5. Kết cấu của luận văn
3.3.2 Đối với Hội thẻNgân hàng Việt Nam
- Phát huy hơn nữa vai trò của Hội thẻ, trước hết là vai trò đại diện cho các NH thành viên kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước và các bộ, ngành liên quan ban hành chế độ, chính sách đồng bộ, thống nhất cho hoạt động kinh doanh thẻ.
- Hội thẻ Ngân hàng cũng cần làm tốt vai trò can thiệp và điều tiết hoạt động kinh doanh thẻ của các thành viên, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, thúc đẩy thanh toán thẻ tại Việt Nam cùng phát triển.
- Tiếp tục phát huy vai trò đầu mối tổ chức các diễn đàn, hội thảo, các khoá đào tạo, khảo sát nghiệp vụ thẻ trong và ngoài nước cho các ngân hàng thành viên, đảm bảo cập nhật kịp thời các thông tin, quy định mới nhất liên quan đến lĩnh vực thẻ. Có chính sách can thiệp tạo điều kiện cho các thành viên mới tham gia thị trường thẻ Việt Nam có cơ hội học hỏi kinh nghiệm tại các ngân hàng đi trước.
- Xây dựng chương trình quảng cáo chung về thẻ trên các phương tiện thông tin đại chúng.
- Cần kiến nghị Ngân hàng Nhà nước có chỉ đạo cụ thể nhằm đẩy mạnh sự phát triển của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam. Hội Thẻ cần có những phòng ban chức năng cụ thể có nhiệm vụ cập nhật thông tin thanh toán thẻ, hướng dẫn ngân hàng thành viên dịch vụ thanh toán thẻ đảm bảo yêu cầu pháp lý trong nước và phù hợp với thông lệ quốc tế.
- Nhanh chóng hoàn thiện hoạt động của hệ thống máy rút tiền tự động ATM. Đây là một trong những nội dung quan trọng trong hoạt động thẻ tại Việt
Nam. Các thành viên của Hiệp hội thẻ thanh toán là các ngân hàng có máy ATM hoặc đang có kế hoạch lắp đặt máy ATM đã thống nhất với nhau về việc kết nối các máy ATM của từng ngân hàng thành một hệ thống chung.
Như vậy, ở chương 3 tác giả đã tập trung nghiên cứu những tiềm năng và điều kiện phát triển dịch vụ thẻ tại thị trường Việt Nam, đồng thời nghiên cứu những định hướng phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng trong thời gian tới và mạnh dạn đưa ra tám nhóm giải pháp và một số kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước và Hội thẻ Việt Nam nhằm góp phần khắc phục những hạn chế và tận dụng những ưu thế vốn có để đưa dịch vụ thẻ của VPBank ngày càng phát triển, chiếm lĩnh thị trường và đem lại nguồn lợi nhuận cao cho ngân hàng.
105
KẾT LUẬN
Phát triển dịch vụ thẻ đối với các Ngân hàng thương mại ngày càng trở nên cấp thiết, dịch vụ thẻ không chỉ có vị trí quan trọng trong các dịch vụ của Ngân hàng, nó còn góp phần khẳng định và quảng bá thương hiệu của từng Ngân hàng thương mại.
Phát triển dịch vụ thẻ với sự đa dạng về loại hình, ngày càng bổ sung thêm nhiều tiện ích của thẻ đã và đang góp phần đưa hình thức thanh toán bằng thẻ dần thay thế các hình thức thanh toán truyền thống khác, góp phần thúc đẩy chu chuyển vốn nhanh trong nền kinh tế và hiện đại hoá các hình thức thanh toán, nâng cao dân trí, tạo điều kiện cho tiến trình hội nhập quốc tế.
Nhận thức tầm quan trọng của dịch vụ thẻ, tác giả đã chọn đề tài nêu trên làm mục tiêu nghiên cứu nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng.
Sử dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học về kinh tế xã hội, luận văn đã hoàn thành những nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Hệ thống những lý luận cơ bản về dịch vụ thẻ ngân hàng của ngân hàng thương mại, nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế và rút ra bài học áp dụng vào phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng;
- Phân tích, đánh giá toàn diện về hoạt động và quá trình phát triển dịch vụ thẻ
tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng từ khâu phát hành, sử dụng đến thanh toán. Từ đó rút ra những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong
dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng.
- Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng tình hình thị trường thẻ Việt Nam, luận văn xác định mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng. Qua đó, luận văn đưa ra các nhóm giải pháp phát triển dịch vụ thẻ cho Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng bao gồm cả về mô hình tổ chức, mạng lưới, công nghệ, sản phẩm thẻ, thị trường và quản lý rủi ro... Sau đó luận văn đề xuất các kiến nghị với Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước, với Hiệp Hội thẻ.
Luận văn khẳng định: nhằm tạo điều kiện để phát triển dịch vụ thẻ của NHTM được tốt không chỉ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng giải quyết mà còn cần có sự hỗ trợ của Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước, Hiệp Hội thẻ, các ngành các cấp chức năng. Các giải pháp cùng được giải quyết đồng bộ theo dung lượng và trật tự ưu tiên trên cơ sở đánh giá thực tế kinh doanh của ngân hàng và tình hình thị trường.
107
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Edward W.Reed & Edward K.Gill (1993), Ngân hàng thương mại, NXB TP Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Fededric S.Miskin (1994), Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính, NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
3. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (2009, 2010, 2011), Báo cáo trung tâm thẻ ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, Hà Nội.
4. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (2009, 2010, 2011), Báo cáo thường niên ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, Hà Nội.
5. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (2009, 2010, 2011), Bản tin ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, Hà Nội
6. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (2006), Quy trình hướng dẫn nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, Hà Nội
7. Ngân hàng nhà nước Việt Nam (2007), Chỉ thị 05/2007-CT-NHNN về việc trả lương qua tài khoản đối với các đối tượng hưởng lương từ ngân sách nhà nước, Hà Nội
8. Ngân hàng nhà nước Việt Nam (2010), Thông tư 13 quy định các tỷ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động của tổ chức tín dụng, Hà Nội
9 Ngân hàng nhà nước Việt Nam (2011), Chỉ thị 01/CT-NHNN Về thực hiện giải pháp tiền tệ và hoạt động ngân hàng nhằm kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô và bảo đảm an sinh xã hội, Hà Nội
10 Phan Thị Thu Hà, (2007), Giáo trình Ngân hàng Thương mại, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội
11 Peter S.Rose (2001), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Tài chính, Hà Nội.