượng làm việc trực tiếp. Chia ra làm 02 đợt đỏnh giỏ: Đợt 01 cho lao động làm việc trực tiếp, đợt 02 cho lực lượng quản lý. Mục tiờu của việc đỏnh giỏ này là nắm bắt được những kiến thức kỹ năng cũn thiếu hoặc yếu của người lao động để xỏc định đối tượng, chương trỡnh đào tạo cho phự hợp.
* Dự kiến kết quả đạt được:
Làm tốt hoạt động đào tạo và phỏt triển nhõn lực sẽ tạo động lực rất lớn cho người lao động bởi họ được thỏa món nhu cầu hoàn thiện bản thõn và đào tạo và phỏt triển nhõn lực làm tốt sẽ tiết kiệm chi phớ cho cụng ty lượng lao động từ bỏ cụng ty ớt hơn trong dài hạn là điều kiện rất tốt để cụng ty phỏt triển.
3.2.5 Về đỏnh giỏ và khen thưởng
* Mục tiờu
Cụng ty cần phải thực hiện thật tốt việc trả lương đỳng hạn, xứng đỏng với cụng sức người lao động bỏ ra. Bờn cạnh đú, đẩy mạnh phong trào thi đua tại từng chi nhỏnh, thưởng núng cho cỏc bộ phận cú thành tớch tốt thường xuyờn hơn sẽ tạo động lực to lớn để tăng năng suất lao động lờn nhiều lần. Ngoài số tiền người lao động được nhận hàng thỏng, Cụng ty nờn tiếp tục duy trỡ khuyến khớch thụng qua cỏc phụ cấp nhà ở tập thể, xe đưa đún, quà lễ tết… một cỏch hợp lý và linh động.
Cụng tỏc đỏnh giỏ quỏ trỡnh lao động:
- Quản lý và đỏnh giỏ cụng việc là khõu then chốt trong cụng tỏc quản trị nhõn sự gúp phần thỳc đẩy mạnh mẽ hoạt động của tổ chức. Vỡ vậy trong thời gian tới Ban Giỏm Đốc Cụng ty cần tập trung vào cụng tỏc này trờn cỏc khớa cạnh sau:
- Bộ phận nhõn sự phải phối hợp với cỏc bộ phận chuyờn mụn của Cụng ty xõy dựng hệ thống đỏnh giỏ đa chiều: Cấp trờn đỏnh giỏ cấp dưới, đồng nghiệp đỏnh giỏ lẫn nhau, bộ phận này đỏnh giỏ bộ phận khỏc, khỏch hàng đỏnh giỏ chất lượng dịch vụ...cỏc tiờu chuẩn đỏnh giỏ phải rừ ràng, thống nhất trờn cơ sở của việc phõn tớch và bản mụ tả cụng việc cụ thể cho từng vị trớ, chức danh đồng thời phải đảm bảo dễ thực hiện.
Cỏc phương phỏp đỏnh giỏ thực hiện cụng việc cú thể là: Phương phỏp bảng điểm, phương phỏp xếp hạng luõn phiờn, phương phỏp quan sỏt hành vi, phương phỏp so sỏnh cặp....
Cỏc phương phỏp đỏnh giỏ trờn đều cho kết quả tốt miễn là việc đỏnh giỏ phải được tiến hành cụng khai, dõn chủ và khụng được ỏp đặt.
Cụng tỏc khen thưởng và kỷ luật:
Trong thời gian qua việc khen thưởng và kỷ luật chỉ là hỡnh thức. Để cụng tỏc khen thưởng, kỷ luật đi vào thực chất và phỏt huy tỏc dụng. Cụng ty cần xõy dựng lại hệ thống và quy trỡnh, yờu cầu cần phải cú đổi mới trong cụng tỏc này.
- Cụng ty nờn cú thụng bỏo chớnh thức về thời hạn xột tăng lương và tiờu chuẩn xột tăng lương cho nhõn viờn.
- Tiền thưởng, cụng ty nờn xõy dựng trờn cơ sở khối lượng cụng việc, thõm niờn và thành tớch xuất sắc trong kỳ xột thưởng.
- Ngoài chế độ lương bổng hợp lý thỡ chế độ đói ngộ cũng là việc rất quan trọng để duy trỡ nguồn nhõn lực của cụng ty.
