7. Kết cấu của luận văn
3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn
ổn định và tiến bộ tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic
3.2.1. Nâng cao trình độ, năng lực, nhận thức của các chủ thể trong quan hệ lao động
Đối với NLĐ trong Công ty:
Trước tiên bản thân mỗi cá nhân NLĐ phải tự nhìn nhận lại và xác định đúng đắn lợi ắch lâu dài của mình khi tham gia QHLĐ tại doanh nghiệp là gì. Hiện nay đa số NLĐ trong Công ty vẫn có nhận thức rằng nhân tố quan trọng nhất để họ gắn bó với doanh nghiệp là tiền lương và các điều kiện làm việc. Điều ấy đồng nghĩa với việc lợi ắch kinh tế là thứ NLĐ quan tâm và đề cao nhất. Nhưng thực ra nhận thức như vậy là chưa đầy đủ. Ngoài lợi ắch kinh tế, theo quy định của pháp luật lao động, NLĐ còn được hưởng nhiều quyền lợi khác. Và lợi ắch lâu dài thực sự của NLĐ là cơ hội phát triển nghề nghiệp,
là môi trường làm việc có văn hóa. Tiền lương và điều kiện lao động chỉ là những lợi ắch trước mắt.
Bất kể trong môi trường làm việc nào thì đã gắn với nền sản xuất công nghiệp nhất là trong điều kiện hội nhập quốc tế sâu rộng như hiện nay, đòi hỏi NLĐ phải có kiến thức về pháp luật lao động. Có nhiều biện pháp để thực hiện việc này như: NLĐ hãy tự tìm hiểu, trang bị và thường xuyên cập nhật các quy định của pháp luật về lao động qua các kênh khác nhau như: sách báo, phương tiện truyền thông, nội quy lao động của Công ty, sổ tay NLĐẦ Đây là điều kiện hết sức quan trọng để xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định và tiến bộ tại doanh nghiệp bởi: khi NLĐ có kiến thức, mức độ hiểu biết về pháp luật lao động tương đối cao thì chắc chắn họ sẽ hiểu và nắm vững quyền, trách nhiệm của mình trong QHLĐ. Từ đó sẽ giúp họ điều chỉnh hành vi, thực hiện đúng công việc và ứng xử chuẩn mực theo quy định, tránh những vi phạm về kỷ luật lao động đáng tiếc xảy ra do thiếu hiểu biết về pháp luật lao động, nội quy lao động của Công ty. Bên cạnh đó, chỉ có nắm vững pháp luật lao động thì NLĐ mới biết được NSDLĐ đang thực hiện đúng hay sai quy định, quyền lợi của mình có bị vi phạm gì không, từ đó có phản hồi chắnh xác thông qua tổ chức công đoàn cơ sở.
Thứ ba, NLĐ cần chủ động tìm hiểu các nội quy lao động, quy chế tiền lương, hệ thống thang bảng lương mà Công ty đã xây dựng và đăng ký thực hiện, TƯLĐTT của Công ty để cùng với NSDLĐ thực hiện nghiêm chỉnh. Đặc biệt phải theo sát những lần công ty sửa đổi, bổ sung điều chỉnh chế độ chắnh sách, TƯLĐTT và đối chiếu với quyền lợi mình đang được hưởng xem đã phù hợp chưa.
Thứ tư, NLĐ cần rèn luyện nâng cao hơn nữa ý thức kỷ luật và tác phong làm việc. Một điểm hạn chế lớn của NLĐ Việt Nam nói chung và công nhân trong Công ty TNHH Dream Plastic nói riêng đa phần là lao động phổ thông, tuổi đời còn tương đối trẻ, nhiều người trước đó là nông dân sinh sống ở các vùng nông thôn chưa bắt kịp với môi trường làm việc mới, vẫn giữ tâm
lý, tác phong của người nông dân nên dẫn đến tình trạng tắnh tổ chức kỷ luật chưa có, còn tùy tiện, việc vi phạm NQLĐ vẫn xảy ra mặc dù đã được tuyên truyền, phổ biến. Dù vô tình vi phạm nhưng hệ quả là không chỉ NLĐ bị thiệt hại về lợi ắch (trừ lương, hạ thi đua xếp loại) mà ngay cả doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất, năng suất lao động.
Thứ năm, tắch cực tham gia các diễn đàn, các mạng lưới xã hội (hội đồng hương, hội cùng khu nhà trọ của NLĐ) để trau dồi các kỹ năng cần thiết trong QHLĐ. Với những bức xúc trong công việc hàng ngày, NLĐ cần biết mạnh dạn phản ánh kịp thời, đúng quy trình, đúng đối tượng. Tất nhiên bản thân NLĐ cũng phải nắm rõ tình hình hiện trạng của doanh nghiệp nhằm có những phản ánh và tiếng nói phù hợp.
Cuối cùng, NLĐ cần tự tìm hiểu về tổ chức đại diện của mình, sáng suốt lựa chọn bầu ra những cán bộ CĐCS thực sự gần gũi với NLĐ, có năng lực đại diện cho tập thể NLĐ, được đào tạo về lý luận và nghiệp vụ công đoàn, có các kỹ năng cần thiết của cán bộ công đoàn và tâm huyết vì NLĐ.
Đối với tổ chức công đoàn cơ sở Công ty:
Thứ nhất, thực hiện tốt chức năng tham gia quản lý của công đoàn trong QHLĐ. Đây là một trong ba chức năng cơ bản của Công đoàn Việt Nam nói chung và công đoàn cơ sở trong các doanh nghiệp nói riêng. Thực hiện tốt chức năng tham gia quản lý sẽ góp phần ổn định và thúc đẩy sự phát triển tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty từ đó góp phần bảo vệ quyền, lợi ắch hợp pháp chắnh đáng của NLĐ tại doanh nghiệp.
- Công đoàn tổ chức và phát động phong trào thi đua lao động giỏi, lao động sáng tạo trong công nhân và NLĐ sẽ xuất hiện những tấm gương trong lao động và nhân rộng những tấm gương này, khen thưởng kịp thời, làm động lực cho những người khác cố gắng.
- Công đoàn vận động, tổ chức NLĐ tham gia xây dựng và thực hiện kế hoạch sảnxuất kinh doanh, nhiệm vụ công tác của doanh nghiệp, tham gia quản lý lao động, giúp đỡ nhau tìm việc làm.
- Công đoàn tham gia với chuyên môn trong việc xây dựng và thực hiện các cơ chế quản lý mới đặc biệt là quản lý nhân sự, quản lý lao động, quản lý tài sản, vật tư, kỹ thuật, tài chắnhẦ nhằm nâng cao hiệu quả công tác nhân sự, sử dụng lao động khoa học, giảm mức tiêu hao các chi phắ trên một đơn vị sản phẩm.
- Công đoàn tham gia trong việc xây dựng và thực hiện các chế độ, chắnh sách liên quan đến NLĐ, nhất là các chắnh sách về tiền lương, phụ cấp lương, tiền thưởng, phúc lợi xã hội, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, an toàn lao động, vệ sinh lao động.
- Công đoàn tham gia tổ chức Hội nghị NLĐ hàng năm.
Thứ hai tuyên truyền, giáo dục về pháp luật lao động, phổ biến các nội quy, quy chế, chắnh sách của công ty đến NLĐ.
Với đặc thù là một doanh nghiệp thâm dụng lao động, đa số NLĐ trong công ty là lao động chưa qua đào tạo, vốn xuất thân từ các vùng nông thôn, hầu hết lại là lao động trẻ nên hiểu biết về pháp luật nói chung và pháp luật, chắnh sách về lao động nói riêng còn rất hạn chế. Do đó công đoàn Công ty phải đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật lao động, phổ biến nội quy lao động, TƯLĐTT và các quy định, chắnh sách của Công ty đến NLĐ một cách sâu rộng toàn diện.
Ngoài các công cụ tuyên truyền mang tắnh truyền thống thì công đoàn nên chủ động tìm kiếm và sử dụng các kênh tuyên truyền thiết thực hiệu quả như: các phương tiện truyền thông nội bộ, xây dựng website Công ty trong đó có chuyên mục Hỏi Ờ Đáp kiến thức pháp luật, tọa đàm, sinh hoạt chuyên đề, các cuộc thi tìm hiểu về pháp luật lao động với các tình huống thiết thực.
Thứ ba, giáo dục cho NLĐ có nhận thức đúng đắn đầy đủ về lợi ắch trong QHLĐ. Hiện nay, đa số NLĐ còn đang nhầm lẫn giữa lợi ắch trước mắt với lợi ắch lâu dài, nhiều người mới chỉ xác định được lợi ắch của bản thân khi tham gia QHLĐ mà chưa hiểu đúng về mối quan hệ giữa lợi ắch cá nhân với lợi ắch tập thể. Do đó, công đoàn phải tuyên truyền giáo dục cho NLĐ hiểu
được lợi ắch lâu dài thực sự của họ là gì và hiểu rằng lợi ắch cá nhân của họ gắn liền và phụ thuộc vào năng suất lao động và kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Thứ tư thực hiện tốt hơn vai trò đại diện NLĐ, bảo vệ quyền lợi cho NLĐ. Tập trung phát triển tổ chức công đoàn tại cơ sở, đảm bảo vị trắ và tiếng nói độc lập tương đối với Ban giám đốc công ty. Trang bị đầy đủ các kỹ năng cơ bản: kỹ năng tuyên truyền vận động, kỹ năng đàm phán, thương lượng và thoả thuận về TƯLĐTT để bảo vệ quyền, lợi ắch hợp pháp, chắnh đáng của NLĐ; kỹ năng giải quyết các vấn đề TCLĐ, kỹ năng tổ chức và lãnh đạo đình công theo luật pháp quy định.
