Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng t- 123docz.net

Phụ lục 2.1 : Phân tích thống kê mơ tả

2.2.1. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty trong thời gian qua

2.2.1.1. Tình hình sử dụng Tài sản......................................................................................24 2.2.1.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh.......................................................27 2.2.1.3. Tình hình sử dụng lao động.............................................................................28 2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CP 3 SƠN TRONG THỜI GIAN QUA.................................................................................................30 2.3.1. Giới thiệu về sản phẩm sữa CaloSure của công ty CP 3 SƠN...............................30 2.3.1.1. Sữa CaloSure Gold..........................................................................................30 a. Cơng dụng chính:..................................................................................................30 b. Đối tượng sử dụng:...............................................................................................30 2.3.1.2. Sữa CaloSure xanh..........................................................................................30 a. Cơng dụng chính:..................................................................................................30 b. Đối tượng sử dụng:...............................................................................................31 2.3.2. Thực trạng kinh doanh sản phẩm sữa CaloSure tại chi nhánh công ty CP 3 Sơn. .31 2.3.2.1. Đặc điểm sản phẩm sữa CaloSure...................................................................31 2.3.2.2. Đặc điểm khách hàng......................................................................................32 2.3.2.3. Thực trạng kinh doanh sữa CaloSure..............................................................32 a. Sản phẩm:.............................................................................................................33

b. Gía:.......................................................................................................................33c. Kênh phân phối:....................................................................................................33c. Kênh phân phối:....................................................................................................33 c. Kênh phân phối:....................................................................................................33 2.3.3. Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm sữa CaloSure tại chi nhánh công ty CP 3 SƠN..................................................................................................................................34

2.3.3.1. Thị trường mục tiêu.........................................................................................342.3.3.2. Định vị sản phẩm sữa CaloSure......................................................................342.3.3.2. Định vị sản phẩm sữa CaloSure......................................................................342.3.3.2. Định vị sản phẩm sữa CaloSure......................................................................34 2.3.3.2. Định vị sản phẩm sữa CaloSure......................................................................34 2.3.4.1. Mục tiêu chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure..............................................35 2.3.4.2. Thống điệp chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure..........................................35 2.3.4.3. Các công cụ chiêu thị đã sử dụng cho sản phẩm sữa CaloSure......................36 2.3.4.4. Ngân sách chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure............................................37 2.3.4.5. Kết quả hoạt động chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure...............................38 2.3.5. Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác chiêu thị tại chi nhánh công ty CP 3 SƠN39 2.3.6. Đánh giá hoạt động chiêu thị tại chi nhánh công ty CP 3 SƠN.................................40 2.3.6.1. Những mặt đạt được........................................................................................40 2.3.6.2. Những hạn chế.................................................................................................41 3.1. MỤC ĐÍCH CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU............................................................42 3.2. MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI.............................................................................................................................43

3.2.1. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................433.2.2. Đối tượng nghiên cứu.........................................................................................433.2.2. Đối tượng nghiên cứu.........................................................................................433.2.2. Đối tượng nghiên cứu.........................................................................................43 3.2.2. Đối tượng nghiên cứu.........................................................................................43 3.2.3. Phạm vi nghiên cứu............................................................................................43 3.2.4. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................43 3.3. MỘT SỐ KÊT QUẢ CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY......................44 3.3.1. Các nghiên cứu trong nước....................................................................................44 3.3.1.1. Cơng trình 1.....................................................................................................44 3.3.1.2. Cơng trình 2.....................................................................................................45 3.3.2. Các nghiên cứu trong nước trên thế giới................................................................46 3.3.2.1. Cơng trình 1.....................................................................................................46