- Cụng ty cần bỏn hoặc khen thưởng bằng cổ phiếu cho cỏn bộ cụng nhõn viờn cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, tõm huyết và gắn bú lõu dài với cụng ty.
- Động viờn khen thưởng như giấy khen, huy chương, nghỉ phộp, du lịch, sự thăng tiến trong cụng việc.
- Cụng ty nờn quan tõm chăm súc đến từng cỏ nhõn, nắm rừ tờn tuổi, hoàn cảnh gia đỡnh, giảm bớt khoảng cỏch giữa quản lý và nhõn viờn. Tạo điều kiện để cỏc cỏ nhõn tham gia sinh hoạt dó ngoại, du lịch nhúm.
- Cải thiện điều kiện làm việc, nõng cao giỏ trị suất ăn cụng nghiệp, chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm để người lao động đảm bảo được sức khỏe và cú tõm trạng thoải mỏi khi làm việc.
- Hỗ trợ tiền thuờ nhà dành cho nhõn viờn xa nhà.
* Dự kiến kết quả đạt được:
Lý do để người lao động gắn bú lõu dài với cụng ty hay khụng phần lớn được quyết định bởi chế độ đói ngộ, cụng tỏc đói ngộ được thực hiện cụng bằng cụng khai sẽ tạo ra niềm tin rất lớn từ người lao động nơi lónh đạo cụng ty điều này khiến họ hăng say làm việc tớch cực nõng cao năng suất lao động gúp phần nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
3.2.6Cải tiến mụi trường và điều kiện làm việc
* Xõy dựng và củng cố văn húa doanh nghiệp
Cần phổ biến văn húa trong doanh nghiệp cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty, vận động toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn tham gia vào việc tạo dựng văn húa cụng ty. Ban lónh đạo cần cú kế hoạch cụ thể và đưa ra những nột văn húa riờng của cụng ty đồng thời vận động thực hiện của toàn thể nhõn viờn như:
Mặc đồng phục theo quy định.
Cú những nghi thức riờng như làm quen với nhõn viờn mới, chia tay nhõn viờn nghỉ hưu. Thỏi độ phục vụ khỏch hàng mục tiờu của chỳng tụi là cung cấp cỏc sản phẩm và dịch vụ cú chất lượng cao nhất cho khỏch hàng và đảm bảo mọi quyền lợi cho người lao động trong cụng ty luụn coi khỏch hàng là thượng đế luụn núi lời cảm ơn với khỏch hàng với khẩu hiệu khỏch hàng là người trả lương cho chỳng ta
Khi cụng ty cú nền văn húa doanh nghiệp đặc trưng tốt đẹp được nhiều người biết tới sẽ tạo cho cỏn bộ nhõn viờn trong cụng ty một mụi trường làm việc thoải mỏi lành mạnh tạo giỏ trị niềm tin cho người lao động tạo động lực cho người lao động làm việc trung thành và tận tụy với cụng ty, Ban lónh đạo của cụng ty phải là những người đi đầu thực hiện nghiờm tỳc để cỏn bộ cụng nhõn viờn noi theo và học tập.
Cú thể khẳng định rằng giỏ trị văn hoỏ doanh nghiệp của cụng ty đó, đang và sẽ tiếp tục đúng gúp vào thành tựu của cụng ty, tạo nờn uy tớn, lũng tin đối với cỏc chủ đầu tư và khỏch hàng.
* Quan tõm đến việc phục vụ tốt nhất mụi trường và điều kiện làm việc cho người lao động
Với mụi trường làm việc văn phũng: để nõng cao hơn nữa cụng tỏc phục vụ nơi làm việc cụng ty cần cố gắng cải thiện tỡnh hỡnh hiện tại nờn bố trớ cỏc phũng ban sao cho hợp lý nhất đối với lao động quản lý tạo ra độ thụng thoỏng giảm bớt căng thẳng cho người lao động mỗi phũng ban chỉ nờn bố trớ tối đa là 10 người với phũng ban nhỏ hẹp nhưng hiện nay người lao động sẽ cảm thấy bức bối khú chịu ảnh hưởng đến tõm lý người lao động làm việc giảm hiệu quả hoạt động cựng với sự phỏt triển của cụng ty việc bố trớ lại phũng ban là cú thể thực hiện được cỏc nhà quản lý cần chỳ trọng nhiều
hơn đến việc thiết kế cỏc phũng ban đảm bảo cho người lao động làm việc một cỏch thoải mỏi hiệu quả nhất.
