7. Kết cấu luận văn
2.1.4. Các dự án tăng cường kỷ luật lao động giai đoạn 2016 – 2020
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển của Công ty Nhân Bình từ năm 2001 đến nay. Công ty đã có nhiều lần thay đổi để hoàn thiện và bổ sung các quy định, quy chế nhằm nâng cao tính kỷ luật lao động của toàn bộ nhân viên khối văn phòng cũng như lao động phổ thông làm việc theo thời vụ.
Tuy nhiên, trong đề tài nghiên cứu “Nâng cao kỷ luật lao động tại Công ty Cổ phần Nhân Bình”, chỉ đề cập đến các dự án tăng cường ý thức kỷ luật lao động của Công ty Cổ phần Nhân Bình trong giai đoạn từ năm 2016 đến 2019 để thấy được rõ nhất những nỗ lực đổi mới từ phía Doanh nghiệp.
2.1.4.1. Dự án tăng cường kỷ luật lao động năm 2016
Đây là một năm với nhiều biến động trong nội bộ của Doanh nghiệp, không phải mốc thay đổi mô hình kinh doanh nhưng nó đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng của mỗi thành phần trong đó. Năm 2016, Công ty Nhân Bình thay đổi lãnh đạo cấp cao và bổ nhiệm một loạt các vị trí quan trọng để nâng cao tính chuyên nghiệp. Với một vị tân lãnh đạo đầy nhiệt huyết có tâm và có tầm, nhận thấy thời gian vừa qua, Công ty đang đi theo hướng phát triển ngắn hạn mà chưa thực sự bứt phá được là do chưa chú trọng đến vấn đề kỷ cương lao động.
Bởi xuất phát từ một Công ty TNHH với mô hình gia đình: 90% là người thân quen, bạn bè, họ hàng trong gia đình và khoảng 10% là người địa phương, Công ty không đồng ý những nhân sự tại các địa phương khác. Do đó, không khó để nhận ra rằng mọi vấn đề trong quy định, quy chế trong lao động không được chú trọng, chỉ có chứ không sử dụng.
Năm 2016, khi Ban lãnh đạo mới được thành lập với tham vọng đưa Doanh nghiệp phát triển một cách chuyên nghiệp và vượt bậc với những bước đi táo bạo để thay đổi tư duy của người lao động trong thời kỳ kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt từng giờ. Cụ thể:
- Yêu cầu nhân viên chấm vân tay trước 8h00 và sau 17h00. Với những vị trí như “Chăm sóc khách hàng, kinh doanh, tiếp thị”, đây là vị trí trực tiếp gặp gỡ và đàm phán với khách hàng, do đó yêu cầu nhân viên tại các vị trí này có mặt trước ít nhất 15 phút để chuẩn bị các thủ tục cần thiết, 8h00 là thời gian sẵn sàng tiếp và giải quyết các vấn đề cho khách hàng.
- Thiết lập quy chế phạt khi vi phạm kỷ luật:
+ Phạt tiền 50.000 VNĐ cho mỗi lần đi muộn dưới năm (5) phút, và mỗi mười (10) phút tiếp theo cộng thêm 100.000 VNĐ (Trừ trường hợp lý do chính đáng được xác nhận của cấp trưởng phòng trở lên);
+ Khiển trách qua email cá nhân đối với các hình thức vi phạm nhẹ: không mặc đồng phục, trang phục không đúng quy cách của nhân viên văn phòng;
+ Khiển trách công khai trên toàn hệ thống qua hình thức kênh thông tin nội bộ đối với các trường hợp cá nhân, tập thể vi phạm quy định về an toàn lao động, đồng thời xem xét kéo dài thời gian xét tăng lương định kỳ 6 tháng 1 lần đối với trường hợp vi phạm, cắt thưởng Quý đối với tập thê có thành viên vi phạm;
+ Kỷ luật tăng nặng như đuổi việc, ghi hồ sơ nhân sự đối với các trường hợp làm lộ thông tin, bí mật kinh doanh của Doanh nghiệp cho đối thủ hoặc lạm quyền xử lý công việc vượt quá thẩm quyền khi chưa được sự đồng ý của ban lãnh đạo.
- Yêu cầu mặc đồng phục công ty từ cấp phó phòng trở xuống để nâng cao tính chuyên nghiệp hóa. Tránh trường hợp phong cách mặc đồ không phù hợp với công sở như váy ngắn, đồ khoét nách, màu sắc quá sặc sỡ,…
- Yêu cầu bắt buộc toàn bộ nhân viên phải ký cam kết bảo mật thông tin ngay khi bắt đầu nhận công việc và sau khi nghỉ việc tại công ty.
