Kết luận chương
2.4.1. Những kết quả đạt được trong công tác huy động vốn
Những năm qua, đặc biệt là những tháng đầu năm năm 2009, trong bối cảnh chung của khủng hoảng kinh tế toàn cầu, nền kinh tế nước ta gặp không ít khó khăn trong hoạt động xuất nhập khẩu, đầu tư, sản xuất kinh doanh, tiêu dùng giảm sút. Bên cạnh đó, thiên tai, dịch bệnh xảy ra liên tiếp trên địa bản cả nước đã gây ảnh hưởng lớn tới nhiều lĩnh vực kinh tế - xã hội của nước ta. Thị trường vàng, ngoại tệ, tài chính và thị trường chứng khoán Việt Nam có nhiều diễn biến thất thường gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động Ngân hàng.
Tuy nhiên từ cuối quý II/2009, cùng với dấu hiệu phục hồi của kinh tế thế giới cùng với chính sách kích cầu kịp thời của Chính phủ, tình hình kinh tế xã hội cả nước nói chung và Hà Nội nói riêng đã có những chuyển biến tích cực như: hoạt động sản xuất kinh doanh giảm dần khó khăn, sức mua của thị trường nội địa được cải thiện, thị trường bất động sản và chứng khoán dần hồi phục, thị trường tiền tệ hoạt động tương đối ổn định và hoạt động ngân hàng đảm bảo an toàn. Về cơ bản nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã vượt qua đáy của khủng hoảng mặc dù tỷ lệ thâm hụt ngân sách lớn, hiệu quả đầu tư xã hội chưa đạt kết quả như mong muốn, nhập siêu cao, nợ nước ngoài gia tăng...
Trong lĩnh vực hoạt động Ngân hàng, Ngân hàng Nhà nước đã có những quyết sách quan trọng trong điều hành chính sách tiền tệ nhằm thực hiện chỉ đạo của chính phủ về chủ động hạn chế tác động của khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế, đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô, duy trì tăng trưởng hợp lý, bền vững. Song do các doanh nghiệp còn gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của khủng hoảng cùng với diễn biến phức tạp của thị trường ngoại tệ và sự mất cân đối cung cầu VND trên thị trường tiền tệ cũng đã gây không ít
khó khăn cho hoạt động ngân hàng. Nói đến sự phát triển của Chi nhánh, không thể không kể đến sự tăng trưởng vượt bậc trong công tác huy động vốn. Neu như tại thời điểm 31/12/2007, nguồn vốn huy động mới đạt 2500 tỷ đồng thì đến 31/12/2009 nguồn vốn huy động đạt 3540 tỷ đồng và tăng 1040 tỷ đồng (tăng 42%) so với năm 2007.
Ket quả đáng khích lệ trên đạt được là do nhiều nguyên nhân trong đó trước hết phải kể đến nguyên nhân sử dụng kế hoạch làm công cụ điều hành và quản lý nguồn vốn. Ngay từ đầu năm Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch tăng trưởng, định lượng hoá các chỉ tiêu chính của cả năm. Thực hiện phương châm “ kế hoạch là công cụ trong điều hành” Chi nhánh đã giao chỉ tiêu cho các phòng trực thuộc theo từng quý, theo dõi đôn đốc việc thực hiện để kịp thời xử lý các vướng mắc trong quá trình thực hiện; cuối mỗi quý, chi nhánh đều tổng kết đánh giá kết quả thực hiện được từ đó rút ra bài học kinh nghiệm để làm tốt hơn trong các quý tiếp theo. Bên cạnh đó, để động viên tinh thần cán bộ nhân viên, Chi nhánh đã đề ra mức thưởng hợp lý và kịp thời cho các phòng thực hiện tốt kế hoạch trong quý.
Triển khai nhiều hình thức huy động vốn đa dạng trong dân cư như tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu, tiết kiệm tích luỹ, tài khoản tiền gửi với nhiều kỳ hạn và phương thức trả lãi như trả lãi trước, trả lãi sau, lãi suất bậc thang, trả lãi hàng tháng, hàng quý.; không chỉ chú trọng các sản phẩm huy động vốn trực tiếp, Chi nhánh còn phát triển các hoạt động dịch vụ khác có tác dụng bổ trợ cho công tác huy động vốn như dịch vụ chi trả lương hộ, chương trình ngân hàng tại nhà ( Homebanking), phát hành thẻ ATM... nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của khách hàng.
Chi nhánh thường xuyên theo dõi diễn biến lãi suất trên thị trường trong nước và quốc tế, mặt bằng lãi suất huy động trên địa bàn, tiến hành phân tích, dự đoán xu hướng biến động để đề ra chính sách lãi suất phù hợp.
Tiến hành các đợt quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, treo băng rôn khẩu hiệu, phát tờ rơi, tặng quà cho khách hàng gửi nhiều tiền.. .trong các đợt huy động vốn chứng chỉ tiền gửi, huy động tiết kiệm dự thưởng
Chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, tác phong giao dịch lịch sự, tận tình, chu đáo, tạo được niềm tin nơi khách hàng.
Vị trí địa lý của Quận Long Biên nằm ở cửa ngõ phía Bắc của thủ đô Hà Nội, nằm trên trục giao thông lớn Hà Nội - Lạng Sơn, Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh,. nối liền sân bay, cảng biển và các khu vực kinh tế trọng điểm. Hiện nay với xu thế phát triển quy hoạch các khu công nghiệp ven Hà Nội, địa bàn Long Biên - Gia Lâm đã và đang thu hút sự chú ý của nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước, có nhiều tiềm năng phát triển đa dạng các ngành nghề, công nông nghiệp và dịch vụ, tập trung nhiều doanh nghiệp trung ương và địa phương. Nhận thức được tầm quan trọng của khách hàng, Chi nhánh đã thường xuyên chăm sóc các khách hàng truyền thống, có kế hoạch tiếp thị, khai thác các khách hàng mới có tiềm năng tiền gửi lớn và bước đầu đã thu được kết quả khả quan. Cụ thể, trong năm 2008, Chi nhánh đã huy động tiền gửi từ tổ chức kinh tế được 2.315 tỷ đồng, năm 2009 huy động được 2.755 tỷ đồng, chiếm 77%/ tổng nguồn, tạo nguồn vốn vững chắc cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
2.4.2. Những hạn chế trong công tác huy động vốn của chi nhánh ngânhàng đầu tư và phát triển Bắc Hà Nội