3.2.7 Cỏc giải phỏp khỏc
- Tiếp tục tỡm kiếm cỏc cơ hội đầu tư mới để mở rộng địa bàn hoạt động tạo ra sự ổn định về việc làm và thu nhập cho người lao động.
- Đưa ra và trao đổi đối với người lao động và cỏc mục tiờu cần đạt được giai đoạn tiếp theo khi đú người lao động sẽ cảm nhận được vai trũ của họ trong việc đúng gúp vào việc đạt được cỏc mục tiờu của doanh nghiệp họ sẽ cố gắng để đạt mục tiờu đú phải làm cho mỗi thành viờn của cụng ty hiểu rằng sự tồn tại và phỏt triển của cụng ty cú liờn quan trực tiếp đến lợi ớch cỏ nhõn mà họ được hưởng từ đú sẽ kớch thớch người lao động nỗ lực hết mỡnh để đạt mục tiờu của cụng ty.
- Xõy dựng mối quan hệ tốt đẹp trong tập thể lao động quan hệ trong lao động đú là quan hệ giữa người lónh đạo với người lao động giữa người lao động với nhau đú là tất cả những mối quan hệ phỏt sinh trong quỏ trỡnh lao động.
- Quan hệ trong lao động cú ảnh hưởng rất lớn đến động lực lao động cú nhiều doanh nghiệp trả lương cao nhưng vẫn khụng thu hỳt và giữ gỡn được đội ngũ lao động giỏi cho doanh nghiệp mỡnh rất nhiều người lao động trả lời rằng họ khụng muốn làm việc trong một cụng ty lương cao nhưng ở đú lónh đạo khụng tụn trọng quan tõm đến đời sống của người lao động vỡ vậy để cú thể giữ gỡn lao động giỏi cho cụng ty cần tạo ra quan hệ tốt đẹp trong lao động tạo ra cho người lao động tõm lý thoải mỏi mọi người gắn bú giỳp đỡ nhau từ đú họ sẽ gắn bú với cụng ty hơn.
- Để tạo ra quan hệ tốt đẹp trong tập thể thỡ trước hết phải kể đến sự hũa đồng của cỏc thành viờn trong hội đồng quản trị cỏc nhà lónh đạo phải cú cựng chung quan điểm mục tiờu trung trong cụng việc phỏt triển cụng ty nhất là khi cơ cấu tổ chức của cụng ty lại được thiết kế theo mụ hỡnh trực tuyến khi đú mới làm cho cụng ty vững mạnh tạo ra sự thống nhất trong hành động của cỏc thành viờn trong cụng ty điều đú ảnh hưởng rất lớn đến lợi ớch của cỏc thành viờn mặt khỏc người lao động sẽ khụng thấy thớch thỳ với cụng việc nếu như người lónh đạo của họ bất đồng về quan điểm.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trong cỏc yếu tố cấu thành nờn hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như vốn, cụng nghệ, thiết bị, vật tư,... thỡ cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực được xem là yếu tố quyết định nhất. Cỏc nghiờn cứu lý thuyết về sản xuất kinh doanh hiện nay đều khẳng định quản trị nguồn nhõn lực là chức năng cốt lừi và quan trọng nhất của mọi nội dung quản lý. Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh đó rất quan tõm và chỳ trọng đến cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực, cụng tỏc tuyển dụng, đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực. Việc phõn tớch thực trạng nguồn nhõn lực nhằm đề ra những giải phỏp để tăng cường cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực là vấn đề cần thiết cần được nghiờn cứu và thực hiện.
Trờn cơ sở phõn tớch những mặt tồn tại trong cụng tỏc quản trị nhõn lực ở Chương 2, trong Chương 3 tỏc giả đó đề xuất một số giải phỏp nhằm tăng cường cụng tỏc quản trị nhõn lực tại Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh. Hy vọng rằng, những đề xuất của tỏc giả gúp phần tăng cường cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực giỳp Cụng ty cú khả năng cạnh tranh và phỏt triển bền vững trong trị trường xõy dựng ở nước ta hiện nay .
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1. Kết luận
Toàn bộ nội dung của đề “Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh tỉnh Hải Dương” luận văn đó đi sõu phõn tớch, tổng hợp, khảo sỏt, thống kờ so sỏnh và minh họa qua cỏc số liệu thực tế. Vai trũ của nguồn nhõn lực trong quỏ trỡnh phỏt triển của mỗi tổ chức là khụng thể phủ nhận. Và vai trũ càng trở nờn quan trọng và cần thiết hơn trong thời đại của sự phỏt triển khoa học kỹ thuật và bựng nổ thụng tin. Nhu cầu về lao động, đặc biết lao động cú chất lượng cao ngày càng được tăng nhanh. Nhiều tổ chức kinh tế, cỏc khu cụng nghiệp hiện đại ra đời, dẫn đến một thực trạng là cầu về lao động trỡnh độ cao rất lớn, tuy nhiờn cung về lao động này lại cũn rất hạn chế. Vậy yờu cầu đặt ra là để nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực thỡ quỏ trỡnh đào tạo cần phải được tiến hành thường xuyờn, quỏ trỡnh này được diễn ra khụng chỉ đối với nguồn nhõn lực chưa cú việc làm mà phải tiếp tục thực hiện đối với những cỏn bộ cụng nhõn viờn. Cơ sở lý luận gắn với thực tiễn cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh. Luận văn đó khỏi quỏt được những vấn đề cơ bản về cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại Cụng ty hiện nay chưa đỏp ứng yờu cầu nõng cao chất lượng đội ngũ nhõn viờn trong giai đoạn hiện nay. Ngoài những mặt cơ bản đạt được cũn tồn tại khuyết điểm, vướng mắc trong khõu hoạch định, tuyển dụng, bố trớ sử dung, đào tạo và phỏt triển ứng dụng hệ thống thụng tin. Vỡ vậy, cựng với việc xõy dựng đội ngũ nhõn viờn vững mạnh thỡ phải tăng cường cụng tỏc quản lý nhõn lực là một yờu cầu khỏch quan, thường xuyờn và cần thiết trong giai đoạn hiện nay.
2. Kiến nghị
Trong xó hội phỏt triển như hiện nay thỡ nguồn nhõn lực đúng vai trũ quyết định đến sự tồn tại của doanh nghiệp. Vỡ vậy, cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực cũng hết sức quan trọng trong doanh nghiệp. Trờn cơ sở đề xuất những giải phỏp tăng cường về cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực trong Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh, đề nghị Ban lónh đạo cụng ty cần thực hiện những hành động cụ thể và thiết thực như:
Để đẩy mạnh cải cỏch chế độ làm việc của người lao động đạt được kết quả tốt, cần thiết phải cú một số giải phỏp hỗ trợ như thực hiện ứng dụng mạnh mẽ cụng nghệ tin học . Tuyờn truyền giỏo dục nõng cao nhận thức về ý nghĩa của việc tiết kiệm, nõng cao hiệu quả thời giờ làm việc của nhõn viờn.
Áp dụng những giải phỏp mà tỏc giả đề xuất trong luận văn nhằm tăng cường cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh.
Coi đõy là tài liệu tham khảo để tuyờn truyền phổ biến những kiến thức chung về quản trị nguồn nhõn lực nhằm nõng cao cỏc kiến thức về quản trị nguồn nhõn lực cho toàn thể nhõn viờn, cỏc nhà quản trị trong Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh.
Như vậy, cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực là một trong những nhiệm vụ cấp bỏch để giỳp doanh nghiệp phỏt triển bền vững theo định hướng phỏt triển của Cụng ty cổ phần thương mại Hà Anh tỉnh Hải Dương.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Mai Quốc Chỏnh (1999), Nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực đỏp ứng yờu cầu cụng nghiệp húa - hiện đại húa đất nước, NXB Chớnh trị quốc gia, Hà Nội.
[2] Nguyễn Văn Chọn (2001), Quản lý Nhà nước về kinh tế và quản trị kinh doanh của doanh nghiệp, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội;