- Sự thanh tra, kiểm tra, giám sát chưa hiệu quả của NHNN: hoạt động thanh tra ngân hàng và năng lực cán bộ thanh tra, giám sát chưa theo kịp sự phát triển của hệ
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG, CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN RỦI RO TÍN DỤNGTẠI AGRIBANK PHÚ MỸ HƢNG
2.1.2 Cơ cấu tổ chức:
Agribank Phú Mỹ Hưng được tổ chức theo mô hình cơ cấu hoạt động của chi nhánh NH cấp 1 trong hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam.
Nguồn: báo cáo nội bộcủa Agribank Phú Mỹ Hưng
Hình 2.1. Cơ cấu tổ chứcAgribank Phú Mỹ Hƣng
GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC P.KIỂM TRA KIỂM SOÁT NỘI BỘ P. HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ P. KẾ TOÁN NGÂN QUỸ TỔ CHỨC CÁN BỘ PHÒNG GIAO DỊCH P.KẾ HOẠCH KINH DOANH P. SẢN PHẨM VÀ MARKETI NG P. KINH DOANH NGOẠI HỐI
Giám đốc chi nhánh giữ vai trò tổ chức, điều hành hoạt động chung cho cả NH. Các Phó giám đốc được phân quyền phụ trách các phòng nghiệp vụ cụ thể. Hiện tại chi nhánh có các phòng nghiệp vụ và hệ thống các phòng giao dịch với chức năng như sau:
+ Phòng kế hoạch kinh doanh (hay còn gọi là phòng tín dụng): Chức năng của phòng là hoạch định kế hoạch trong từng thời kỳ (trong mỗi năm, mỗi 5 năm), xây dựng
và bảo vệ kế hoạch trước Agribank Việt Nam và triển khai thực hiện kế hoạch đã được Agribank Việt Nam thông qua. Nhiệm vụ chính của phòng KHKD là xây dựng biểu lãi suất tiền gửi – tiền vay, cấp tín dụng (cho vay, cấp bảo lãnh, chiết khấu giấy tờ có giá, v.v…) và thực hiện các hoạt động liên quan đến mảng tín dụng (Thẩm định cho vay, thu
nợ, xếp loại –chấm điểm khách hàng, phân loại nợ - trích lập dự phòng RR, v.v...).
+ Phòng kinh doanh ngoại hối: còn được gọi là phòng thanh toán quốc tế. Chức năng của phòng là tư vấn và thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế, chi trả kiều hối, thông báo tỷ giá, v.v… Tùy vào chiến lược kinh doanh trong từng giai đoạn, phòng kinh doanh ngoại hối có lúc được nhập vào phòng KHKD (gọi là tổ thanh toán quốc tế).
+ Phòng dịch vụ & marketing:Chức năng: triển khai việc thực hiện cung cấp sản phẩm mới đến khách hàng (theo danh mục sản phẩm của Agribank Việt Nam ở từng giai đoạn); khảo sát thông tin, đánh giá thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng; xây dựng chương trình khuyến mãi, quảng bá thương hiệu Agribank đến khách hàng. Hiện tại, Phòng dịch vụ & Marketing tại chi nhánh còn thực hiện nghiệp vụ phát hành thẻ, lắp đặt hệ thống máy POS (chấp nhận thanh toán thẻ thanh toán của Agribank) tại các đối tác của NH.
+ Phòng kế toán & ngân quỹ: được xem là bộ phận “tay hòm chìa khóa” của chi nhánh, phòng kế toán ngân quỹ xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán các khoản mục thu – chi. Quản lý quỹ tiền lương và các quỹ khác, thưc hiện các khoản nộp ngân sách Nhà nước, v.v… Bộ phận giao dịch viên trực thuộc phòng kế toán & ngân quỹ còn được xem là đại diện hình ảnh của NH trước khách hàng, trực tiếp thực hiện việc cung ứng các sản phẩm đến khách hàng.
+ Phòng hành chính nhân sự: Có chức năng tổ chức công tác nhân sự, mạng lưới
phát triển nguồn nhân lực, tăng năng suất lao động; lập kế hoạch tiền lương, kế hoạch đào tạo cán bộ nhân viên; quản lý con dấu, thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của Agribank Phú Mỹ Hưng. Phòng hành chính
nhân sự còn thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm công cụ lao động, v.v….
+ Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ: Chức năng của phòng KTKSNB là đảm bảo việc chấp hành pháp luật, các quy định của NHNN Việt Nam và các quy đinh, chính sách của Agribank Việt Nam trong hoạt động NH tại Agribank Phú Mỹ Hưng. Theo đó, phòng sẽ tiến hành kiểm tra theo định kỳ để kịp thời phát hiện các vi phạm, sai lệch và đề xuất các biện pháp chấn chỉnh, khắc phục. Phòng còn là đầu mối tiếp xúc và phối hợp
làm việc với các đoàn kiểm tra, kiểm toán nội bộ và các cơ quan chức năng bên ngoài
Agribank.
+ Hệ thống các phòng giao dịch trực thuộc: Agribank Phú Mỹ Hưng có 4 phòng
giao dịch trực thuộc với tổng nhân sự là 27 người, thực hiện các nghiệp tín dụng và huy động vốn, cung ứng các dịch vụ thanh toán, làm đầu mối phát hành thẻ thanh toán đến
khách hàng.