- Toàn bộ các vị trí tuyển mới tại Công ty phải được đăng tải thông tin công khai trên trang điện tử chính thức của Công ty hoặc các trang tìm kiếm việc làm (trừ các vị trí đặc thù và có quyết định của toàn thể Ban lãnh đạo và HĐQT). Các nhân
sự ứng tuyển phải trải qua các bài kiểm tra chuyên môn và phỏng vấn, có báo cáo về cho Ban lãnh đạo để đảm bảo sàng lọc được thí sinh có đủ năng lực làm việc.
- Thiết lập một hòm thư ý kiến điện tử mà chỉ có Tổng giám đốc và Chủ tịch HĐQT có thể truy cập, mọi CBNV trong công ty đều có thể gửi thư để phản ánh về các các nhân, tập thể không phù hợp với công ty. Sau khi nhận được email, Tổng giám đốc và Chủ tịch HĐQT sẽ quyết định họp với toàn thể những người liên quan và bỏ phiếu kín (Chỉ đối với các trường hợp xác minh được vi phạm nghiêm trọng) để đưa ra hướng giải quyết và cho người bị nêu tên nhìn nhận lại các vấn đề của mình.
2.1.4.2. Dự án lấy ý kiến của cán bộ nhân viên về các quy định, quy chế của Công ty thông qua hòm thư điện tử năm 2017
Năm 2017, sau khi cải cách cả về Ban lãnh đạo cũng như công tác kỷ luật lao động nhưng vẫn không đạt hiệu quả như mong muốn. Trên tinh thần dân chủ mà tham khảo lý kiến từ chính CBNV, Ban lãnh đạo quyết định triển khai dự án lấy ý kiến CBNV về các quy định, quy chế của công ty thông qua hòm thư điện tử (Mọi ý kiến của CBNV đều được gửi trực tiếp tới hòm thư chung của Chủ tịch HĐQT và tổng Giám Đốc). Bên cạnh những CBNV thực hiện dự án không chuyên tâm (làm cho xong, làm theo yêu cầu), không có tính xây dựng thì cũng có những ý kiến đóng góp nổi bật.
Các ý kiến đóng góp nổi bật, cụ thể: Ý kiến của người lao động khi bị chèn ép, o bế trong quá trình làm việc bởi quản lý trực tiếp, quản lý không giao nhiệm vụ theo đúng chuyên môn, điển hình là cán bộ phòng hành chính- Nhân sự điều động sang công tác tại bộ phận tiếp thị phòng Kinh doanh chỉ để có thời gian đi làm linh hoạt không gò bó trong văn phòng mà không xét đến trình độ chuyên môn trong quá trình làm việc.
CBNV làm việc tại các công ty thành viên và dự án không nắm được các quy trình quản lý, chế độ phúc lợi cụ thể và thiếu những buổi làm việc khoa học để nâng cao tay nghề do ở xa trụ trở chính Công ty. Bên cạnh đó, vì lý do xa Công ty, ít có sự kiểm soát từ lãnh đạo nên thời gian làm việc không được tuân thủ, người lao động thường xuyên không chấp hành nghiêm túc quy định, điển hình là hình thức chấm vân tay rồi đi ăn sáng, mua sắm ngay trong giờ làm việc.
2.1.4.3. Dự án đẩy mạnh truyền thông và đào tạo tại các Ban Quản lý dự án cơ sở năm 2018 đến nay
Dựa vào dự án lấy ý kiến CBNV năm 2017, đến năm 2018 bắt đầu triển khai công tác tăng cường đào tạo và truyền thông tới toàn bộ CBNV hay thậm chí là công nhân tại các công trường.
- In bảng hiệu, quy định nội quy công trường to, rõ ràng dán tại cổng công trường, trên thang vận chuyển và văn phòng làm việc.
- Bên cạnh các dự án lấy ý kiến khảo sát CBNV để hoàn thiện hơn các quy chế, quy định về kỷ luật lao động đối với toàn hệ thống, Công ty Nhân Bình đã triển khai công tác truyền thông, tuyên truyền các quy định, quy chế đồng thời là lồng ghép các buổi đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ tới từng Ban Quản lý dự án cơ sở cho toàn thể công nhân, cán bộ đang công tác tại địa bàn không có nhiều cơ hội tham gia các hội thảo và họp bàn tại trụ sở chính của công ty.
Bởi lẽ, bất cứ ngành nào cũng cần phải có quy định an toàn riêng theo đặc thù của từng ngành nêu ra bởi pháp luật, quốc tế hoặc ngay chính mỗi Doanh nghiệp. Tại Công ty Nhân Bình cũng không ngoài lệ. Đặc biệt với đặc thù là ngành xây dựng các công trình cả thấp và cao tầng, một ngành mà an toàn lao động phải đặt lên hàng đầu, bởi mỗi giây chủ quan là một giây gia tăng rủi ro cho chính người lao động và Doanh nghiệp. Vì vậy, cứ mỗi ngày thứ bảy của tuần thứ hai trong tháng, phòng Hành chính tổng hợp sẽ phân công các cán bộ chuyên trách về an toàn lao động, chính sách-xã hội và một cán bộ chuyên môn về các lĩnh vực như kỹ sư, điện- nước,... xuống các Ban Quản lý dự án cơ sở để tiếp xúc, lắng nghe các tâm tư nguyện vong từ phía người lao động để có báo cáo thực tiễn tới Ban lãnh đạo, đồng thời đào tạo về các vấn đề chuyên môn.