3.4. XÂY DỰNG MƠ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU............................................48Sơ đồ 3.1: Tiến trình nghiên cứu......................................................................................49Sơ đồ 3.1: Tiến trình nghiên cứu......................................................................................49Sơ đồ 3.1: Tiến trình nghiên cứu......................................................................................49 Sơ đồ 3.1: Tiến trình nghiên cứu......................................................................................49 3.4.1. Mơ hình đề xuất......................................................................................................49 3.4.1.2. Các giả thiết nghiên cứu..................................................................................50 a. Chất lượng............................................................................................................50 b. Lợi ích dinh dưỡng:..............................................................................................51 c. Thương hiệu:.........................................................................................................51 d. Gía:.......................................................................................................................52 e. Chiêu thị:..............................................................................................................52 f. Nhóm tham khảo:..................................................................................................53 j. Tiện lợi khi mua:...................................................................................................53 3.4.2. Nghiên cứu sơ bộ....................................................................................................54 3.4.3. Mơ hình nghiên cứu chính thức..............................................................................55 3.4.4. Nghiên cứu chính thức...........................................................................................58 3.4.4.1. Mơ tả bảng câu hỏi..........................................................................................58 3.4.4.2. Phương pháp xác định mẫu.............................................................................59 3.4.4.3. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu.....................................................59 a. Phương pháp thu thập dữ liệu:..............................................................................59 b. Phương pháp phân tích dữ liệu:............................................................................60 3.5. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI..............................................63 3.5.1. Phân tích thống kê mơ tả........................................................................................63 a. Tỷ lệ người dùng sữa bột:.....................................................................................63 b. Giới tính:..............................................................................................................63 c. Độ tuổi:.................................................................................................................64 d. Nghề nghiệp:........................................................................................................65

e. Thu nhập:..............................................................................................................66f. Đối tượng sử dụng sữa:.........................................................................................66f. Đối tượng sử dụng sữa:.........................................................................................66 f. Đối tượng sử dụng sữa:.........................................................................................66 g. Số thành viên trong gia đình:...............................................................................67 h. Thương hiệu sữa:..................................................................................................68 i. Nơi sống:...............................................................................................................68 3.5.2. Phân tích Hệ số tin cậy Crobach Alpha..............................................................69 Có thể nhận thấy rằng, Cronback’s Alpha = 0.651 nằm trong khoảng 0.6 đến 0.9, nên ta có thể khẳng định đảm bảo tính nhất qn nội tại của thang đo Chất lượng............................70

3.5.3. Phân tích hệ số tương quan....................................................................................733.5.4. Phân tích hồi quy....................................................................................................743.5.4. Phân tích hồi quy....................................................................................................743.5.4. Phân tích hồi quy....................................................................................................74 3.5.4. Phân tích hồi quy....................................................................................................74 3.5.5. Phân tích ANOVA cho các biến gián tiếp...............................................................76 4.1. CÁC CƠ SỞ BAN ĐẦU HÌNH THÀNH GIẢI PHÁP................................................90 4.1.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian đến..........................................90

Trong nền kinh tế năng động, đầy biến đổi như hiện nay, mỗi doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một con đường đi đúng đăn để mang lại nhứng hiệu quả kinh tế cao nhất có thể, đạt lợi nhuận chính đáng tối đa từ các hoạt động kinh doanh, chi nhánh công ty CP 3 Sơn Đà Nẵng cũng đã đang và sẽ không ngừng vươn lên, năng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, khẳng định được uy tín, vị thế của mình trên thương trường..........90 4.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị của công ty trong thời gian đến...91 4.1.2.1. Yếu tố văn hóa xã hội......................................................................................91 4.1.2.2. Yếu tố chính trị - pháp luật..............................................................................92 4.1.2.3. Yếu tố cạnh tranh.............................................................................................93 4.1.2.4. Yếu tố địa lý, sinh thái.....................................................................................93 4.1.2.5. Yếu tố khách hàng...........................................................................................94 a. Nhu cầu khách hàng.............................................................................................94 b. Hành vi mua của khách hàng...............................................................................94 4.2. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TẠI CÔNG TY TRONG THỜI GIAN ĐẾN.................................................................................................95 4.2.1. Gỉai pháp 1: Xây dựng công cụ quảng cáo............................................................95

a.Quảng cáo truyền hình:..............................................................................................95 b. Quảng cáo bằng logo – banner:................................................................................97 4.2.2. Giải pháp 2: Thay đổi và bổ sung các hình thức của công cụ Marketing trực tiếp, giữ nguyên và phát huy công cụ khuyến mãi và PR........................................................97

4.2.2.1. Mục tiêu...........................................................................................................97 4.2.2.1. Cách thức thực hiện.........................................................................................97 4.2.3. Gỉai pháp 3: Giải pháp hổ trợ.................................................................................98 4.2.3. Mục tiêu..............................................................................................................98 4.2.3. Cách thức thực hiện............................................................................................99 Phụ lục 2.1: Phân tích thống kê mơ tả................................................................................7

MỤC LỤC

Đề tài nghiên cứu này được thực hiện dưới sự hướng dẫn của Th.s. Đặng Thanh

Dũng_giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Duy Tân. Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Thầy đã hướng dẫn và có ý kiến chỉ dẫn q báu trong q trình tơi làm đề tài nghiên cứu....................................................................................................................1 Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cơ trong khoa Quản trị kinh doanh và Quản lí của Chi nhánh công ty CP 3 Sơn Đà Nẵng đã tạo điều kiện trong quá trình nghiên cứu tại trường và đưa ra những ý kiến đóng góp chân thành để xây dựng nên một đề tài hoàn chỉnh hơn.......1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TẠI DOANH NGHIỆP. 3 1.1. TỔNG QUAN VỀ CHIÊU THỊ......................................................................................3 1.1.1. Khái niệm chiêu thị..............................................................................................3 1.1.2. Vai trò và chức năng của chiêu thị........................................................................3 1.1.2.1. Vai trò của chiêu thị......................................................................................3 a. Đối với doanh nghiệp:............................................................................................3 b. Đối với người tiêu dùng:........................................................................................4 c. Đối với xã hội:........................................................................................................4 1.1.2.2. Chức năng của chiêu thị....................................................................................4 a. Chức năng thông tin:..............................................................................................4 b. Chức năng kích thích:.............................................................................................5 c. Chức năng liên kết:.................................................................................................5 1.1.3. Các cơng cụ chiêu thị cơ bản....................................................................................5 1.1.3.1. Marketing trực tiếp............................................................................................5 a. Khái niệm:..............................................................................................................5 b. Các hình thức marketing trực tiếp:.........................................................................5 1.1.3.2. Khuyến mãi.......................................................................................................6 a. Khái niệm:..............................................................................................................6 b. Các hình thức khuyến mãi:.....................................................................................6 1.1.3.3. Quan hệ cơng chúng - PR..................................................................................8

1.1.3.4. Bán hàng trực tiếp...........................................................................................10 a. Khái niệm:............................................................................................................10 b. Các hình thức báng hàng cá nhân:........................................................................10 1.1.3.5. Quảng cáo........................................................................................................11 a. Khái niệm:............................................................................................................11 b. Các phương tiện quảng cáo:.................................................................................11 1.1.4. Các môi trường ảnh hưởng đến chiêu thị...............................................................13 1.1.4.1. Yếu tố môi trường...........................................................................................13 1.1.4.2. Yếu tố marketing - mix....................................................................................14 1.2. TIẾN TRÌNH THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH CHIÊU THỊ..........................................14 Sơ đồ 1.1: Tiến trình thiết kế chương trình chiêu thị.......................................................15 1.2.1. Các yếu tố quyết định đến cấu trúc chiêu thị.........................................................15 1.2.2. Xác định mục tiêu chiêu thị....................................................................................16 1.2.3. Thiết kế thông điệp chiêu thị..................................................................................17 1.2.4. Lựa chọn phương tiện chiêu thị..............................................................................18 1.2.4.1. Kênh chiêu thị có tính chất riêng (cá nhân).....................................................18 1.2.4.2. Kênh chiêu thị có tính chất chung (phi cá nhân).............................................18 1.2.5. Hoạch định ngân sách chiêu thị..............................................................................19 1.2.6. Thực hiện, đánh giá, kiểm soát hoạt động chiêu thị...............................................19 2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CP 3 SƠN................................................21 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty CP 3 SƠN........................................21 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, chiến lược phát triển của công ty CP 3 SƠN. .21 2.1.2.1. Tầm nhìn..........................................................................................................21 2.1.2.2. Sứ mệnh...........................................................................................................22 2.1.2.3. Gía trị cốt lõi....................................................................................................22

2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty CP 3 SƠN.........................................................222.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.......................................................................................222.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.......................................................................................222.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.......................................................................................22 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.......................................................................................22 2.1.3.2. Nhiệm vụ của các phịng ban chức năng.........................................................23 2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY TRONG THỜI GIAN QUA................................................................................................................24

2.2.1. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty trong thời gian qua...........24 2.2.1.1. Tình hình sử dụng Tài sản......................................................................................24 2.2.1.1. Tình hình sử dụng Tài sản......................................................................................24 2.2.1.1. Tình hình sử dụng Tài sản......................................................................................24 2.2.1.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh.......................................................27 2.2.1.3. Tình hình sử dụng lao động.............................................................................28 2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CP 3 SƠN TRONG THỜI GIAN QUA.................................................................................................30 2.3.1. Giới thiệu về sản phẩm sữa CaloSure của công ty CP 3 SƠN...............................30 2.3.1.1. Sữa CaloSure Gold..........................................................................................30 a. Cơng dụng chính:..................................................................................................30 b. Đối tượng sử dụng:...............................................................................................30 2.3.1.2. Sữa CaloSure xanh..........................................................................................30 a. Cơng dụng chính:..................................................................................................30 b. Đối tượng sử dụng:...............................................................................................31 2.3.2. Thực trạng kinh doanh sản phẩm sữa CaloSure tại chi nhánh công ty CP 3 Sơn. .31 2.3.2.1. Đặc điểm sản phẩm sữa CaloSure...................................................................31 2.3.2.2. Đặc điểm khách hàng......................................................................................32 2.3.2.3. Thực trạng kinh doanh sữa CaloSure..............................................................32 a. Sản phẩm:.............................................................................................................33 b. Gía:.......................................................................................................................33 c. Kênh phân phối:....................................................................................................33 2.3.3. Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm sữa CaloSure tại chi nhánh công ty CP 3 SƠN..................................................................................................................................34

2.3.4.2. Thống điệp chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure..........................................352.3.4.3. Các công cụ chiêu thị đã sử dụng cho sản phẩm sữa CaloSure......................362.3.4.3. Các công cụ chiêu thị đã sử dụng cho sản phẩm sữa CaloSure......................36 2.3.4.3. Các công cụ chiêu thị đã sử dụng cho sản phẩm sữa CaloSure......................36 2.3.4.4. Ngân sách chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure............................................37 2.3.4.5. Kết quả hoạt động chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure...............................38 2.3.5. Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác chiêu thị tại chi nhánh công ty CP 3 SƠN39 2.3.6. Đánh giá hoạt động chiêu thị tại chi nhánh công ty CP 3 SƠN.................................40 2.3.6.1. Những mặt đạt được........................................................................................40 2.3.6.2. Những hạn chế.................................................................................................41 3.1. MỤC ĐÍCH CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU............................................................42 3.2. MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI.............................................................................................................................43

