2 Số lượt kiểm tra trực tiếp qua hồ sơ giao dịch do trưởng phòng giao
3.2.2. Hoàn thiện lập kế hoạch huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân
người đã làm việc lâu năm, gắn bó để tránh tình trạng chảy máu chất xám đang diễn ra phổ biến. Tất cả những điều trên cần phải được cụ thể hóa và phổ biến rộng rãi cho nhân viên. Chi nhánh cần xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, xây dựng văn hóa kinh doanh, tạo mối liên hệ gần gũi giữa các nhân viên khác cùng bộ phận, phòng ban, chi nhánh. Đặc biệt, Chi nhánh cần thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo ngắn ngày có sự tham gia của các chuyên gia hoặc các tổ chức đào tạo có uy tín đào tạo về các kỹ năng mềm cho nhân viên, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cho ngân hàng.
3.2.2. Hoàn thiện lập kế hoạch huy động tiền gửi có kỳ hạn của kháchhàng cá nhân hàng cá nhân
Hoàn thiện xây dựng chiến lược huy động
Phân tích quy mô và cấu trúc nguồn vốn phát huy những mặt mạnh để đưa ra các biện pháp điều chỉnh phù hợp, tăng cường huy động vốn tại thị trường nông thôn để cho vay nông nghiệp, nông thôn. Tiếp tục nghiên cứu chi phí vốn tại khu vực để đưa ra chính sách huy động phù hợp. Nghiên cứu thị trường nguồn vốn để đa dạng hoá các sản phẩm huy động vốn phù hợp với các đối tượng khách hàng gửi tiền và đặc điểm các vùng, miền. Tận dụng tối đa nguồn vốn từ các định chế tài chính: nguồn vốn rẻ, có thời gian sử dụng lâu dài.
Để đạt được mục tiêu về huy động vốn giai đoạn 2020 - 2025, chi nhánh cần tập trung triển khai các chiến lược chính sau:
-Nâng cấp các phòng giao dịch để cạnh tranh ngang bằng với các ngân hàng cổ phần trên địa bàn.
-Tăng cường tiếp thị khuyến khích khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Đặc biệt chú ý tới xây dựng hình ảnh và quảng bá thương hiệu của ngân hàng. Tích cực nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và phản ứng nhanh, linh hoạt với thay đổi của thị trường. Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng, đặc biệt là lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
-Tập trung nguồn lực xây dựng hệ thống quản trị rủi ro tập trung, độc lập, và toàn diện theo tiêu chuẩn quốc tế để nâng cao chất lượng tín dụng, hiệu quả hoạt động, tạo tiền đề cho phát triển bền vững.
-Nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua việc áp dụng các thông lệ quốc tế vào công tác tổ chức quản lý và điều hành ngân hàng.
-Nâng cao năng suất lao động; xây dựng văn hoá doanh nghiệp hướng tới khách hàng. Đầu tư phát triển nguồn nhân lực xây dựng một lực lượng lao động có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu của một NH hiện đại.
Hoàn thiện lập kế hoạch quản lý huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân hàng năm tại chi nhánh
Chi nhánh cần xây dựng phương pháp lập kế hoạch nâng cao hiệu quả kinh doanh, đảm bảo các tỷ lệ an toàn hoạt động theo quy định của Ngân hàng nhà nước theo một số nguyên tắc sau:
Kế hoạch huy động vốn được xây dựng từ cơ sở, từ phòng giao dịch đến chi nhánh nhằm khai thác, sử dụng hiệu quả các nguồn lực để đạt các mục tiêu từng giai đoạn. Kế hoạch được quản lý, điều hành tập trung, thống nhất toàn hệ thống; khuyến khích tính năng động, sáng tạo của chi nhánh trong việc thực hiện các chỉ tiêu nhằm tăng lợi nhuận, góp phần phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Yên Bái. Hệ thống các chỉ tiêu phải có mối quan hệ chặt chẽ, gắn kết với nhau, phản ánh toàn diện các mặt hoạt động kinh doanh của Agribank. Kế hoạch phải được theo dõi, kiểm tra, giám sát thường xuyên; quản lý điều hành có kỷ cương, kỷ luật và khuyến khích khen thưởng, xử lý vi phạm.
khảo sát, điều tra thu nhập của dân cư trên địa bàn, luồng tiền của các tổ chức kinh tế - xã hội phân theo từng nhóm khách hàng, có xét đến tính thời vụ của từng loại ngành nghề để xác định đối tượng tiếp cận huy động vốn; đánh giá thị phần huy động vốn của chi nhánh trên địa bàn tỉnh Yên Bái và khả năng chiếm lĩnh thị phần để làm căn cứ xây dựng kế hoạch huy động vốn phù hợp; Căn cứ số liệu huy động vốn thực tế quý/năm hiện hành, tốc độ tăng trưởng so cùng kỳ quý/năm trước.
Ban Kế hoạch - Nguồn vốn dự trên dự kiến mục tiêu kinh doanh năm kế hoạch của Trụ sở chính, để xây dựng và đăng ký kế hoạch huy động vốn với Trụ sở chính.
Chi nhánh căn cứ vào tình hình thực tế tại địa phương, xây dựng và đăng ký kế hoạch với Trụ sở chính.