Thứ năm tắch cực tham gia cùng NSDLĐ để nâng cao đời sống cả vật chất lẫn tinh thần cho NLĐ.
Công đoàn cần đi sâu đi sát lắng nghe tâm tư nguyện vọng, những bức xúc, những mối quan tâm thực sự của NLĐ để từ đó phản ánh đến NSDLĐ, giúp họ giải quyết những bức xúc và đáp ứng được những nhu cầu chắnh đáng. Công đoàn có thể tổ chức các buổi họp mặt, giao lưu, các hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao, tuyên truyền các chương trình phòng chống tệ nạn xã hội, tập huấn cho đoàn viên và NLĐ những kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu của công việc họ đảm nhiệm như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ứng xử, kỹ năng giải quyết tình huống, sự cốẦ Mặt khác công đoàn bám sát NLĐ để nắm bắt được những công nhân có chắ tiến thủ để vận động doanh nghiệp tạo điều kiện cho họ được học tập nâng cao trình độ văn hóa, trình độ tay nghề.
Thứ sáu, đổi mới hình thức, phương pháp và nội dung hoạt động phong trào của công đoàn theo hướng tắch cực hơn. Theo kết quả khảo sát 100 nhân viên và công nhân trong Công ty, đa số đều đánh giá hoạt động nổi bật nhất do công đoàn tổ chức mà họ nhìn thấy trực tiếp là các hoạt động quần chúng như các giải thể thao, văn nghệ chào mừng các ngày lễ, ngày kỉ niệm của Công ty, hội thi an toàn vệ sinh viên, tuyên truyền về bảo vệ môi trường, xây
dựng môi trường làm việc ỘXanh Ờ Sạch Ờ ĐẹpỢẦ Trong khi đó, các buổi tuyên truyền, phổ biến về pháp luật lao động, về quyền và lợi ắch của NLĐ trong doanh nghiệp chưa được tổ chức thường xuyên, hình thức tổ chức chưa hấp dẫn nên không thu hút được đông đảo NLĐ tham gia. Là một doanh nghiệp FDI, công đoàn cần phải chú trọng đặc biệt đến việc tập huấn nâng cao kỹ năng đối thoại tại nơi làm việc cho NLĐ.
Cuối cùng chú trọng công tác cán bộ, kiện toàn đội ngũ cán bộ công đoàn trong công ty theo hướng đủ về số lượng và ngày càng nâng cao về chất lượng
Thực tế tìm hiểu cho thấy đội ngũ cán bộ công đoàn trong Công ty vừa thiếu về số lượng vừa hạn chế về trình độ nghiệp vụ công đoàn. Nhiều cán bộ công đoàn từ cấp tổ trưởng công đoàn trở lên trúng cử do là chịu sự chi phối tác động từ NSDLĐ. Do đó, cần củng cố kiện toàn đội ngũ cán bộ công đoàn Công ty vừa đảm bảo đủ về số lượng vừa đảm bảo rằng những NLĐ tham gia vào Ban chấp hành nhanh chóng được đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ công đoàn cho họ như: cử cán bộ công đoàn chưa được đào tạo tham gia các khóa tập huấn, bồi dưỡng về nghiệp vụ công đoàn, nghiệp vụ về lao động, tiền lương. Đối với lãnh đạo công đoàn như chủ tịch, phó chủ tịch phải được đào tạo và có chứng chỉ Lý luận và nghiệp vụ Công đoàn. Ngoài ra, tất cả cán bộ công đoàn trong Công ty cần phải được học tiếng Hàn để có khả năng giao tiếp bằng tiếng Hàn Quốc, Trung Quốc, giúp thuận lợi hơn trong gặp gỡ, giao tiếp với NSDLĐ.
Đối với NSDLĐ trong Công ty:
Thứ nhất, thay đổi một cách toàn diện về chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững. Mặc dù trong tư duy của NSDLĐ đã xác định được chiến lược này nhưng trong thực tế, do đặc thù của doanh nghiệp sử dụng lao động lớn, trình độ công nghệ còn thấp lại đang đứng trước sự cạnh tranh của các Ộđối thủỢ nên chiến lược sản xuất kinh doanh của Công ty vẫn còn hướng tới lợi nhuận nhiều hơn là hướng tới sự phát triển bền vững. Nhà quản lý doanh nghiệp phải coi nguồn nhân lực
là nhân tố trọng tâm từ đó ban hành những chắnh sách để phát triển nguồn nhân lực, tạo động lực cho NLĐ, khuyến khắch NLĐ phát huy khả năng năng lực của mình, làm cho NLĐ cảm thấy muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thay vì chỉ quan tâm tìm ra các giải pháp để đạt được lợi nhuận tối đa.
Thứ hai, cơ cấu một đội ngũ chuyên trách về QHLĐ trong công ty. Điều này là hết sức cần thiết đối với một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài mà số lượng lao động lên tới hơn 4000 người, chắc chắn QHLĐ sẽ diễn biến phức tạp. Đội ngũ này cần được đào tạo chắnh quy, có kiến thức về QHLĐ và pháp luật lao động sâu rộng, có các kỹ năng cần thiết của một chuyên viên QHLĐ. Bộ phận này sẽ chuyên nghiên cứu các chắnh sách về lao động để tham vấn với NSDLĐ trong Công ty khi xây dựng các chắnh sách liên quan đến NLĐ và tham gia giải quyết các vấn đề nảy sinh trong QHLĐ.
Thứ ba tiếp tục trau dồi kiến thức về pháp luật nói chung và pháp luật lao động nói riêng, hiểu về thị trường lao động, nâng cao năng lực thực thi pháp luật trong QHLĐ tại doanh nghiệp. Thị trường lao động hiện nay có nhiều biến động do các doanh nghiệp để khẳng định mình đã không ngừng cạnh tranh về tiền lương, điều kiện làm việc, phúc lợi xã hội, cơ hội phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việcẦ để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao. Bởi vậy nó đòi hỏi NSDLĐ phải không ngừng cập nhật những nội dung mới, nâng cao kiến thức về pháp luật nói chung và pháp luật lao động nói riêng để đảm bảo cân bằng được các yếu tố cạnh tranh với thị trường lao động nhưng vẫn tuân thủ quy định của pháp luật lao động. Có nhiều cách khác nhau để trau dồi kiến thức pháp luật: tự nghiên cứu tìm hiểu thông các nguồn sách báo, tài liệu, phương tiện truyền thông. Nhưng đối với đội ngũ cán bộ quản lý là người Hàn Quốc như ở Công ty thì biện pháp hiệu quả hơn là trực tiếp tham gia các khóa tập huấn, đào tạo về pháp luật lao động, QHLĐ do VCCI tổ chức. Ở những lớp học này, NSDLĐ không chỉ được trang bị những kiến thức mới nhất về pháp luật lao động mà còn được hướng dẫn thực thi pháp luật trong QHLĐ tại doanh nghiệp.
Thứ tư, nâng cao năng lực và kỹ năng của nhà quản lý. Về cơ bản, cán bộ làm công tác quản trong Công ty đều có trình độ đại học nhưng đa phần được đào tạo từ các chuyên môn nghiệp vụ khác nhau như kinh tế, kỹ thuậtẦ Nếu những người làm công tác nhân sự chưa được đào tạo những kỹ năng, kiến thức quản lý nhân sự cần thiết thì các cán bộ nhân sự sẽ lúng túng khi gặp các vấn đề về tranh chấp lao động và nhiều khi giải quyết chúng một cách cảm tắnh. Việc đào tạo là nhiệm vụ của các trường đại học, các viện nghiên cứu. Trách nhiệm của doanh nghiệp là thiết lập kế hoạch đào tạo, đào tạo lại và bồi dưỡng lực lượng nhân viên, cán bộ hiện có của mình. Do những người này hạn chế về mặt thời gian, phải đảm nhiệm khối việc công việc tương đối nhiều nên phải tắnh toán cân nhắc thật kỹ về nhu cầu, mục tiêu, chương trình, phương thức đào tạo bồi dưỡng sao cho phù hợp.
Thứ năm, đổi mới cách thức tổ chức quản lý có sự tham gia của người lao động
Tránh tình trạng là Công ty con của một Công ty mẹ ở Hàn Quốc nên áp dụng các quy tắc quản lý bê nguyên xi từ Công ty mẹ sang: từ các biểu mẫu đơn từ, bảng biểu, đơn phiếu cho đến nội quy lao động. Biện pháp hiệu