3.2.1. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................43 3.2.2. Đối tượng nghiên cứu.........................................................................................43 3.2.3. Phạm vi nghiên cứu............................................................................................43 3.2.4. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................43 3.3. MỘT SỐ KÊT QUẢ CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY......................44 3.3.1. Các nghiên cứu trong nước....................................................................................44 3.3.1.1. Cơng trình 1.....................................................................................................44 3.3.1.2. Cơng trình 2.....................................................................................................45 3.3.2. Các nghiên cứu trong nước trên thế giới................................................................46 3.3.2.1. Cơng trình 1.....................................................................................................46 3.3.2.1. Cơng trình 2.....................................................................................................47 3.3.3. Kết luận về các nghiên cứu trước đây....................................................................48 3.4. XÂY DỰNG MƠ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU............................................48 Sơ đồ 3.1: Tiến trình nghiên cứu......................................................................................49

3.4.1. Mơ hình đề xuất......................................................................................................493.4.1.2. Các giả thiết nghiên cứu..................................................................................503.4.1.2. Các giả thiết nghiên cứu..................................................................................503.4.1.2. Các giả thiết nghiên cứu..................................................................................50 3.4.1.2. Các giả thiết nghiên cứu..................................................................................50 a. Chất lượng............................................................................................................50 b. Lợi ích dinh dưỡng:..............................................................................................51 c. Thương hiệu:.........................................................................................................51 d. Gía:.......................................................................................................................52 e. Chiêu thị:..............................................................................................................52 f. Nhóm tham khảo:..................................................................................................53 j. Tiện lợi khi mua:...................................................................................................53 3.4.2. Nghiên cứu sơ bộ....................................................................................................54 3.4.3. Mơ hình nghiên cứu chính thức..............................................................................55 3.4.4. Nghiên cứu chính thức...........................................................................................58 3.4.4.1. Mơ tả bảng câu hỏi..........................................................................................58 3.4.4.2. Phương pháp xác định mẫu.............................................................................59 3.4.4.3. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu.....................................................59 a. Phương pháp thu thập dữ liệu:..............................................................................59 b. Phương pháp phân tích dữ liệu:............................................................................60 3.5. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI..............................................63 3.5.1. Phân tích thống kê mơ tả........................................................................................63 a. Tỷ lệ người dùng sữa bột:.....................................................................................63 b. Giới tính:..............................................................................................................63 c. Độ tuổi:.................................................................................................................64 d. Nghề nghiệp:........................................................................................................65 e. Thu nhập:..............................................................................................................66 f. Đối tượng sử dụng sữa:.........................................................................................66 g. Số thành viên trong gia đình:...............................................................................67 h. Thương hiệu sữa:..................................................................................................68

Có thể nhận thấy rằng, Cronback’s Alpha = 0.651 nằm trong khoảng 0.6 đến 0.9, nên ta có thể khẳng định đảm bảo tính nhất quán nội tại của thang đo Chất lượng............................70

Trong nền kinh tế năng động, đầy biến đổi như hiện nay, mỗi doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một con đường đi đúng đăn để mang lại nhứng hiệu quả kinh tế cao nhất có thể, đạt lợi nhuận chính đáng tối đa từ các hoạt động kinh doanh, chi nhánh công ty CP 3 Sơn Đà Nẵng cũng đã đang và sẽ không ngừng vươn lên, năng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, khẳng định được uy tín, vị thế của mình trên thương trường..........90 4.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị của công ty trong thời gian đến...91 4.1.2.1. Yếu tố văn hóa xã hội......................................................................................91 4.1.2.2. Yếu tố chính trị - pháp luật..............................................................................92 4.1.2.3. Yếu tố cạnh tranh.............................................................................................93 4.1.2.4. Yếu tố địa lý, sinh thái.....................................................................................93 4.1.2.5. Yếu tố khách hàng...........................................................................................94 a. Nhu cầu khách hàng.............................................................................................94 b. Hành vi mua của khách hàng...............................................................................94 4.2. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TẠI CƠNG TY TRONG THỜI GIAN ĐẾN.................................................................................................95 4.2.1. Gỉai pháp 1: Xây dựng công cụ quảng cáo............................................................95 4.2.1.1. Mục tiêu của giải pháp....................................................................................95 4.2.1.1. Cách thức thực hiện giải pháp.........................................................................95 a.Quảng cáo truyền hình:..............................................................................................95 b. Quảng cáo bằng logo – banner:................................................................................97

