Nhận thức được tầm quan trọng của việc hiện đại hóa công tác văn phòng, ngay từ năm 2010, UBND thành phố Vinh cho thử nghiệm hệ thống văn phòng điện tử, đến năm 2011 được đưa vào sử dụng chính thức.
Hiện nay, hệ thống văn phòng điện tử ở thành phố Vinh đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 2, theo đó bảo đảm cung cấp đầy đủ các thông tin về thủ tục hành chính và các văn bản có liên quan quy định về thủ tục hành chính đó, cho phép người sử dụng tải về các mẫu văn bản và khai
76
báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu. Hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
Khái quát về thực trạng các nguồn lực con người, vật chất phục vụ việc hiện đại hóa công tác văn phòng và ứng dụng CNTT, Văn phòng HĐND và UBND thành phố Vinh có: 01 kỹ sư công nghệ thông tin; các trang thiết bị của Văn phòng HĐND và UBND bao gồm 16 máy vi tính, 16 máy in, 01 máy scan, 05 điện thoại.
So sánh với các giai đoạn trước, việc hiện đại hóa công tác văn phòng và ứng dụng CNTT tại Văn phòng HĐND và UBND thành phố Vinh nói riêng, của UBND thành phố Vinh nói chung đạt được nhiều tiến bộ. Tuy nhiên, so sánh với các địa phương khác trong cả nước thì tiến trình này còn chậm.
Theo ý kiến đánh giá của cán bộ, công chức làm việc tại HĐND và UBND thành phố Vinh, có 5,1% ý kiến đánh giá mức độ quan tâm của lãnh đạo HĐND và UBND đối với việc thực hiện hiện đại hóa công tác văn phòng và ứng dụng CNTT tại Văn phòng HĐND và UBND thành phố Vinh chỉ ở mức trung bình, 31,85% ý kiến đánh giá mức độ quan tâm khá cao và 63,06% ý kiến cho rằng mức độ quan tâm rất cao, cơ bản đáp ứng được yêu cầu cải cách hành chính và thực tiễn địa phương.
Biểu 2.5. Đánh giá mức độ quan tâm của lãnh đạo HĐND và UBND
đối với việc thực hiện hiện đại hóa công tác văn phòng và ứng dụng CNTT tại Văn phòng HĐND và UBND thành phố Vinh 31.85% 63.06% 5.1% Rất cao Khá cao Trung bình
77