Nhiệm vụ của từng phòng trong quy trình cấp tín dụng cho KHDN:
Các phòng Khách hàng doanh nghiệp: Công tác tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng là các tổ chức kinh tế, bao gồm: Trực tiếp tiếp thị và bán sản phẩm, thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng và bán sản phẩm của ngân
hàng...; Công tác tín dụng, bao gồm: Đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng, theo dõi, QLKH, phân loại, rà soát phát hiện rủi ro, thực hiện việc xử lý nợ xấu,...; Thực hiện nghiệp vụ tài trợ thương mại và các nhiệm vụ khác.
Phòng Quản lý rủi ro: Công tác quản lý tín dụng, công tác quản lý rủi ro tín dụng, công tác quản lý rủi ro tác nghiệp, công tác kiểm tra nội bộ, thực hiện đánh giá lại các hồ sơ cấp tín dụng vuợt thẩm quyền của chi nhánh hoặc theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh. Tổ xử lý nợ trực thuộc phòng quản lý rủi ro có chức năng thực hiện các biện pháp để thu hồi nợ đối với các khoản nợ quá hạn, nợ xấu, tính toán trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của các phòng Khách hàng
Phòng Quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp, luu giữ hồ sơ tín dụng và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh, , thực hiện quản lý thông tin khách hàng, mẫu dấu, chữ ký khách hàng ..
Các phòng giao dịch khách hàng: Công tác tiếp thị và phát triển khách hàng, bao gồm: Tham muu, đề xuất chính sách và kế hoạch phát triển khách hàng là doanh nghiệp siêu nhỏ (nhu cầu tín dụng duới 10 tỷ đồng), tiếp nhận, triển khai và phát triển các sản phẩm tín dụng, dịch vụ bán lẻ dành cho khách hàng cá nhân là các nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cấp tín dụng cho các doanh nghiệp siêu nhỏ của BIDV, Trong quá trình hoạt động, Các doanh nghiệp siêu nhỏ mở rộng quy mô dẫn đế tăng nhu cầu tín dụng, Phòng sẽ bàn giao khách hàng tới các Phòng KHDN để đáp ứng nhu cầu của khách hàng...;
Phòng/Tổ Quản lý và dịch vụ kho quỹ: Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ, tổ chức việc thực hiện nộp/rút tiền mặt của các KHDN tại Ngân hàng, Luu giữ hồ sơ tài sản bảo đảm của khách hàng doanh nghiệp (bản gốc)
Phòng Kế hoạch - Tài chính : Công tác kế hoạch - tổng hợp, bao gồm:
Thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch - tổng hợp, tham muu giúp Giám đốc, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh của khối KHDN; Đầu mối ban hành huớng dấn các phòng KHDN áp dụng các gói tín dụng uu đãi, các
sản phẩm tín dụng, kinh doanh ngoại tệ, ban hành biểu phí dịch vụ dành cho các KHDN; Công tác Tài chính Kế Toán, bao gồm trực tiếp thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ, phối hợp với các phòng liên quan giới thiệu các sản phẩm huy động vốn, kinh doanh tiền tệ với KIIDN'....: