Sơ đồ 1.1 : Tiến trình thiết kế chương trình chiêu thị
c. Kênh phân phối:
2.3.4.5. Kết quả hoạt động chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure
Bảng 2.10: Kết quả hoạt động chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure Năm Chỉ tiêu ĐVT 2014 2015 2016 Số hợp đồng ký kết Hợp đồng 40 31 48 Số khách hàng đại lý mới Khách hàng 16 12 15 Số khách hàng đại lý trung thành Khách hàng 3 3 5
Lợi nhuận Triệu đồng 323,341 124,768 154,856
Qua những năm qua, hoạt động chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure của công ty cổ phần 3 Sơn đã mang lại những thành công nhất định. Cụ thể qua các năm, công ty đều đạt được chỉ tiêu về số hợp đồng được ký kết. Tuy nhiên, việc tìm kiếm khách hàng mới và khách hàng trung thành vẫn cong nhiều hạn chế.
Số hợp đồng ký kết năm 2014 là 19 hợp đồng, con số này giảm xuống còn 31 hợp đồng trong năm 2015. Ngun nhân là do tình hình kinh tế khó khăn, nhu cầu sử dụng sữa cũng giảm đi cộng thêm việc công ty không chuẩn bị trước giải pháp chiêu thị phù hợp trong điều kiện khó khăn nên số hợp đồng kiếm được trong năm này giảm, gây ảnh hưởng tới doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Đến năm 2014, số hợp đồng ký kết tiếp tục tăng lên đến 48 hợp đồng. Tuy đã có sự tiến triển nhưng vẫn chưa đạt được con số như năm 2014. Điều này một phần cũng là do cơng ty chưa có kế hoạch chiêu thị phù hợp để phát triển thương hiệu và tiền khách hàng cũng như ký kết thêm nhiều hợp đồng.
Cũng có sự biến động tương tự như số hợp đồng ký kết, số khách hàng đại lý mới mà công ty kiếm được năm 2014 là 16 khách hàng, năm 2015 giảm xuống còn 12 khách hàng, và tiếp tục tăng lên 15 khách hàng vào năm 2016.
Số khách hàng đại lý trung thành của cơng ty vẫn cịn hạn chế và tăng ít. Cụ thể vào năm 2014, số khách hàng trung thành của công ty là 3 khách hàng, con số này vẫn không đổi vào năm 2015 và tăng lên 2 vào năm 2016.
Về mặt lợi nhuận, năm 2014 là 323,341 triệu đồng, năm 2015 giảm mạnh còn 124,768 triệu đồng và tiếp tục tăng trở lại vào năm 2016 là 154,856 triệu đồng.