2.2. Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Chi cục Quản lý thị
2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại Chi cục
2.2.2.1. Ảnh hưởng của môi trường bên ngồi a. Mơi trường kinh tế
[2][3][10] Tình hình kinh tế đất nước và thế giới thay đổi với tốc độ nhanh chóng trong những năm qua cũng như môi trường cạnh tranh khốc liệt từ thị trường trong nước và trong khu vực. Nhất là trong thời gian hội nhập đã đặt ra các yêu cầu cho Chi cục QLTT tỉnh Gia Lai trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Đó là làm sao để nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực phù hợp với môi trường mới, xây dựng được một đội ngũ cán bộ công nhân viên với phẩm chất và kỹ năng đảm bảo thực hiện cơng việc có năng suất và hiệu quả đồng thời linh hoạt thích ứng với các thây đổi của mơi trường.
Ngồi ra với tốc độ tăng trưởng kinh tế trong vài năm qua, nhu cầu về đời sống vật chất và tinh thần của người lao động ngày càng tăng, thêm vào đó là tình trạng lạm phát kéo dài và đang có xu hướng tăng cao. Vì vậy Chi cục đang đối mặt với một khó khăn đó là áp lực địi tăng lương từ người lao động trong khi quỹ lương của Chi cục bị khống chế bởi các cơ chế và chính sách do Nhà nước quy định áp dụng trong các đơn vị Nhà nước.
b. Môi trường pháp lý
[2][3][10] Mơi trường chính trị pháp luật trong những năm gần đây của đất nước ổn định, tạo tâm lý yên tâm cho doanh nghiệp và người lao động. Việc hiểu rõ những chính sách quản lý, sự thay đổi trong pháp luật của chính phủ sẽ làm cho chi cục chủ động trong việc quản trị NNL của mình. Chính sách nhà nước ổn định, an sinh xã hội tốt mang đến cho người lao động cuộc sống làm việc và cơ hội phát triển tốt hơn. Lúc đó, cơng tác quản trị nguồn nhân lực trong chi cục cũng đạt hiệu quả cao hơn.
c. Môi trường kinh tế - xã hội
[2][3][10] Những năm gần đây, với sự hội nhập kinh tế sâu rộng nền kinh tế đất nước với nền kinh tế thế giới đã tạo ra những cơ hội và thách thức không nhỏ cho các đơn vị QLTT nói chung và chi cục QLTT tỉnh Gia Lai nói riêng. Kinh tế đất nước phát triển làm cho các đơn vị QLTT cũng gặp hái được những thành công nhất định và chi cục QLTT tỉnh Gia Lai trong những năm qua cũng đạt được những kết quả hoạt động khả quan. Việc này đã có tác động nhất định đến người lao động trong chi cục đó là nhu cầu mong muốn về thu nhập sẽ được tăng lên, cơ hội thăng tiến và nhu cầu muốn được nâng cao năng lực làm việc, kiến thức chuyên môn.
2.2.2.2. Ảnh hưởng của môi trường bên trong [2][3][10]
Thứ nhất Môi trường văn hóa: Mơi trường văn hóa trong và ngồi chi cục có
ảnh hưởng ít nhiều đến cơng tác đào tạo của chi cục. Nếu tất cả mọi người trong xã hội đều coi trọng việc học, nâng cao trình độ hiểu biết thì số lượng lao động mong muốn được học tập sẽ nâng lên nhiều hơn từ đó làm cho kết quả đào tạo đạt hiệu quả cao. Nguồn nhân lực của chi cục hầu hết là những người đã tốt nghiệp các bậc trung cấp, cao đẳng, đại học. Đây cũng là yếu tố nâng cao chất lượng hoạt động của chi cục trên địa bàn tỉnh.
Thứ hai Trang thiết bị làm việc: nếu yếu tố trang thiết bị công nghệ giữ chức
năng truyền tải vận hành thì yếu tố con người điều khiển sự vận hành đó. Mỗi một CBCNV trong chi cục đều mang một vai trò quan trọng trong việc tạo nên thành cơng. Vì thế trong cơng tác quản lý nguồn nhân lực, ban lãnh đạo chi cục phải làm sao phát huy được những điểm mạnh, hạn chế điểm yếu của họ nhằm đem lại lợi ích cho chi cục. Mặt khác phải tạo ra được cơ chế làm việc hợp lý, kỷ luật chặt chẽ và giám sát thi hành đảm bảo gắn liền lợi ích, trách nhiệm của họ với chi cục.
Thứ ba Năng lực nhà quản lý: Tại chi cục, Ban lãnh đạo cơng ty là những
người có kinh nghiệm, có tầm nhìn chiến lược, biết nhìn xa trơng rộng, biết vận dụng những kiến thức thu thập được vào hoạt động quản lý tại chi cục. Họ có kỹ năng làm việc với con người, biết phân tích nhìn thấy năng lực của từng cá nhân để sắp xếp công việc hợp lý mang lại hiệu quả cao nhất. Như vậy, năng lực của nhà quản lý có vai trị rất to lớn đối với cơng tác quản trị tổ chức nói chung và cơng tác Quản trị nguồn nhân lực nói riêng. Người quản lý có năng lực tốt sẽ giúp cho chi cục ngày càng phát triển, đứng vững trên địa bàn.
Thứ tư Cơ cấu tổ chức: Quy mơ của chi cục có ảnh hưởng lớn tới việc tổ
chức lao động và các nhiệm vụ cụ thể của tổ chức lao động. Bởi quy mô chi cục sẽ quyết định số lượng lao động của chi cục đó. Chi cục có quy mơ thuộc loại vừa với hơn 123 CBCNV tại thời điểm hiện tại. Ngoài ra để phục vụ tốt các công việc cùng một lúc để đáp ứng thời gian hoạt động chi cục. Với quy mơ này thì địi hỏi đội ngũ cán bộ quản lý nguồn nhân lực tại chi cục phải được trang bị những kỹ năng cần thiết, đáp ứng yêu cầu công việc.