Năm 2010 nền kinh tế toàn cầu có nhiều dấu hiệu hồi phục, các nền kinh tế lớn thoát khỏi tình trạng suy thoái. Tuy nhiên, nền kinh tế các nước phát triển vẫn tiếp tục gặp nhiều biến động và thách thức trong quá trình hồi phục và còn gây ảnh hưởng mạnh đến thị trường xuất nhập khẩu và đầu tư vốn.
Lường trước những biến động, thách thức của nền kinh tế thế giới, Chính phủ đã xác định mục tiêu trong phát triển kinh tế xã hội năm 2010: Cần điều hành thận trọng, linh hoạt chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ để góp phần phục hồi tốc độ tăng trưởng kinh tế, tăng tính ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo giá trị đồng tiền, phấn đấu đạt mức tăng trưởng kinh tế ở mức 6,5% và kiểm soát lạm phát dưới 7%. Để thực hiện mục tiêu của Chính phủ, NHNN xác định và triển khai 11 nhiệm vụ giải pháp của ngành ngân hàng.
Căn cứ các Nghị quyết của Chính phủ và định hướng của NHNN trong năm 2010 đối với hoạt động ngân hàng, xét trên cơ sở kết quả hoạt động kinh doanh đạt được trong năm vừa qua, Ban Lãnh đạo Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (NHTMCP NTVN) xác định mục tiêu và nhiệm vụ trọng tâm cho hệ thống Vietcombank trong năm 2010 như sau:
76
÷ Nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường trong nước cũng như Quốc tế. Để đạt được điều này, Vietcombank cần phải phấn đấu đưa các chỉ số tài chính quan trọng đạt mức tiêu chuẩn Quốc tế
- Tăng trưởng nguồn vốn sẽ đạt mức 15% và chú trọng các giải pháp huy động vốn trung và dài hạn nhằm cải thiện tính thanh khoản trong hoạt động kinh doanh.
- Kế hoạch dư nợ tín dụng năm 2010 đạt tăng trưởng 23% so với năm 2009, trong đó tỷ lệ nợ xấu kiểm soát ở mức 2,4%-2,9%.
- Tăng trưởng lợi nhuận trước thuế đạt 4.000 tỷ đồng.
÷ Đột phá mạnh trong huy động vốn. Đặt nhiệm vụ huy động vốn làm nhiệm vụ trọng tâm và ưu tiên hàng đầu của năm nhằm mở rộng và tăng quy mô hoạt động.
- Củng cố và duy trì các mối quan hệ với các khách hàng truyền thống và khách hàng lớn.
- Chủ động tích cực tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng có tiềm năng, chú trọng và quan tâm phát triển mảng khách hàng SME và cá nhân.
- Có cơ chế và chính sách lãi suất hợp lý, mềm dẻo và đủ mức cạnh tranh.
- Tìm kiếm và khai thác tối ưu các nguồn vốn trên thị trường liên ngân hàng trong và ngoài nước. Củng cố và nâng tầm mảng vay nợ viện trợ và ủy thác, tiếp nhận và quản lý nguồn vốn nước ngoài.
÷ Tăng cường hoạt động ngân hàng bán buôn, đẩy mạnh mảng hoạt động ngân hàng bán lẻ nhằm cải thiện cơ cấu nguồn vốn và sử dụng vốn theo hướng tăng tính ổn định và phân tán rủi ro.
- Đẩy mạnh các hoạt động ngân hàng bán lẻ. Nâng cao chất lượng dịch vụ để thu hút nhiều khách hàng và tăng tính cạnh tranh của ngân hàng.
77
- Đa dạng hoá danh mục sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ theo hướng trở thành một ngân hàng bán lẻ thân thiện, phục vụ nhiều phân đoạn khách hàng chuyên biệt.
- Cung ứng mạnh mẽ các sản phẩm dịch vụ ứng dụng công nghệ cao, phát triển các kênh chuyển tiền kiều hối để tăng nguồn thu dịch vụ, đẩy mạnh cho vay thể nhân nhằm phân tán rủi ro và tăng hiệu quả trong hoạt động tín dụng của ngân hàng.
- Tăng cường công tác truyền thông về sản phẩm, tích cực thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.
÷ Cơ cấu tín dụng hợp lý hướng vào lĩnh vực sản xuất, xuất khẩu, tiếp tục quan tâm đến chất lượng tín dụng
- Tăng trưởng tín dụng đi đôi với khả năng huy động vốn, với cơ cấu hợp lý và hiệu quả được nâng cao, đảm bảo tuân thủ các giới hạn an toàn trong hoạt động ngân hàng. Phát huy tối đa lợi thế của Vietcombank trong các hoạt động truyền thống.
- Chủ động tham gia, thực hiện tốt chương trình của Chính phủ, NHNN liên quan như thực hiện chương trình hỗ trợ lãi suất trung dài hạn, chương trình cho vay có bảo lãnh của VDB.
- Lưu ý đến vấn đề mùa vụ trong từng ngành nghề, từng khu vực và đặc
thù của từng doanh nghiệp để chủ động trong kế hoạch vốn dự phòng đáp ứng vốn vay cho doanh nghiệp.
- Mở rộng danh mục khách hàng SME, doanh nghiệp khu công nghiệp và chế xuất nhằm phân tán rủi ro và tăng cường hiệu quả trong hoạt động tín dụng và tài trợ thương mại.
- Hoàn thiện và tiếp tục xây dựng các công cụ quản trị rủi ro như hệ thống xếp hạng tín dụng, mô hình phân tích ngành...
