Qua phân tích thực trạng ở trên, ta có thể thấy NCB cơ bản đã hoàn thành tốt các tiêu chí trong đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực và công tác nâng cao chất lượng NNL cũng có nhiều kết quả đáng khen ngợi:
Thứ nhất, tỷ lệ người LĐ có kết quả thể lực đạt loại khỏe trở lên chiếm 97,85%, đảm bảo sức khỏe để tham gia vào các hoạt động kinh doanh dịch vụ của ngân hàng.
Thứ hai, các hoạt động khám sức khỏe định kì và các hoạt động thể dục thể thao được ngân hàng chú trọng quan tâm. Đặc biệt, các hoạt động thể dục thể thao diễn ra xuyên suốt trong năm và được người LĐ hưởng ứng, quan tâm.
Thứ ba, LĐ trong nhóm tuổi từ 23 - 30 tuổi chiếm 44,72% và LĐ trong nhóm tuổi từ 30 - 50 tuổi chiếm 40,34% cho ta thấy cơ cấu LĐ theo độ tuổi tại NCB được đảm bảo cân bằng giữa nhiệt huyết của sức trẻ và kinh nghiệm. Đây chính là một thế mạnh, điều kiện cốt lõi để đảm bảo thực hiện tốt các chiến lược đã đề ra.
Thứ tư, LĐ có trình độ chiếm tỷ lệ khá cao được thể hiện qua LĐ có trình độ đại học, kỹ năng ngoại ngữ và tin học ngày càng tăng.
Thứ năm, công tác tuyển dụng phù hợp với nhu cầu thực tiễn, đáp ứng yêu cầu của công việc; quy trình tuyển dụng được xây dựng tương đối đầy đủ, các bước trong tuyển dụng được phân định rõ ràng, quy định rõ trách nhiệm của từng đơn vị qua đó đem lại hiệu quả công việc cao do tuyển đúng người đúng việc.
Thứ sáu, công tác đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho người LĐ luôn được NCB chú trọng đầu tư, lên kế hoạch hàng năm; nội dung các chương trình đào tạo hướng đến nhiều đối tượng thuộc các chuyên môn khác nhau. Đa số người LĐ cảm thấy hài lòng với những kiến thức mà các chương trình đào tạo đem lại, chứng tỏ các chương trình đào tạo đã phát huy được hiệu quả trong quá trình thực hiện công việc của người LĐ.
Thứ bảy, hoạt động sắp xếp, bố trí công việc cho người LĐ tương đối hợp lý, điều này thể hiện qua việc tỷ lệ LĐ có mức độ hoàn thành tốt nhiệm vụ và xuất sắc nhiệm vụ chiếm tỷ lệ 81,75% và kết quả kinh doanh của năm 2018 cao hơn so với năm 2017.
Thứ tám, công tác đãi ngộ nhân sự tại NCB đã thực hiện đầy đủ về các chế độ tiền lương, tiền thưởng, các khoản phụ cấp, phúc lợi cho người LĐ. Tuy không có sự nổi trội nhưng nhìn chung đã góp phần tạo động lực kích thích người LĐ làm việc, nỗ lực hoàn thiện bản thân và gắn bó với ngân hàng hơn.
Thứ chín, các mối quan hệ lao động trong cơ quan được xây dựng rất tốt khiến người lao động được làm việc trong môi trường thân thiện, thoải mái, coi NCB như mái nhà chung, mỗi người trong ngân hàng là một thành viên trong mái nhà chung đó. Đặc biệt, các cán bộ lãnh đạo, quản lý luôn gần gũi, tìm hiểu, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, kịp thời phát hiện và ngăn chặn những hành vi tiêu cực làm ảnh hưởng đến quan hệ lao động trong ngân hàng, khích lệ, động viên tinh thần làm việc của người LĐ.
Thứ mười, công tác tuyên truyền, giáo dục ý thức và kiểm tra giám sát quá trình LĐ luôn được NCB chú trọng quan tâm dưới sự kiểm soát của ban kiểm soát nội bộ, khối quản trị nguồn nhân lực và trưởng các đơn vị phụ trách qua đó nâng cao được ý thức, tác phong làm việc, hạn chế được rủi ro không đáng có trong quá trình thực hiện công việc.