4.2.2. Giải pháp 2: Thay đổi và bổ sung các hình thức của cơng cụ Marketing trực tiếp, giữ nguyên và phát huy công cụ khuyến mãi và PR........................................................97

LỜI NĨI ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp đó khơng thể chỉ tập trung vào giải quyết các vấn đề về tiềm lực tài chính, sản xuất, cơng nghệ và thị trường đầu vào là chưa đủ mà cần thiết và đặc biệt quan trọng phải tổ chức hợp lý và phát huy tối đa và hiệu quả hoạt động chiêu thị mới cho phép các doanh nghiệp phát huy hết nội lực, hướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong q trình mở cửa và tự do hóa nền kinh tế. Điều này càng trở nên cấp thiết và điển hình ở lĩn vực thương mại do ảnh hưởng và tác động của tính phức hợp về mặt hàng, cử nhu cầu tiêu dùng, cạnh tranh thị trường, những rủi ro tiềm ẩn trong đầu tư thương mại….Vai trị chiêu thị nói chung đã khơng cịn mới mẻ nữa nhưng thực hiện các hoạt động đó như thế nào để mang lại hiệu quả cao nhất lại là mối trăn trở quan tâm của các nhà QT kinh doanh.

Cùng với xu thế đó, Cơng ty CP 3 Sơn là một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại, là một doanh nghiệp còn khá non trẻ trong lĩnh vực sữa bột và ngủ cốc và do ảnh hưởng chung của nên kinh tế thế giới nên hoạt động kinh doanh của cơng ty cịn vấp phải những khó khăn. Đứng trước tình hình đó cơng ty đang nổ lực phấn đấu để hồn thiện một chính sách chiêu thị với chiến lược và biện pháp cụ thể nhằm phát huy những tiềm lực sẵn có, giảm thiểu rủi ro, định vị thương hiệu để cơng ty có thể đứng vững và ngày càng mở rộng quy mô kinh doanh của mình trên thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Trong thời gian thực tập tại Chi nhánh công ty CP 3 Sơn Đà Nẵng, kết hợp với những kiến thức đã được học ở trường, em hiểu tâm quan trọng của chính sách chiêu thị ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động kinh doanh và hơn thế nữa tác động mạnh mẽ đến thương hiệu của cơng ty. Vì vậy với mong muốn góp một phần nào đó vào sự phát triển của cơng ty, cũng như góp phần tích lũy kinh nghiệm cá nhân, tôi đã quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện hoạt động chiêu thị sản phẩm sữa CaloSure tại chi nhánh cơng ty CP 3 Sơn Đà Nẵng”

Vì thời gian thực tập có hạn và trình độ cịn hạn chế, khóa luận này khơng tránh khỏi những sai sót. Rất mong sự góp ý kiến tân tình của thầy cơ, các anh chị và các bạn.

2. Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài này thực hiện nhằm đạt được mục tiêu sau: thông qua tổng hợp cơ sở lý thuyết về chiêu thị, các công cụ chiêu thị và đánh giá thực trạng hoạt động chiêu thị sản phẩm sữa bột CaloSure của công ty trong thời gian qua tại thị trường TP Đà Nẵng, nhận xét những mặt thành công, tồn tại trong hoạt động chiêu thị nhằm đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chiêu thị sản phẩm sữa bột của công ty tại thị trường TP Đà Nẵng.

3. Đối tượng và pham vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng hoạt động chiêu thị cho sản phẩm sữa bột CaloSure của công ty CP 3 Sơn.

- Phạm vi nghiên cứu: luận văn nghiên cứu hoạt động chiêu thị của công ty CP 3