CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG
1.2.1. Khái niệm quản lý huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mạ
nhánh ngân hàng thương mại
1.2.1. Khái niệm quản lý huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cánhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại
TheoNguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012) “Quản lý là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát các nguồn lực và
hoạt động của hệ thống xã hội nhằm đạt được mục đích của hệ thống với hiệu lực và hiệu quả cao một cách bền vững trong điều kiện môi trường luôn biến động.”
Lôgic của khái niệm quản lý được thể hiện trên hình 1.1.
Hình 1.1: Lôgic của khái niệm quản lý
Nguồn: Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012)
Khái niệm trên giúp chúng ta làm rõ các yếu tố quan trọng của quá trình quản lý. Cho dù là người đứng đầu một chính phủ, một công ty, một viện nghiên cứu, một bộ phận bên trong tổ chức… các nhà quản lý đều thực hiện các quá trình quản lý bao gồm: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.Trong đó:
- Lập kế hoạch là quá trình thiết lập các mục tiêu và phương thức hành động thích hợp để đạt mục tiêu.
- Tổ chức là quá trình đảm bảo nguồn lực cho thực hiện kế hoạch trong các hình thái cơ cấu nhất định.
- Lãnh đạo là quá trình đánh thức sự nhiệt tình, tạo động lực cho con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch.
- Kiểm soát là quá trình giám sát, đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động để đảm bảo sự thực hiện theo các kế hoạch.
Từ khái niệm quản lý nêu trên, ta có khái niệm quản lý huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại chi nhánh NHTM: Quản lý huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại chi nhánh NHTM là việc lập kế hoạch, tổ chức
thực hiện kế hoạch, kiểm tra đánh giá kế hoạch huy động tiền gửi có kỳ hạn của KHCN tại chi nhánh để đảm bảo cho chi nhánh NHTM luôn có đủ nguồn vốn để duy trì và phát triển các hoạt động kinh doanh với chi phí hợp lý và đạt hiệu quả quản lý cao nhất.
Quản lý huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại chi nhánh NHTM bao gồm các nội dung: 1- lập kế hoạch (xây dựng kế hoạch, chiến lược, chính sách, chương trình), 2 - tổ chức thực hiện (thiết kế bộ máy, phân công công việc, giao quyền, sử dụng nguồn nhân lực để đạt được mục tiêu quản lý), 3 - kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch.
Chủ thể quản lý huy động vốn trong ngân hàng là Hội đồng quản trị, giám đốc và các lãnh đạo chi nhánh, lãnh đạo phòng giao dịch. Do đó, chủ thể trực tiếp quản lý huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại chi nhánh NHTM là lãnh đạo chi nhánh và lãnh đạo phòng giao dịch. Đối tượng quản lý là nhân viên ngân hàng và các công việc trong huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá