-Chiến lược kinh doanh của NHTM: ngân hàng phải dự báo sự thay đổi của môi trường kinh doanh và định hướng phát triển của ngân hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp, trong đó chiến lược nâng cao hiệu quả huy động vốn là rất quan trọng, từ đó xác định quy mô và điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn hợp lý.
hưởng tới việc huy động vốn. Những người gửi tiền nhàn rỗi của mình vào ngân hàng đều có một tâm lý muốn đảm bảo chắc chắn đồng tiền của mình gửi vào không bị rủi ro và có lãi lớn, được hưởng những dịch vụ tiện ích tốt nhất. Do vậy họ tìm đến ngân hàng có uy tín lớn, lãi suất cao để gửi. Như vậy, một ngân hàng có uy tín lớn, năng lực tài chính mạnh, lãi suất cao, kinh doanh hiệu quả và đem lại nhiều tiện ích sẽ là lực hút chính của dòng tiền gửi, từ đó tạo điều kiện thuận lợi hơn cho công tác huy động vốn của ngân hàng. Để có được lợi thế này đòi hỏi phải có một quá trình và quy mô đầu tư lớn – điều mà những ngân hàng yếu khó hội đủ để có thể cạnhtranh.
-Chính sách khách hàng, văn hoá kinh doanh của NHTM: Văn hóa kinh doanh, văn hóa giao tiếp là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của một NHTM. Các NHTM hiện nay cung cấp các sản phẩm dịch vụ tương tự nhau, vì vậy để tăng thêm sức cạnh tranh đòi hỏi mỗi ngân hàng phải thực hiện tốt văn hóa kinh doanh. Chất lượng dịch vụ là yếu tố then chốt trong việc duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng và thu hút khách hàng mới. Khách hàng đến với ngân hàng cần được hướng dẫn ân cần, phục vụ tận tình, chu đáo, mọi nhu cầu của khách hàng đều được thỏa mãn, mọi thắc mắc của khách hàng phải được giải quyết nhanh chóng, nhân viên ngân hàng phải có thái độ lịch sự, nhẹ nhàng, cởi mở tạo được lòng tin của khách hàng. Ngân hàng nào thực hiện tốt văn hóa kinh doanh sẽ thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến với mình, các giao dịch tài chính qua ngân hàng tăng lên, tạo cơ sở tốt cho các NHTM trong công tác huy độngvốn.
Trình độ công nghệ ngân hàng: Cơ sở kỹ thuật công nghệ luôn luôn làđộng lực gia tăng sức sản xuất phát triển nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả. Khi công nghệ ngân hàng dựa trên nền tảng công nghệ điện tử - tin học - viễn thông thì mới tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới, thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong và ngoài nước vốn là vấn đề hết sức nhạy cảm của xã hội. Có thể nói hoạt động của ngân hàng không thể tách rời khỏi sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin. Kỹ thuật-công nghệ được coi là sức mạnh mãnh liệt nhất của hoạt động kinh doanh ngân hàng trong thời đại hiện nay, đã đem đến những điều kỳ diệu
của nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng nói chung và công tác huy động vốn nói riêng. Kỹ thuật - công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất, hiệu quả, sự chính xác...của công tác huy động vốn.
1.4. Kinh nghiệm tăng cường hoạt động huy động vốn của một số ngân hàng thương mại trong nước và bài học kinh nghiệm cho ngân hàng công thương Việt Nam – chi nhánh Thành phốHà Nội