9. Quy trình và mô hình nghiên cứu đề xuất
2.2.2 Kết quả tổng quan
hơn
nhóm 1. Có thể liên hệ nhóm yếu tố này là nhóm yếu tố duy trì trong học
thuyết của Herzberg.
- Nhóm 3 (mức điểm trung bình dưới 3): các yếu tố có mức ảnh hưởng thấp
đến động lực làm việc. Để tập trung nghiên cứu vào các yếu tố có mức ảnh
hưởng cao và tương đối cao, trong phạm vi luận văn, Tác giả sẽ không
nghiên cứu thực trạng đánh giá của nhân viên về các yếu tố thuộc nhóm 3
này .
Số lượng và cơ cấu mẫu khảo sát: trong 502 phiếu điều tra được gửi đi từ ngày 22
tháng 3 năm 2018 đến ngày 27 tháng 3 năm 2018, có 231 phiếu hoàn thành hợp lệ.
2.2.2 Kết quả tổng quan quan
Kết quả đánh giá tổng quan mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trong mô hình
đề xuất đến việc giữ chân nhân viên theo nhóm nhân viên được tổng hợp tại bảng
2.1 .
Từ bảng 2.1, tác giả hiệu chỉnh lại mô hình đã đề xuất ở chương I, từ 16 yếu
tố ảnh hưởng đến động lực làm việc trogn mô hình nghiên cứu tổng quát ban đầu
hiệu chỉnh thành mô hình nghiên cứu chính thức gồm 8 yếu tố có mức ảnh hưởng
cao và phân tích cơ chế ảnh hưởng của các yếu tố này. 8 yếu tố này chia thành 2
nhóm: - Nhóm 1 (yếu tố thúc đẩy): Bản chất công việc, Thu nhập, mối quan hệ với
cấp trên, Các chính sách công ty, Sự phát triển, sự công nhận
- Nhóm 2 (yếu tố thúc đẩy): Thành tích, sự thăng tiến.
59
Bảng 2.1: Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc theo nhóm nhân viên
Stt Yếu tố Tất cả Nhân viên không nghỉ Nhân viên nghỉ việc 1 Bản chất công việc 4.58 4.38 4.78 2 Trách nhiệm cá nhân 2.45 2.48 2.42 3 Sự công nhận 4.48 4.28 4.67 4 Sự phát triển 4.54 4.21 4.87 5 Thành tích 3.68 3.47 3.88 6 Sự thăng tiến 3.5 3.14 3.86 7 Chính sách của công ty 4.43 4.21 4.65 8 Sự giám sát 2.38 2.22 2.54 9 Thu nhập 4.78 4.7 4.86
10 Mối quan hệ với cấp trên 4.31 4.27 4.35
11 Mối quan hệ với cấp dưới 2.27 2.35 2.19 12 Mối quan hệ với đồng nghiệp 2.73 2.48 2.98 13 Yếu tố cá nhân 2.63 2.58 2.67
15 Địa vị 2.73 2.65 2.81
16 Sự đảm bảo của công việc 2.6 2.67 2.52
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát 2017