Cụ thể:
+ Tuyên truyền về các quy định an toàn lao động;
+ Hướng dẫn cách sử dụng các thiết bị bảo hộ an toàn, đúng cách; + Thực hành hàng tuần về cách sử dụng thiết bị bảo hộ
- Phát động các phong trào nêu gương những cá nhân, tập thể xuất sắc trong công tác thực hiện đảm bảo an toàn, gia tăng năng suất và đảm bảo hiệu suất lao động đạt chỉ tiêu đăng ký đầu kỳ.
Nhờ cách tuyên truyền, đào tạo đúng đắn đồng thời kịp thời có những sự động viên và khảo sát tâm tư nguyện vọng từ phía CBNV và công nhân lao động, cho đến thời điểm hiện tại Công ty Nhân Bình tự hào là đơn vị sản xuất, kinh doanh an toàn, một môi trường làm việc đáng để cống hiến cho mỗi người lao động.
Ngoài ra, theo báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh, tổng kết năm 2018 đã tổ chức được 12 buổi đào tạo nội bộ của công ty gồm:
- Kiến thức cơ bản về Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị doanh nghiệp;
- Hội thảo về biện pháp thi công, giám sát kỹ thuật hiện trường, sử dụng máy móc thiết bị cho công tác quản lý kỹ thuật như máy móc cao đạc, toàn đạc, công tác tiếp thị, đấu thầu dự án;
- Phổ biến lại các quy chế quản trị, quy định, quy trình ISO;
- Đào tạo bên ngoài: 05 lớp về chính sách bảo hiểm, tiền lương, ISO; Với tổng chi phí cho đào tạo năm 2018 là 63 triệu VNĐ.
2.1.4.4. Dự án phát động phong trào thi đua lao động 90 ngày đêm hoàn thành kế hoạch sản xuất cuối năm 2019
Do tính chất đặc thù của ngành xây dựng, đôi khi để đảm bảo tiến độ thi công với các Chủ đầu tư, các công nhân viên đặc biệt là tại các Ban quản lý dự án phải làm việc thông đêm, tăng ca. Hoặc khi có các gói đấu thầu dự án mới, các cán bộ nhân viên văn phòng chuyên môn phải tăng ca làm ngoài giờ để hoàn thành hồ sơ và chạy đua với các đối thủ trong cùng một gói thầu.
Thực hiện theo thông báo số 74//TB-NB ngày 01/10/2019 về phát động phong trào thi đua 90 ngày đêm hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2019, ngày 22/10/2019, tại các công trường dự án Bệnh viện 700 giường Đồng Tháp, dự án Đê Tả Đáy và dự án Đường 295 - Bắc Giang, Ban Lãnh đạo công ty đã tổ chức lễ phát động 90 ngày đêm hoàn thành kế hoạch sản xuất năm 2019.
Tại lễ phát động, Ban Lãnh đạo công ty đã khẳng định: “Việc hoàn thành
thắng lợi các mục tiêu trong đợt phát động thi đua có ý nghĩa to lớn, góp phần hoàn thành mục tiêu tiến độ chung của các dự án, đồng thời góp phần quan trong hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2019 của Nhân Bình, nhằm nâng cao thu nhập cho người lao động”.
Với tinh thần “Đồng tâm nhất trí”, tinh thần trách nhiệm cùng với sự chủ động sáng tạo của các đơn vị tham gia thi công; sự nỗ lực của người lao động trên công trường, tin tưởng rằng mục tiêu hoàn thành các mốc tiến độ của gói thầu nói chung và các mục tiêu của chiến dịch thi đua sẽ được hoàn thành suất sắc.
Bên cạnh việc phát động phong trào chính là đề ra các mức khen thưởng thể nâng cao tinh thần làm việc, hơn hết là động lực để các CBNV làm việc hăng say và hiệu quả hơn.
Cụ thể:
- Cá nhân xuất sắc: Hoàn thành vượt mức chỉ tiêu 50% sẽ được 1 chuyến du lịch trong nước (địa điểm bất kỳ) cho cả gia đình trong 3 ngày 2 đêm.
- Tập thể xuất sắc: Có trên 98% các cá nhân hoàn thành tốt chỉ tiêu đề ra, tặng thưởng 10 triệu VNĐ cho tập thể có thành tích xuất sắc.