Sơ đồ 1.1 : Tiến trình thiết kế chương trình chiêu thị
c. Kênh phân phối:
2.3.4.3. Các công cụ chiêu thị đã sử dụng cho sản phẩm sữa CaloSure
Những công cụ chiêu thị mà công ty đã sử dụng cho sản phẩm CaloSure trong những năm qua:
- Marketing trực tiếp: trong suốt những năm hoạt động kinh doanh, marketing trực tiếp luôn là cơng cụ chiêu thị khơng thể thiếu và góp phần khơng nhỏ cho việc truyền tải thông tin đến khách hàng phổ biến. Các hình thức marketing trực tiếp mà cơng ty đã và đang sử dụng có thể kể đến là:
+ Marketing trực tiếp qua thư chào hàng: Công ty gửi những thư chào hàng kèm theo bưu thiếp đến khách hàng của mình qua đường bưu điện, email và fax.
+ Telemarketing: Cơng ty tiếp cận với khách hàng từ xa thông qua điện thoại và fax để bán sản phẩm.
+ Marketing trực tuyến: Do tốc độ phát triển của internet ngày càng cao nên marketing trực tuyến là một hình thức marketing khá hiệu quả. Công ty dựng một website riêng (info@3son.vn) chứa các thông tin về cơng ty và sản phẩm của mình.
- Khuyến mãi: đây là công cụ mà hầu hết mọi doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm đều chú trọng và thực thi, nó góp phần đem đến nhiều giá trị tăng thêm hấp dẫn cho khách hàng khi mua hàng. Và tâm lý khách hàng cũng rất thích cơng cụ này và đồng thời giúp cơng ty tiêu thụ lượng hàng hóa nhiều hơn. Trong những năm qua thì cơng ty cũng có rất nhiều chương trình khuyến mãi như: “CaloSure trao niềm vui nhân sức khỏe”, “khuyến mại CaloSure chào mừng ngày quốc tế phụ nữ 8/3”, “nhận quà liền tay, sống khỏe mỗi ngày”, và mùa thu năm vừa qu cũng có chương trình “ ngàn q tặng đón chào thu”,...Cơng cụ khuyến mãi được công ty sử dụng rất thường xuyên và đem lại kết quả đáng kể, là công cụ chủ chốt trong hoạt động chiêu thị của công ty trong những năm qua.
- Quan hệ công chúng: công ty sử dụng công cụ PR thông qua những hoạt
động xã hội, cộng đồng có ích. Rất nhiều hoạt động PR được cơng ty thực hiện trong đó phải kể đến những chuyến đi tình nguyên để mang những sản phẩm tốt nhất và những món quà ý nghĩa nhất đến với những trẻ em vùng xa.
Tết vừa qua thì đoạn thiện nguyện Cơng ty đã đến với bà con vùng cao biên giới Lóng Sập, Co Cháy thuộc huyên Mộc Châu tỉnh Sơn La với những món quà ý nghĩa để mang tết ấm về với vùng cao.
Ngồi ra thì cơng ty cũng là nhà tài trợ vàng cho những chương trình lớn mang tính cộng đồng xã hội :” nhãn hàng CaloSure Gold đồng hành cùng ngày hội thể thao Việt Nam”, “ 3 Sơn hân hạnh tài trợ hội nghị nhi khoa Việt Mỹ “,...Hoạt động PR là một trong những hoạt động tốn chi phí khá cao nhưng mang lại nhiều kết quả đáng kể cho công ty trong thời gian qua.