PHỤ LỤC 01 : NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
1.2 Đánh giá thang đo
Tiếp theo tôi xin đưa ra những phát biểu đo lường khái niệm các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên phần mềm, xin tham vấn ý kiến của Anh (Chị) về các nội dung sau:
Anh (Chị) có hiểu ý nghĩa của những phát biểu này không? Nếu không, Anh (Chị) có thể cho biết vì sao và cần bổ sung, làm rõ hoặc loại bỏ các từ ngữ nào? Những phát biểu này đã phản ánh được các thuộc tính của khái niệm các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc mà Anh (Chị) cho là quan trọng chưa? Nếu chưa, Anh (Chị) có thể cho biết đó là những phát biểu nào? Tại sao và nên hiệu chỉnh như thế nào?
STT Thang đo Ký hiệu
79
STT Thang đo Ký hiệu
1 Công ty đào tạo đầy đủ các kỹ năng để thực hiện tốt công việc CHTT1 2 Công ty tạo điều kiện học tập và nâng cao kiến thức, kỹ năng cần
thiết CHTT2
3 Công ty tạo nhiều cơ hội thăng tiến CHTT3
4 Chính sách thăng tiến của công ty là công bằng CHTT4 5 Tôi được tạo điều kiện để tận dụng năng lực cá nhân CHTT5
CHÍNH SÁCH CÔNG TY CSCT
1 Công ty có những chính sách chăm sóc sức khỏe lâu dài cho nhân
viên CSCT1
2 Công ty có những khoản phụ cấp rất hấp dẫn CSCT2 3 Tổng lợi ích tôi nhận được từ công ty là tối ưu CSCT3 4 Công ty tổ chức cho nhân viên nghĩ dưỡng và du lịch thường
xuyên CSCT4
YẾU TỐ TIỀN LƯƠNG YTTL
1 Tiền lương là tương xứng với năng lực và đóng góp YTTL1 2 Nhân viên nhận được những phần thưởng xứng đáng từ công việc YTTL2 3 Lương thưởng trợ cấp của công ty được phân phối công bằng YTTL3
4 Các khoản trợ cấp của công ty là hợp lý YTTL4
YẾU TỐ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN PTBT
1 Công việc của tôi mang đến tiềm năng phát triển nghề nghiệp PTBT1 2 Công ty có những chính sách nhằm phát triển nhân viên PTBT2 3 Công ty cung cấp nhiều kỹ năng quan trọng cho tôi PTBT3 4 Tôi được học tập những kỹ năng, kiến thức cần thiết PTBT4 5 Nhìn chung tôi tích lũy được nhiều kỹ năng, kiến thức quan trọng PTBT5
80
STT Thang đo Ký hiệu
1 Tôi hài lòng với văn hóa làm việc của tổ chức của mình DKLV1 2 Công ty cung cấp điều kiện làm việc an toàn, lành mạnh DKLV2 3 Tôi cảm thấy công ty là nơi tốt để làm việc DKLV3 4 Công cụ làm việc được công ty hổ trợ tối đa DKLV4
BẢN CHẤT CÔNG VIỆC BCCV
1 Công việc của tôi phù hợp với kiến thức chuyên môn BCCV1 2 Công việc đòi hỏi tôi phải học hỏi và cập nhật kiến thức BCCV2
3 Tôi hài lòng về công việc của mình BCCV3
4 Luôn có sự tương tác trong công việc để hoàn thành BCCV4 5 Tôi luôn muốn nâng cao năng lực chuyên môn trong công việc BCCV5
QUẢN LÝ TRỰC TIẾP YTLD
1 Tôi có mối quan hệ tốt với quản lý YTLD1
2 Quản lý của tôi thường động viên cấp dưới YTLD2
3 Quản lý đánh giá công bằng các nổ lực của tôi đạt được YTLD3 4 Làm việc theo nhóm và hợp tác được công ty khuyến khích YTLD4
YẾU TỐ SỰ HÀI LÒNG SHL
1 Tôi cảm thấy công việc phù hợp với năng lực SHL1 2 Tôi thực hiện công việc đến khi nào không còn khả năng SHL2
3 Công ty là nơi lý tưởng để tôi làm việc SHL3
4 Công ty tạo điều kiện để tôi đồng hành SHL4
81