Sơ đồ 1.1 : Tiến trình thiết kế chương trình chiêu thị
c. Kênh phân phối:
2.3.3.2. Định vị sản phẩm sữa CaloSure
Yếu tố mà công ty sử dụng để định vị sản phẩm CaloSure là chất lượng sản phẩm và sự tâm huyết của đội ngũ nhân lực.
Khi nhắc đến sản phẩm CaloSure của công ty 3Sơn, ấn tượng đầu tiên mà khách hàng của công ty nhớ tới là sự tâm huyết, nhiệt tình của đội ngũ lao động. Sự tâm huyết này. Chính sự tấm huyết và nhiệt tình này đã góp phần làm cho sản phẩm đến với mọi khách hàng một cách dễ dàng và rộng khắp. Cộng với chất lượng cao
và giá trị dinh dưỡng tốt nhất đã đem lại cho sản phẩm có một vị trí nhất định trong lịng khách hàng.
Cũng chính nhờ sự tâm huyết của những con người ấy so với nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành mà 3 Sơn đã có được sự tin tưởng của nhiều khách hàng lớn và đã kí kết được rất nhiều hợp đồng có giá trị cao, mang lại lợi nhuận cho cơng ty và góp phần to lớn trong việc quảng bá hình ảnh cơng ty đến nhiều khách hàng tiềm năng trong và ngoài nước.
2.3.4. Thực trạng hoạt động chiêu thị tại chi nhánh công ty CP 3 SƠN
2.3.4.1. Mục tiêu chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure
Trong những năm qua, mục tiêu chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure của công ty được thể hiệ thông qua số lượng sữa tiêu thụ, số khách hàng tăng thêm và số khách hàng trung thành với sản phẩm.
Trong thời gian qua, mục tiêu chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure mà công ty đặt ra mỗi năm:
- Phát triển thị phần tại thị trường miền Trung, cụ thể là phát triển thị trường Đà nẵng, Huế, Quảng Nam từ 10-15% trong một năm.
- Có thêm 5-10 khách hàng tổ chức trung thành với sản phẩm. - Doanh thu tăng mỗi năm ít nhất 10%.
2.3.4.2. Thống điệp chiêu thị cho sản phẩm sữa CaloSure
Những năm qua 3 Sơn đã sử dụng chung cho các sản phẩm một thông điệp duy nhất “chung niềm tin- cùng phát triển”. Thông điệp mang đến sự yên tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, hay nói cách khác thì niềm tin của khách hàng cũng chính là niềm tin của cơng ty, cơng ty đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu và đồng cảm rằng khách hàng ln cần niềm tin ở sản phẩm mà mình chọn lựa sử dụng và có niềm tin thì khách hàng sẽ trung thành với nó lâu dài hơn. Khi khách hàng thực sự đã có niềm tin thì cơng ty sẽ mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất và hơn thế nữa là ngày càng cải tiến nhiều hơn ở mẫu mã cũng như chất lượng để khách hàng có thể phát triển sức khỏe ở nhiều khía cạnh và độ tuổi khác nhau. Và dĩ nhiên khi sức khỏe phát triển tốt thì con người sẽ có thể phát triển trong cơng việc cũng như mọi lĩnh vực. Từ đó cơng ty cũng ngày một phát triển hơn, nâng cao chất lượng và uy tín ngay một vươn xa hơn nữa.
36