thương hiệu của các doanh nghiệp số trong ngành bán lẻhàng điện tử của Việt Nam
Thứ nhất, nhận thức của doanh nghiệp bán lẻ hàng điện tử về doanh nghiệp số chưa cao. Nhiều doanh nghiệp bán lẻ nghĩ rằng chỉ cần tham gia bán hàng trực tuyến đã được goi là doanh nghiệp số (tập trung chủ yếu ở các doanh nghiệp nhỏ, lẻ) mà không biết rằng để chuyển đổi thành doanh nghiệp bán lẻ số cần thay đổi cả về quy trình và mô hình kinh doanh. Khi đã chuyển mình thay đổi thì những nhận thức đúng và đủ về doanh nghiệp số rất quan trọng đối với việc định hướng chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp bán lẻ số.
85
là thương hiệu trên môi trường trực tuyến còn thiếu và yếu. Hầu hết, các cán bộ phải kiêm nhiệm nhiều việc hoặc dành rất ít thời gian cho việc công tác thương hiệu.
Thứ ba các doanh nghiệp bán lẻ hàng điện tử ở Việt Nam đa phần là các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa, vốn ít và kinh nghiệm đầu tư cũng không nhiều. Khi chuyển đổi phát triển thành doanh nghiệp bán lẻ số, đối mặt với mô hình và hình thức kinh doanh mới các doanh nghiệp gặp không ít khó khăn, lúng túng. Điều đó cũng là trở ngại lớn cho hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu.
Thứ tư, đa phần các doanh nghiệp bán lẻ hàng điên tử Việt Nam thành lập và tiến hành kinh doanh chủ yếu dựa trên cơ hội và kinh nghiệm cá nhân sẵn có của chủ doanh nghiệp chứ không phải dựa trên triết lý và chiến lược kinh doanh. Đến khi doanh nghiệp này muốn phát triển chuyển đổi sang doanh nghiệp bán lẻ số sẽ gặp khó khăn với nền tảng không vững chắc, bài bản. Kéo theo đó là chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu lâu dài cũng hạn chế.
Thứ năm, trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu, các doanh nghiệp bán lẻ hàng điện tử Việt Nam chưa chú trọng đến lợi ích cốt lõi của thương hiệu, vẫn coi nhẹ cấu trúc nền tảng đối với việc hình thành thương hiệu hoặc tách chất lượng ra khỏi công tác xây dựng và phát triển thương hiệu.
87
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 của Luận văn đã nêu các vấn đề về thực trạng ngành bán lẻ hàng điện tử Việt Nam, thực trạng quá trình xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp số trong ngành bán lẻhàng điện tử của Việt Nam. Từ các dữ liệu thu thập được qua điều tra khảo sát, Chương 2 đã tính toán và chỉ ra được nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất trong quá trình xây dựng thương hiệu hướng khách hàng. Đồng thời các mặt đạt được, chưa đạt được và những tồn tại, yếu kém và nguyên nhân cản trở việc xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp bán lẻ số của Việt Nam cũng được chỉ rõ, đó là tiền đề quan trọng để đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác xây dựng và phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp số trong ngành bán lẻ hàng điện tử của Việt Nam với điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế trong bối cảnh cuộc CMCN 4.0.
88
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO CÁC DOANH NGHIẾP SỐ TRONG NGÀNH BÁN LẺHÀNG ĐIỆN TỬ
CỦA VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0
3.1. Xu hướng phát triển, cơ hội và thách thức trong việc xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp số trong ngành bán lẻ hàng điện tử của Việt Nam