Các doanh nghiệp số ra đời và phát triển ngày càng mạnh mẽ đã khảng định tính ưu việt và xu hướng phát triển của các doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hóa. Bên cạnh việc kế thừa và phát triển các ưu điểm của doanh nghiệp truyền thống, các doanh nghiệp số còn xuất hiện các đặc điểm mới thể hiện ưu thế vượt trội của loại hình doanh nghiệp này. Sự so sánh có thể thấy trong bảng dưới đây:
Bảng 1.1: So sánh doanh nghiệp số và doanh nghiệp truyền thống STT Tiêu chí
so sánh
Doanh nghiệp truyền
thống Doanh nghiệp số
1
Không gian làm việc
Không gian làm việc truyền thống
Tạo ra không gian làm việc mới, tận dụng sức mạnh kỹ thuật số tạo ra không gian làm việc ảo, linh hoạt, liên lạc đa kênh nhầm năng cao hiệu suất của lực lượng lao động. 2 Chiến lược kinh doanh Các chiến lược, sách lược, phương pháp kinh doanh truyền thống để thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp
Xác định tầm nhìn, mục tiêu, kế hoạch dưới tác động của các công nghệ số; đặc biệt là xem công nghệ là một công việc kinh doanh, tạo ra giá trị chứ không chỉ là một kênh hỗ trợ (website, mạng xã hội, di động…) để thúc đẩy các hoạt động khác. 3 Con người Nhân viên nắm vững nghiệp vụ nhưng ít tiếp xúc hoặc thiếu kỹ năng khai thác, sử dụng các công nghệ số
Nguồn nhân lực (không chỉ là các nhân viên kỹ thuật) được trau dồi, đào tạo để có thể nắm vững và sử dụng các công nghệ số phục vụ cho công việc.
4 Chuỗi giá trị
Chuỗi giá trị truyền thống hỗ trợ các hoạt
Chuỗi giá trị kỹ thuật số với các công nghệ mới đã sẵn sàng hỗ trợ
14
động kinh doanh. toàn bộ các hoạt động kinh doanh (Ví dụ: phát triển dịch vụ sản phẩm mới, tìm nguồn cung ứng và mua sắm trực tiếp, sản xuất, tiếp thị, hậu cần và phân phối) được tích hợp.
5 Dữ liệu
Dữ liệu kinh doanh (thị trường, sản phẩm, dịch vụ, khách hàng) được thu thập theo cách truyền thống (khảo sát, gặp gỡ xin thông tin khách hàng…) rồi tiến hành phân tích. Kết quả đạt được có độ sai lệch do thông tin không hoàn toàn sát với thực tế và không được cập nhật mới.
Dữ liệu được thu thập với sự hỗ trợ của các thiết bị và công nghệ số nâng cao được khối lượng dữ liệu, tính chính xác và được cập nhật theo thời gian thực. Việc phân tích dữ liệu với khối lượng lớn cũng được tiến hành nhanh chóng, chính xác hơn. Kết quả thu được sẽ giúp lãnh đạo doanh nghiệp có được cái nhìn thấu đáo hơn trong việc ra các quyết định.
6 Cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng chung cho doanh nghiệp: trụ sở, nhà xưởng, máy móc, thiết bị….
Ngoài các cơ sở hạ tầng chung có thêm các trung tâm dữ liệu số, mạng, thiết bị, bảo mật, không gian ảo riêng tư (công cộng), không gian đám mây… mang lại hiệu suất cao trong hoạt động doanh nghiệp. Cở sở hạ tầng mới cần có quy trình vận hành, khai thác mới phù hợp.
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp, 2018
Bảng so sánh trên đã chỉ ra 6 điểm khác biệt giữa doanh nghiệp truyền thống với doanh nghiệp số. Trong quá trình kinh doanh, xây dựng và phát triển thương
15
hình doanh nghiệp này nhằm đảm bảo sự thành công. Các doanh nghiệp truyền thống muốn chuyển đổi thành doanh nghiệp số cũng cần lưu tâm các yếu tố đó để quá trình chuyển đổi thành công bắt kịp xu thế trong thời đại số hóa.