- CN THÀNH PHỐ LONG KHÁNH
1.3.1101 B-NỘI DUNG KHẢO SÁT
1.3.1102 Khách hàng vui lòng cho biết mức độ đồng ý đối với các phát biểu về các nhận định
dưới đây, bằng việc đánh dấu chéo (X) vào ô tương ứng: [1] Hồn tồn khơng đồng ý [2] Không đồng ý [3] Trung hịa [4] Đồng ý [5] Hồn tồn đồng ý 1.3.1103 Tiêu chí đánh giá 1.3.1104 1 1.3.1105 2 1.3.1106 3 1.3.1107 4 1.3.1108 5 1.3.1109 Chính sách tín dụng
1.3.1110 1. Chính sách tín dụng của Agribank có đầy đủ nội
dung về
đối tượng khách hàng doanh nghiệp vay vốn, điều kiện thủ tục vay vốn, các giới hạn cấp tín dụng, các nội dung xếp
1.3.11111.3.11121.3.11131.3.11141.3.1115
1.3.1116 2. Chính sách tín dụng của Agribank quy định rõ
ràng có nội
dung liên quan đến cấp tín dụng và quản trị rủi ro tín dụng
1.3.11171.3.11181.3.11191.3.11201.3.1121
1.3.1122 3. Chính sách tín dụng của Agribank thường
xuyên được cập
nhật, điều chỉnh phù hợp với quy định của pháp luật và chiến lược kinh doanh
1.3.11231.3.11241.3.11251.3.11261.3.1127
1.3.1128 Quy trình tín dụng
1.3.1129 4. Quy trình tín dụng áp dụng cho doanh nghiệp
của Agribank
1.3.11301.3.11311.3.11321.3.11331.3.1134
1.3.1135 5. Quy trình tín dụng của Agribank quy định rõ
ràng trách
nhiệm, nhiệm vụ của từng vị trí, phịng ban.
1.3.11361.3.11371.3.11381.3.11391.3.1140
1.3.1141 6. Quy trình tín dụng của Agribank nêu rõ trách
nhiệm trong
q trình phối hợp giữa các bộ phận
1.3.11421.3.11431.3.11441.3.11451.3.1146
1.3.1147 7. Nhân viên tín dụng tuân thủ nghiêm các bước
trong quy
1.3.11481.3.11491.3.11501.3.11511.3.1152
1.3.1153 Chất lượng cán bộ tín dụng
1.3.1154 8. Cán bộ tín dụng tại chi nhánh nhận thức được
vai trị của
1.3.11551.3.11561.3.11571.3.11581.3.1159
1.3.1160 9. Cán bộ tín dụng tại chi nhánh tuân thủ nghiêm
túc các quy
1.3.11611.3.11621.3.11631.3.11641.3.1165
174 4
1.3.1166 10. Cán bộ tín dụng tại chi nhánh có bằng cấp,
chứng chỉ
nghiệp vụ phù hợp với vị trí cơng việc
1.3.11671.3.11681.3.11691.3.11701.3.11711.3.1172 1.3.1172
175 5
1.3.1173 11. Cán bộ tín dụng tại chi nhánh được đào tạo
nâng cao kiến
thức, kinh nghiệm, kỹ năng thường xuyên
1.3.11741.3.11751.3.11761.3.11771.3.1178
1.3.1179 Hoạt động giám sát
1.3.1180 12. Giám sát tín dụng được thực hiện nghiêm túc theo quy định.
1.3.11811.3.11821.3.11831.3.11841.3.1185
1.3.1186 13. Các nghiệp vụ quản trị rủi ỏ tín dụng sau cho
vay được chú
1.3.11871.3.11881.3.11891.3.11901.3.1191
1.3.1192 14. Hoạt động kiểm toán nội bộ tại chi nhánh hỗ
trợ tốt cho việc
1.3.11931.3.11941.3.11951.3.11961.3.1197
1.3.1198 Hệ thống công nghệ thông tin 1.3.1199
1.3.1200 15. Agribank có phần mềm cơng nghệ thơng tin
lưu trữ thơng
1.3.12011.3.12021.3.12031.3.12041.3.1205
1.3.1206 16. Phần mềm Agribank dễ dàng nhập liệu, lưu trữ
và trích xuất
thông tin để thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nhận
1.3.12071.3.12081.3.12091.3.12101.3.1211
1.3.1212 17. Điểm giao dịch của Agribank có cơ sở vật chất
thuận lợi để
giao dịch như điểm đổ xe, không gian rộng rãi, mát mẻ
1.3.12131.3.12141.3.12151.3.12161.3.1217
1.3.1218 18. Hệ thống xếp hạng tín nhiệm của Agribank có
kết quả đánh
giá rủi ro khách hàng đáng tin cậy.
1.3.12191.3.12201.3.12211.3.12221.3.1223
1.3.1224 Đánh giá chung về rủi ro tín dụng doanh nghiệp tai chi nhánh
1.3.1225 1. Rủi ro tín dụng doanh nghiệp tại chi nhánh phù
hợp với
1.3.12261.3.12271.3.12281.3.12291.3.1230
1.3.1231 2. Rủi ro tín dụng doanh nghiệp tại chi nhánh
được kiểm
soát trong mức độ cho phép
1.3.12321.3.12331.3.12341.3.12351.3.1236
1.3.1237 3. Rủi ro tín dụng doanh nghiệp tại chi nhánh
đang được
cải thiện
1.3.12381.3.12391.3.12401.3.12411.3.1242
1.3.1243 Anh/ Chị có ý kiến đóng góp gì cho Agribank và chi nhánh để kiểm sốt rủi ro tín
dụng doanh nghiệp tại chi nhánh trong thời gian tới?
1.3.1244 1.3.1245 1.3.1246 1.3.1247 1.3.1248
1.3.1249 TRÂN TRỌNG CẢM ƠN Sự THAM GIA CỦA QUÝ ANH CHỊ!
176 6