78
÷ Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh vốn và đầu tư tài chính
- Đảm bảo thanh khoản, cân đối các nguồn vốn và sử dụng vốn trong toàn hệ thống. Chủ động theo sát và dự tính các diễn biến trên thị trường, quản lý chặt chẽ và linh hoạt các dòng tiền ra/ vào để kịp thời đưa ra các biện pháp và quyết định phù hợp.
- Xác định giá vốn đầu vào và ra hợp lý để đảm bảo nguồn vốn hoạt động và hiệu quả kinh doanh.
- Nỗ lực cân đối nguồn vốn ngoại tệ để đáp ứng cho nhu cầu nhập khẩu của khách hàng theo quy định về quản lý ngoại hối.
- Đẩy mạnh hoạt động đầu tư tài chính trong năm 2010 theo hướng cơ cấu lại danh mục đầu tư tài chính nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư.
÷ Quản trị rủi ro
- Nâng cao chất lượng quản trị rủi ro. Tăng cường quản trị vốn nội bộ, kiểm soát chặt chẽ rủi ro thanh khoản, rủi ro thị trường, đặc biệt quản lý kỳ hạn nhằm tăng tính chủ động trong phát triển tín dụng.
- Thực hiện kiên quyết trong việc phân tán rủi ro nhằm đảm bảo tăng trưởng bền vững và đạt hiệu quả cao.
- Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát; tiếp tục hoàn thiện, bổ sung và ban hành mới các văn bản nội bộ của Vietcombank để đảm bảo phù hợp với các quy định của pháp luật, tiến dần tới chuẩn mực quốc tế và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động.
÷ Quản trị điều hành
- Bám sát tình hình thị trường, các chỉ đạo điều hành của Chính phủ và NHNN để ra các quyết định kịp thời
- Tăng cường tính tự chủ và kiên quyết, phối hợp giữa các cấp quản lý trong tổ chức chỉ đạo và điều hành.
79
- Nghiên cứu và đưa vào áp dụng các công cụ quản trị theo hướng minh
bạch, tự động và tập trung như các hệ thống xếp hạng tín dụng, mô hình phân tích ngành.
- Cải cách hệ thống thông tin hỗ trợ trong việc lập báo cáo quản trị điều
hành. Tập trung đẩy mạnh chất lượng hoạt động dự báo, đo lường rủi ro các hoạt động ngân hàng và đưa ra cảnh báo sớm. Ra báo cáo phân tích định kỳ về vĩ mô, ngành và hoạt động của Vietcombank để kịp thời điều chỉnh hoạt động phù hợp.
÷ Các hoạt động hỗ trợ khác
- Hoàn thiện công nghệ nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng trong kinh doanh và hỗ trợ công tác quản trị , điều hành.
+ Triển khai Đề án thay thế hệ thống Ngân hàng lõi (core Banking) + Trang bị bổ sung nâng cấp hệ thống mạng và bảo mật cho hệ thống Công nghệ thông tin (CNTT).
+ Đầu tư và triển khai hệ thống lưu trữ dữ liệu tập trung cho tất cả các hệ thống ứng dụng, hệ thống quản lý CNTT.
- Phát triển mạng lưới và củng cố tổ chức bộ máy. Chú trọng đến công tác quản lý nhân sự và đào tạo. Nghiên cứu thành lập các công ty con hỗ trợ hoạt động cho ngân hàng.
+ Tiếp tục thành lập thêm các chi nhánh và phòng giao dịch trong hệ thống theo điều kiện thực tế, tiếp tục thực hiện tái cấu trúc tổ chức của Hội sở chính theo mô hình khối, củng cố tổ chức và nhân sự cho các phòng/ban đã được nâng cấp.
+ Củng cố Trung tâm Đào tạo để thực sự trở thành nơi đào tạo nhân lực cho Vietcombank.
80
+ Nghiên cứu phương án cổ phần hoá các công ty con, phương án mở mới hoặc tìm kiếm các đối tác để thành lập công ty con chuyên môn hoá cho từng lĩnh vực hoạt động.
- Tăng cường truyền thông quảng bá thương hiệu, sản phẩm: Triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu trong toàn hệ thống, tăng cường quảng bá hình ảnh và thương hiệu của NHNT, tham gia tích cực và chủ động vào các chương trình nâng cao vị thế của NHNT trong cộng đồng.
- Mảng xây dựng cơ bản: Tập trung năng lực để đẩy mạnh tốc độ Xây dựng cơ bản (XDCB) trong hệ thống. Xử lý dứt điểm các dự án treo trễ, chậm tiến độ.
÷ Các khối, các phòng/ ban tại HSC căn cứ vào nhiệm vụ trọng tâm và các nhiệm vụ cụ thể triển khai xây dựng các chương trình hành động và đề xuất các giải pháp, biện pháp cụ thể để thực hiện trong năm 2010
- Tiếp tục cơ cấu lại tổ chức theo mô hình khối tại Hội sở chính cũng như chuyển hóa cơ cấu tổ chức của các chi nhánh. Thực hiện nghiêm túc kỷ cương điều hành và ý thức tuân thủ, chấp hành của các cán bộ trong toàn hệ thống Vietcombank.
- Đẩy mạnh các quan hệ đối ngoại, thực hiện tốt hoạt động thông tin tuyên truyền, hoạt động truyền thông về hình ảnh, thương hiệu và sản phẩm của Vietcombank trong hệ thống cũng như trên thị trường.
- Ban hành và hoàn thiện các quy trình, quy chế của Vietcombank để phù hợp với các quy định của Pháp luật, đi dần tới chuẩn mực Quốc tế và nhằm giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động.
81