5. Kết cấu của luận văn
1.5.3 Kinh nghiệm rút ra
Nhìn chung, thanh toán bằng tiền mặt còn rất phổ biến trong nền kinh tế. Tiền mặt vẫn là phương tiện thanh toán chiếm tỷ trọng lớn trong khu vực doanh nghiệp và chiếm đại đa số trong các giao dịch thanh toán của khu vực dân cư. Từ kinh nghiệm phát triển thẻ của một số nước trong khu vực, Việt Nam có thể rút ra một số kinh nghiệm như:
Một là, tiếp tục bổ sung, hoàn chỉnh khuôn khổ pháp lý và cơ chế chính sách cho phát triển thanh toán thẻ. Trong đó, khung pháp lý rõ ràng, minh bạch và sự giám sát hợp lý của NHNN đối với hệ thống ngân hàng sẽ là một yếu tố quan trọng trong việc tăng cường lòng tin của người sử dụng và giới doanh nghiệp vào hệ thống thanh toán thẻ nói riêng, hệ thống thanh toán quốc gia nói chung.
Hai là, phát triển phương thức thanh toán điện tử, trọng tâm là phát triển thanh toán thẻ qua POS; đa dạng hóa dịch vụ thẻ với nhiều sản phẩm tiện ích; sử dụng chính sách khuyến khích vật chất để các đơn vị chấp nhận thẻ tích cực thực
28
hiện thanh toán bằng thẻ qua POS; đẩy mạnh phát triển các phương thức thanh toán điện tử khác, như thanh toán qua internet, điện thoại di động..
Ba là, ứng dụng các phương thức thanh toán hiện đại. phù hợp để phát triển thanh toán thẻ ở khu vực nông thôn. trọng tâm là POS không trực tuyến hoặc không dây. thanh toán qua điện thoại di động và qua internet.
Bốn là, tiếp tục mở rộng và phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật cho thanh toán điện tử như: Tập trung nguồn lực đầu tư để phát triển cơ sở hạ tầng cho mạng lưới chấp nhận thẻ; đẩy mạnh kết nối liên thông mạng lưới POS trên toàn quốc; hoàn thành xây dựng Trung tâm chuyển mạch thẻ thống nhất.Xây dựng được bộ tiêu chuẩn đối với các máy móc. thiết bị phục vụ hoạt động thanh toán thẻ. có đơn bị kiểm định ATM. POS trước khi đưa vào sử dụng
Năm là, phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai các biện pháp tăng cường đấu tranh. phòng chống tội phạm liên quan đến thanh toán điện tử.
Sáu là, đẩy mạnh công tác thông tin. quảng bá. tuyên truyền. phổ biến hướng dẫn trong toàn xã hội để thanh toán thẻ trở thành phương tiện thanh toán quen thuộc với người dân.
Như vậy. dịch vụ thẻ thanh toán của ngân hàng tuy chỉ là một dịch vụ trong rất nhiều dịch vụ đa dạng của ngân hàng nhưng lại đóng vai trò rất quan trọng góp phần đa dạng hóa dịch vụ và đem lại nguồn thu nhập đáng kể cho ngân hàng. Đặc biệt. trong nền kinh tế thị trường năng động và khoa học công nghệ ngày càng phát triển thì đây là một dịch vụ cung cấp thêm những dịch vụ tiện ích gia tăng không chỉ cho các cá nhân (như: thanh toán qua mạng. thanh toán tiền hàng mà không cần mang theo nhiều tiền mặt.) mà cả các doanh nghiệp (như trả lương cho nhân viên qua tài khoản thẻ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiểu nhân lực. thời gian và giảm thiểu rủi ro.). Đặc biệt. khi Chính phủ đã ra chỉ thị trả lương qua thẻ trong các doanh nghiệp Nhà nước để giảm lượng tiền mặt trong lưu thông thì đây cũng là một trong những động lực thúc đẩy các ngân hàng không ngừng phát triển dịch vụ thẻ để tăng thêm thu nhập. quảng bá hình ảnh và mở rộng thị phần của mình.
Qua chương 1, tác giả đã giới thiệu tổng quan về dịch vụ thẻ thanh toán, chức năng, vai trò của từng loại thẻ đồng thời phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán của người dân cũng như các chỉ tiêu để đánh giá phát triển dịch vụ thẻ của một ngân hàng thương mại. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã tìm hiểu kinh nghiệm phát triển thẻ của một số nước phát triển như Trung Quốc, Hàn Quốc... từ đó rút ra được những kinh nghiệm quý báu về phát triển thẻ thanh toán tại thị trường Việt Nam.
30
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG