Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một quy luật tất yếu khỏch quan. Nú diễn ra hết sức gay gắt và khốc liệt, nhưng khụng phải là sự huỷ diệt mà là sự thay thế. Thay thế những doanh nghiệp làm ăn khụng hiệu quả, sử
dụng lóng phớ nguồn lực xó hội bằng những doanh nghiệp khỏc làm ăn cú hiệu quả hơn, đỏp ứng nhu cầu xó hội, thỳc đẩy nền kinh tế quốc gia phỏt triển.
Vỡ vậy, nếu doanh nghiệp muốn tồn tại và phỏt triển thỡ phải nghiờn cứu thị trường, tỡm hểu nhu cầu thị trường thành đặc tớnh sản phẩm, làm cho sản phẩm phự hợp với nhu cầu về chất lượng, mẫu mó, giỏ cả, dịch vụ bỏn hàng… Tuy nhiờn, để đạt được điều này khụng phải đơn giản bởi cỏc đối thủ
cạnh tranh cũng ý thức được điều kiện để tồn tại và phỏt triển trong cơ chế thị
trường. Đồng thời nú trở nờn khú khăn hơn khi cạnh tranh khụng chỉ diễn ra trong một ngành, trong một quốc gia mà vượt ra cả bờn ngoài, lan toả ra phạm vi khu vực và toàn cầu. Doanh nghiệp sẽ khụng chỉ cạnh tranh với cỏc đối thủ
trong nước mà cả với cỏc đối thủ nước ngoài. Chớnh vỡ vậy, việc nõng cao năng lực cạnh tranh càng cần thiết hơn nữa nếu doanh nghiệp khụng muốn bị đào thải và thụn tớnh.
Túm lại, nõng cao năng lực cạnh tranh trở thành điều kiện cần và đủ để
doanh nghiệp tồn tại và phỏt triển trong xu thế cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ
đất nước cũng như tiến trỡnh thương mại hoỏ khu vực và thế giới.
1.3. MộT Số Mễ HỡNH PHÂN TớCH CỏC NHÂN Tố ảNH HƯởNG ĐếN NĂNG LựC CạNH TRANH CủA DOANH NGHIệP
Cú rất nhiều cỏc tiờu chớ hay mụ hỡnh phõn tớch để xỏc định cỏc yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuỳ theo đặc điểm của từng doanh nghiệp hay từng ngành, tuỳ theo mức độ ảnh hưởng của cỏc nhõn tố cú thể cú những cỏch đỏnh giỏ về năng lực cạnh tranh khỏc nhau, cỏch tiếp cận khỏc nhau. Sau đõy là ba mụ hỡnh cơ bản được sử dụng để phõn tớch năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Lợi thế so sỏnh ởđõy được hiểu là lợi thế về chi phớ hoặc khả năng sinh lợi trờn một đơn vị sản phẩm. Khi doanh nghiệp tiết kiệm được hci phớ dẫn
đến giảm được giỏ thành và tăng lợi nhuận lờn thỡ sẽ làm thay đổi lợi thế so sỏnh này trong điều kiện giỏ cả đó được xỏc định. Và như vậy, chỉ số chi phớ hay khả năng sinh lợi trờn một đơn vị sản phẩm cho biết năng lực cạnh tranh, duy trỡ sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp trờn thị trường.
Phõn tớch lợi thế cạnh tranh theo lợi thế so sỏnh là một mụ hỡnh phõn tớch tĩnh. Cú nghĩa là nú xem xột năng lực cạnh tranh chỉ dựa vào khả năng tiết kiệm chi phớ của doanh nghiệp và coi cỏc yếu tố cũn lại là khụng đổi. Trong khi đú, năng lực cạnh tranh là một khỏi niệm động, thường xuyờn thay
đổi theo sự biến động của mụi trường. Vỡ vậy, mụ hỡnh này đó bổ sung bằng mụ hỡnh phõn tớch theo năng lực cạnh tranh động. Tức là xem chi phớ thấp mới chỉ là bước đầu để cso tểh cạnh tranh cũn những yếu tố trước sản xuất (như xỏc định và thiết kế sản phẩm, mua cụng nghệ) trong quỏ trỡnh sản xuất (như sử dụng lao động, nõng cao kỹ thuật lao động, bảo đảm tiờu chuẩn chất lượng) và sau sản xuất (như bao gúi, nhón hiệu) là những yếu tố quan trọng gúp phần cải thiện và nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Vấn đề
là doanh nghiệp phải tỡm được biện phỏp tận dụng những lợi thế mà mỡnh cú
được.
Như vậy, theo mụ hỡnh phõn tớch này, doanh nghiệp sẽ nõng cao được năng lực cạnh tranh hay khụng phụ thuộc hoàn toàn vào quỏ trỡnh sản xuất của doanh nghiệp. Núi cỏch khỏc, mụ hỡnh này chỉ tập trung vào những tiềm năng của doanh nghiệp mà khụng đề cập đến ccs vấn đề về mụi trường kinh doanh của doanh nghiệp, bỏ qua cỏc nhõn tố khỏc cú tỏc động hết sức quan trọng đến việc nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Do đú, cú thể
dẫn đến cỏc kết luận và giải phỏp sai lầm.
1.3.2. Mụ hỡnh phõn tớch theo cấu trỳc thị trường của Michael Porter [14,27]. [14,27].
Theo Michael Porter, năng lực cạnh tranh của một ngành/ doanh nghiệp
được xem xột theo năm nhõn tố như được mụ tả trong sơ đồ hỡnh 1.1. dưới
đõy.
Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh 5 yếu tố cạnh tranh của Michael Porter
Một ngành được định nghĩa là một nhúm cỏc đối thủ cạnh tranh sản xuất ra cỏc sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự nhằm đỏp ứng nhu cầu cơ bản giống nhau của người tiờu dựng. Vớ dụ ngành kinh doanh nhà nghỉ bao gồm cỏc khỏch sạn và cỏc nhà nghỉ cạnh tranh với nhau để cung cấp nơi ăn chỗ ở
cho du khỏch. Ngành kinh doanh xe hơi bao gồm nhúm đối thủ sản phẩm và buụn bỏn xe con, xe tải, và cỏc loại xe khỏc để chuyờn chở con người, tài sản, và dịch vụ.
1.3.2.1. Cỏc đối thủ cạnh tranh hiện tại.
Cỏc đối thủ cạnh tranh hiện tại là cỏc doanh nghiệp khỏc đang kinh doanh cỏc sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự nhằm đỏp ứng nhu cầu cơ bản giống nhau của người tiờu dựng cú thẻ thay thế cỏc sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Sự cú mặt của cỏc đối thủ cạnh tranh hiện tại làm bựng nổi cạnh tranh gay gắt trờn thị trường. Khi một đối thủ cạnh tranh sử dụng cỏc chiến thuật như cạnh tranh về giỏ, cuộc chiến về quảng cỏo, giới thiệu về sản
Cỏc đối thủ tiềm ẩn mới Cỏc đối thủ cạnh tranh hiện tại Người mua Nhà cung cấp Sản phẩm thay thế
phẩm và tăng cường phục vụ khỏch hàng hoặc bảo hành thỡ sẽ gõy ra những
ảnh hưởng đến cỏc đối thủ khỏc trong đú cú doanh nghiệp. Bởi nếu cỏc chiến thuật được sử dụng hiệu quả cú tỏc dụng hấp dẫn khỏch hàng, thu hỳt khỏch hàng về phớa họ, đồng nghĩa với việc làm xúi mũn thị phần của doanh nghiệp và cỏc đối thủ cũn lại. Như vậy những bước đi của đối thủ cạnh tranh hiện tại cú những hiệu ứng rừ ràng đối với doanh nghiệp. Bờn cạnh đú, những bước đi (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đú cú thể kich thớch doanh nghiệp chống trả lại nhằm giữ khỏch hàng hiện tại và thu hỳt thờm khỏch hàng mới. Muốn đạt được điều đú, doanh nghiệp phải chiến thắng, tức là phải cú năng lực cạnh tranh vượt trội. Vỡ vậy cú thể núi rằng những động thỏi của cỏc đối thủ cạnh tranh cú tỏc động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Cường độ cạnh tranh giữa cỏc đối thủ trong ngành phục thuộc vào những yếu tố như số lượng đối thủ cạnh tranh, ty r lệ
phỏt triển ngành, tổng số chi phú cố định, đặc điểm của sản phẩm hay dịch vụ, cỏc rào cản, mức quy mụ sản xuất, và tớnh đa dạng của cỏc đối thủ cạnh tranh.
1.3.2.2. Sựđe doạ của cỏc đối thủ cạnh tranh tiềm tàng.
Là cỏc cụng ty mà hiện tại khụng tham gia vào nhúm cạnh tranh cú thể đang tỡm kiếm cơ hội nhẩy vào ngành. Do cú thể là những doanh nghiệp mới
được thành lập, chọn mặt hàng của doanh nghiệp là mặt hàng kinh doanh hoặc là những doanh nghiệp muốn đa dạng hoỏ hoạt động thụng qua việc xõm nhập vào thị trường của doanh nghiệp. Cỏc đối thủ sẽ mang đến năng lực sản xuất mới với những chớnh sỏch hấp dẫn khỏch hàng hiệu quả cú thể tạo ra sự chuyển hướng tiờu dựng của khỏch hàng từ tiờu dựng sản phẩm của doanh nghiệp sang tiờu dựng sản phẩm đối thủ mới. Như vậy, sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới đương nhiờn hạ thấp năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Sự đe doạ của cỏc đối thủ mới nhập ngành phụ thuộc vào rào cản nhập ngành hiện tại và phản ứng từ đối thủ cạnh tranh hiện cú. Những rào cản nhập ngành bao gồm: những lợi thế kinh tế quy mụ, tớnh khỏc biệt sản phẩm, cỏc yờu cầu về vốn, những bất lợi về chi phớ khụng phụ thuộc vào quy mụ sản
xuất, thõm nhập vào cỏc kờnh phõn phối, và chớnh sỏch của chớnh phủ. Ngoài ra cỏc đối thủ mới nhập ngành cũn gặp phải cỏc rào cản nhập ngành khỏc như: Rào cản về phỏp lý, khú khăn khi phải thiết lập một mạng lưới phõn phối mới hoặc thõm nhập vào mạng phõn phố hiện tại của cỏc đối thủ, lợi thế tuyệt
đối về giỏ thành do cụng nghệ cao, do kinh nghiệm lõu năm, do bằng phỏt minh sỏng chế, do chi phớ đầu vào thấp và cỏc yếu tố khỏc như: kinh nghiệm, uy tớn của những nhà sản xuất hiện tại, sự chống trả của nhà sản xuất hiện tại, bản quyền cụng nghiệp, yờu cầu kỹ thuật.
1.3.2.3. Sựđe doạ của sản phẩm và dịch vụ thay thế.
Cỏc sản phẩm thay thế là những sản phẩm do cỏc đối thủ cạnh tranh ở
những ngành khỏc cung cấp nhưng để thoả món cựng một nhu cầu của người tiờu dựng. Vớ dụ: như thuờ băng video về xem là thay cho nhu cầu đến rạp xem phim, rượu thay cho bia.v.v.. Cú sự đe doạ của những sản phẩm thay thế
bởi vỡ sự tồn tại của chỳng tạo ra một giỏ trần cho ngành kinh doanh. Khi giỏ quỏ cao, người tiờu dựng sẽ chuyển sang dựng sản phẩm thay thế, trừ khi ngành đú phỏt triển hay đa dạng hoỏ sản phẩm của mỡnh thỡ khi đú sản phẩm thay thế sẽ kộm sức hấp dẫn.
Một cụng cụ cạnh tranh đắc lực của sản phẩm thay thế là giỏ cả. Khi cỏc sản phẩm thay thế cú giỏ càng rẻ trong khi cỏc yếu tố khỏc như nhau đối với sản phẩm của doanh nghiệp thỡ sản phẩm thay thế sẽ hỏp dẫn khỏch hàng làm thu hẹp thị trường doanh nghiệp, hạn chế mức lợi nhuận dẫn đến giảm bớt năng lực cạnh tranh.
1.3.2.4. Doanh nghiệp cung cấp cỏc yếu tố đầu vào.
Nhà cung cấp cho một ngành kinh doanh là những người cung cấp nguyờn vật liệu và dịch vụ cần thiết cho cỏc cụng ty trong ngành. Doanh nghiệp cung cấp cỏc yếu tố đầu vào hay gọi là người cung ứng cú thể làm ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh bằng cỏch khẳng định quyền lực của họ đối với doanh nghiệp thụng qua việc đe doạ tưng giỏ hoặc giảm chất lượng hàng hoỏ cung ứng. Cả hai sự đe dạo này đều cú nguy cơ làm giảm sức cạnh tranh
của doanh nghiệp bởi tăng giỏ và giảm chất lượng hàng hoỏ đều gặp những phản bất lợi từ phớa khỏch hàng. Như vậy, cú được nhà cung cấp uy tớn, đảm bảo cung cấp cỏc yếu tố đầu vào với giỏ cả hợp lý và chất lượng tương xứng sẽ là một trong những yếu tố duy trỡ năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Những yếu tố ảnh hưởng đến quyền lực thương thuyết của người cung cấp, bao gồm: số lượng nhà cung cấp sẵn cú, tớnh đơn nhất của sản phẩm, dịch vụ của nhà cung cấp, liệu đối thủ cạnh tranh ngành cú tiềm năng hội nhập về phớa sau để sản xuất sản phẩm của nhà cung cấp, chi phớ để thay đổi nhà cung cấp và liệu ngành kinh doanh cú là một khỏch hàng quan trọng cho nhà cung cấp hay khụng.
1.3.2.5. Quyền lực thương thuyết của người mua
Người mua là những cỏ nhõn tổ chức cú nhu cầu và khả năng thanh toỏn về hàng hoỏ dịch vụ của doanh nghiệp. Họ thường là người tiờu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng người mua cũng bao gồm những người bỏn buụn và ban slẻ sản phẩm đú tới người tiờu dựng khỏc. Khỏch hàng cú thể gõy ỏp lực đối với doanh nghiệp bằng việc bắt ộp giảm giỏ, đũi thờm nhiều dịch vụ,
đũi hỏi chất lượng tốt hơn hoặc làm cho cỏc đối thủ cạnh tranh lẫn nhau.
Người mua cú quyền mặc cả khi họ mua một khối lượng lớn hoặc khi chi phớ để chuyển từ ngành này sang ngành khỏc thấp. Người mua tiờu dựng cú xu hướng nhạy cảm với giỏ cả hơn khi họ mua sắm cỏc sản phẩm tương tự
hoặc khi sản phẩm đắt hơn so với mức thu nhập của họ. Bờn cạnh đú, sự thay
đổi khỏch hàng cũng gõy ỏp lực làm tụt giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. nếu doanh nghiệp khụng theo kịp những thay đổi trong nhu cầu của khỏch hàng thỡ họ cú xu hướng chuyển sang nhà cung cấp khỏc cú thể đỏp
ứng được nhu cầu của họ. Điều này sẽ dẫn đến thị phần của doanh nghiệp giảm chứng tỏ sự giảm sỳt năng lực cạnh tranh.
Trờn đõy là năm nhõn tố trong mụ hỡnh cạnh tranh của Michael Porter thuộc vào mụi trường vi mụ của doanh nghiệp. Điều đú cho thấy việc phõn tớch năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp theo mụ hỡnh trờn sẽ chỉ xột đến
ảnh hưởng của mụi trường vi mụ mà loại bỏ đi ảnh hưởng của mụi trường vĩ
mụ cũng như những nỗ lực trong kinh doanh của bản thõn doanh nghiệp. Chớnh vỡ vậy nếu đi theo cỏch phõn tớch này, chỳng ta sẽ chỉ cú một bức tranh hẹp về mụi trường kinh doanh của doanh nghiệp, mà trong mụi trường
đú, doanh nghiệp phỏt huy được sức mạnh cạnh tranh của mỡnh đến mức độ
nào là hoàn toàn phụ thuộc vào doanh nghiệp tỡm cỏch thớch nghi được với mụi trường vi mụ ra sao. Cỏc yếu tố cũn lại coi như là hoàn toàn thuận lợi cho doanh nghiệp. Từ đú dẫn đến việc đỏnh giỏ một cỏch phiến diện, thậm chớ là sai lệch hẳng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
1.3.3. Mụ hỡnh phõn tớch theo quan điểm tổng thể. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cỏch phõn tớch này yờu cầu giải đỏp ba vấn đề cơ bản khi nghiờn cứu tớnh cạnh tranh của một doanh nghiệp:
Những tiềm năng của doanh nghiệp:
Những nhõn tố thỳc đẩy (cú tỏc động tớch cực) và những nhõn tố hạn chế (cú tỏc động cản trở) cho việc nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Những tiờu chớ đặt ra cho chớnh sỏch nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Cỏc chớnh sỏch, chương trỡnh và cụng cụ nào của chớnh phủ cú thể đỏp ứng được cỏc tiờu chớ đú.
Theo phương phỏp này, năng lực cạnh tranh cảu doanh nghiệp phụ
thuộc vào cỏc yếu tố do doanh nghiệp tự quyết định nhưng cũng cũn phụ
thuộc vào những yếu tố do Chớnh phủ quyết định và cả những yếu tố mà cả
Chớnh phủ và doanh nghiệp chỉ kiểm soỏt được trong một mức đoọ hạn chế
hoặc hoàn toàn khụng kiểm soỏt được.
Mụ hỡnh phõn tớch theo quan điểm tổng thể sẽ đưa ra mụ hỡnh tổng quan về doanh nghiệp và mụi trường cạnh tranh của doanh nghiệp như sơ đồ
hỡnh 1.2. Theo đú, cỏc yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được chia làm ba nhúm:
Hỡnh 1.2: Mụi trường cạnh tranh của doanh nghiệp
Cỏc yếu tố do doanh nghiệp tự quyết định. Vớ dụ như: chiến lược phỏt triển, chớnh sỏch sản phẩm, chớnh sỏch định giỏ, kờnh phõn phối, marketing.
Cỏc yếu tố doanh nghiệp chỉ quyết định ở mức độ nhất định nào đú. Vớ dụ như: giỏ cả nguyờn vật liệu đầu vào cho quỏ trỡnh sản xuất, nhu cầu của người tiờu dựng. Mụi trường vĩ mụ: 1. Cỏc yếu tố kinh tế 2. Cỏc yếu ltố chớnh phủ, luật phỏp và chớnh trị 3. Cỏc yếu tố cụng nghệ 4. Cỏc yếu tố xó hội 5. Cỏc yếu tố tự nhiờn Mụi trường vĩ mụ: 1. Khỏch hàng 2. Cỏc đối thủ canh tranh 3. Cỏc đối thủ tiềm ẩn 4. Hàng hoỏ thay thế
5. Người cung ứng nguyờn vật liệu
6. Chớnh quyền địa phương, cụng đoàn, cỏc tổ chức xó hội khỏc
Hoàn cảnh nội bộ: 1. Sản phẩm 2. Giả cả sản phẩm 3. Hệ thống kờnh phõn phối 4. Marketing 5. Nề nếp (văn hoỏ) tổ chức.
Cỏc yếu tố doanh nghiệp khụng quyết định được. Vớ dụ như: giỏ cả trờn thị trường cạnh tranh, điều kiện tự nhiờn, cỏc yếu tố do Chớnh phủ tạo ra (thuế
suất, tỷ giỏ hối đoỏi, hệ thống phỏp luật, chớnh sỏch khuyến khớch hay hạn chế
sản xuất một loại sản phẩm nào đú)
Nhỡn chung, mụ hỡnh này cú nhiều ưu điểm hơn hai mụ hỡnh trờn do đó