MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CỦA UBND HUYỆN

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của công dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa của uỷ ban nhân dân huyện bình tân, tỉnh vĩnh long (Trang 71)

HUYỆN BÌNH TÂN

UBND huyện Bình Tân hướng đến năm 2020 với mục tiêu “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách hành chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Bình Tân” với phương châm “Tận tâm, minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả”, bao gồm các mục tiêu cụ thể sau:

100% thủ tục hành chính được cập nhật công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã và trên các phương tiện thông tin đại chúng.

80% hồ sơ đăng ký trong phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng giải quyết sớm hơn thời gian qui định.

> 90% người dân hài lòng với chất lượng dịch vụ hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (thông qua việc thăm dò ý kiến của người dân).

100% chuyên viên Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả sử dụng thành thạo việc khai thác và truy cập thông tin trên hệ thống mạng.

Thủ tục hành chính được cải cách theo hướng đơn giản, dễ hiểu và dễ thực hiện thực hiện theo đề án 30. Nâng cao chất lượng thủ tục hành chính trên tất cả các lĩnh vực quản lý nhà nước, nhất là thủ tục hành chính liên quan đến người dân và tổ chức.

Nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính, đặc biệt là mô hình ứng dụng công nghệ thông tin tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện cải cách hành chính theo cơ chế “Một cửa” “Một cửa liên thông” nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và tổ chức.

Nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính, đặc biệt là mô hình ứng dụng công nghệ thông tin tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện cải cách hành chính theo cơ chế “Một cửa” “Một cửa liên thông” nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và tổ chức.

Căn cứ hệ thống tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của cơ quan hành chính nhà nước, trên cơ sở tình hình vận hành hệ thống quản lý chất lượng của việc

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của công dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa của uỷ ban nhân dân huyện bình tân, tỉnh vĩnh long (Trang 71)