PHẦN 2 : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.2. Thực trạng dịch vụ lưu trú tại khách sạn MêKông Mỹ Tho
2.2.2. Nguồn lực cơ sở vật chất phục vụ lưu trú
Khách sạn Mê Kông Mỹ Tho với thiết kế hiện đại, sang trọng theo tiêu chuẩn 4 sao; quy mô 9 tầng, 114 phòng; cụ thể:
- Phòng Tổng thống (President): 01 phòng; diện tích 148 m2; hướng bờ sông; ban công rộng; tiện nghi gồm có phòng khách, phòng làm việc, máy lạnh riêng, điện thoại trực tiếp, truyền hình cáp, internet, tủ lạnh, nước nóng, két sắt, khóa từ, kẹp đựng hồ sơ và các đồ dùng cá nhân sang trọng. Giá niêm yết trên website của khách sạn 941,93 USD/đêm.
- Phòng VIP Suite: có 04 phòng; diện tích 76 m2, hướng bờ sông, tiện nghi gồm có phòng khách máy lạnh riêng, điện thoại trực tiếp, truyền hình cáp, internet,
tủ lạnh, nước nóng, két sắt, khóa từ, kẹp đựng hồ sơ và các đồ dùng cá nhân. Giá niêm yết trên website của khách sạn 185,38 USD/đêm.
- Phòng Deluxe: có 83 phòng; diện tích 41 m2, hướng bờ sông, thành phố tiện nghi gồm có máy lạnh riêng, điện thoại trực tiếp, truyền hình cáp, internet, tủ lạnh, nước nóng, két sắt, khóa từ, kẹp đựng hồ sơ và các đồ dùng cá nhân. Giá niêm yết trên website của khách sạn 48,55 USD/đêm.
- Phòng Superior: có 24 phòng; diện tích 41 m2, hướng bờ sông, thành phố tiện nghi gồm có máy lạnh riêng, điện thoại trực tiếp, truyền hình cáp, internet, tủ lạnh, nước nóng, két sắt, khóa từ, kẹp đựng hồ sơ và các đồ dùng cá nhân. Giá niêm yết trên website của khách sạn 37,52 USD/đêm.
- Phòng Standard Family: có 2 phòng (05 giường/phòng) hướng thành phố tiện nghi gồm có máy lạnh riêng, điện thoại trực tiếp, truyền hình cáp, internet, tủ lạnh, nước nóng, két sắt, khóa từ, kẹp đựng hồ sơ và các đồ dùng cá nhân. Giá niêm yết trên website của khách sạn 78,57 USD/đêm.
Bảng 2.4: Cơ cấu phòng theo chất lượng tại Khách sạnMê Kông Mỹ Tho
ĐVT: phòng
Số
TT Loại phòng
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) 1 President 01 1,4 01 0,9 01 0,9 2 VIP Suite 04 5,6 04 3,5 04 3,5 3 Deluxe 53 74,6 83 72,8 83 72,8 4 Superior 13 18,4 24 21,0 24 21,0 5 Standard Family 00 0 02 1,8 02 1,8 Tổng 71 100 114 100 114 100
Nguồn: Phòng quản lý nhân sự khách sạn Mê Kông Mỹ Tho
Nhìn chung cơ cấu phòng của khách sạn đa dạng, chủ yếu tập trung ở các loại phòng Deluxe (chiếm tỷ lệ 72,8%) có giá tương đối, với thiết kế 02 giường đơn hoặc 01 giường đôi, phù hợp cho các gia đình và đối tượng đi công tác; tiếp đến là loại phòng 01 giường đôi và 01 giường đơn (Superior) chiếm tỷ lệ 21% phù hợp